DIRECTV — крупная телекоммуникационная и медиакомпания, которая обслуживает телевизионную аудиторию в США через спутниковое телевидение и потоковые сервисы на основе интернета. Компания предлагает пакеты каналов, премиальные сети, спортивные программы, фильмы и региональный спортивный контент, предоставляя варианты для клиентов, предпочитающих спутниковую доставку или потоковую передачу через существующее интернет-соединение. DIRECTV также обслуживает корпоративных клиентов и частные домохозяйства, поэтому её деятельность связана с распространением телевизионного контента, цифровыми медиа, телекоммуникациями и клиентоориентированными сервисными операциями.
Младший аналитик оркестрации ИИ
Запускайте и устраняйте сбои в маркетинговых процессах с ИИ в DIRECTV с помощью Optimizely Opal (Mark). Отслеживайте работу агентов, проверяйте данные, документируйте результаты и передавайте проблемы специалистам по маркетинговым технологиям.
Описание
- Запускайте готовых агентов оркестрации в Optimizely Opal (Mark), следуя документированным рабочим процессам и инструкциям.
- Отслеживайте запуски агентов, фиксируйте неожиданные результаты и сбои, передавайте проблемы специалистам.
- Устраняйте остановки и сбои запусков агентов, следуя установленным процедурам.
- Ведите точные журналы активности и записывайте результаты для отчетности и аудитов.
- Проверяйте качество данных, сверяя исходные данные, теги и триггеры.
- Тестируйте новых и обновленных агентов перед выпуском и документируйте результаты.
- Взаимодействуйте с менеджером платформы и интеграций MarTech и другими командами, чтобы уточнять требования к процессам и сообщать о статусе агентов.
- Передавайте ошибки платформы, проблемы интеграции и расхождения в данных внутренним командам или службе поддержки Optimizely.
- Помогайте документировать настройки агентов, рабочие процедуры и полученные уроки.
- Регулярно проходите обучение по Optimizely Opal / Mark и автоматизации маркетинга.
- Самостоятельно запускайте назначенных агентов при минимальном контроле.
- Развивайте практические знания стека MarTech и агентов для оркестрации кампаний.
Требования
- Степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса, информационных систем, компьютерных наук, аналитики данных или смежной области.
- 0–1 год профессионального опыта.
- Стажировка, кооперативная программа или учебные проекты в области маркетинговых технологий, автоматизации или работы с данными будут преимуществом.
- Внимательность к деталям и умение следовать структурированным процессам и документации.
- Базовые знания или выраженный интерес к автоматизации маркетинга, инструментам рабочих процессов или системам ИИ-агентов.
- Уверенное использование электронных таблиц и структурированных данных, например Excel или Google Sheets.
- Навыки письменной коммуникации для фиксации проблем и описания процессов.
- Способность самостоятельно работать полностью удаленно и выполнять регулярные операционные задачи.
- Предпочтителен опыт работы с Optimizely, Opal / Mark или другими платформами автоматизации маркетинга и оркестрации.
- Предпочтительно базовое знакомство с API, вебхуками или инструментами автоматизации без кода и с минимальным объемом кода.
- Предпочтительны учебные проекты или личные разработки с ИИ-агентами, чат-ботами или автоматизацией рабочих процессов.
- Предпочтительно знакомство с инструментами для учета задач и документации, такими как Jira, Confluence или Notion.
- В связи с регулярным доступом к проприетарным данным DIRECTV и данным клиентов может потребоваться проверка биографических данных.
- Необходимо находиться в США, за исключением Аляски.
Преимущества
- Наставничество со стороны менеджера платформы и интеграций MarTech.
- Возможность развиваться в направлении продвинутой работы с платформами, интеграциями или инженерией автоматизации.
- Конкурентная базовая зарплата.
- Бонус и льготы входят в общий компенсационный пакет; суммы не указаны.