DIRECTV 是一家大型电信和媒体公司，通过卫星电视及基于互联网的流媒体服务，为美国电视观众提供服务。其业务涵盖频道套餐、付费频道、体育节目、电影和地区体育内容，并为偏好卫星传输或通过现有互联网连接观看流媒体的客户提供相应选择。除居民家庭外，DIRECTV 也服务于企业客户，因此其业务与电视分发、数字媒体、电信以及以客户为中心的服务运营密切相关。
初级 AI 编排分析师
使用 Optimizely Opal（Mark）运行和排查 DIRECTV 的 AI 营销工作流。 监控智能体活动、验证数据、记录结果，并协调营销技术工具中的问题升级。
描述
- 按照已记录的工作流和操作手册，在 Optimizely Opal（Mark）中运行预构建的编排智能体。
- 监控智能体运行情况，记录意外结果或故障，并升级相关问题。
- 按照既定流程排查停滞或失败的智能体运行任务。
- 准确记录活动日志和结果，以供报告和审计使用。
- 通过核实源数据、标签和触发器检查数据质量。
- 在新智能体和更新后的智能体发布前进行测试，并记录结果。
- 与营销技术平台与集成经理及其他团队协作，明确工作流需求并共享智能体状态。
- 将平台缺陷、集成问题和数据差异转交内部团队或 Optimizely 支持团队。
- 协助记录智能体设置、操作流程和经验总结。
- 持续参加 Optimizely Opal / Mark 和营销自动化方面的培训。
- 在极少监督下独立运行分配的智能体。
- 逐步熟悉营销技术堆栈和营销活动编排智能体。
任职要求
- 市场营销、商科、信息系统、计算机科学、数据分析或相关领域的学士学位。
- 0–1 年专业工作经验。
- 有营销技术、自动化或数据工具方面的实习、合作教育项目或课程经验者优先。
- 注重细节，能够遵循规范流程和文档要求。
- 具备营销自动化、工作流工具或 AI 智能体系统的基础知识，或对此有浓厚兴趣。
- 能够熟练使用电子表格和结构化数据工具，例如 Excel 或 Google Sheets。
- 具备清晰的书面沟通能力，能够记录问题并编写流程文档。
- 能够在完全远程的岗位中独立工作，并管理定期开展的运营任务。
- 有 Optimizely、Opal / Mark 或其他营销自动化与编排平台经验者优先。
- 具备 API、webhook 或无代码与低代码自动化工具的基础知识者优先。
- 有涉及 AI 智能体、聊天机器人或工作流自动化的课程学习或个人项目经验者优先。
- 熟悉 Jira、Confluence 或 Notion 等工单和文档工具者优先。
- 由于该岗位经常访问 DIRECTV 专有数据和客户数据，可能需要进行背景调查。
- 必须居住在美国，阿拉斯加州除外。
福利待遇
- 由营销技术平台与集成经理提供指导。
- 有机会成长并转向更高级的平台、集成或自动化工程工作。
- 具有竞争力的基本工资。
- 奖金和福利包含在总薪酬方案中；具体金额未说明。
