DIRECTV ist ein großes Telekommunikations- und Medienunternehmen, das Fernsehzuschauer in den Vereinigten Staaten über Satellitenfernsehen und internetbasierte Streaming-Dienste versorgt. Das Angebot umfasst Senderpakete, Premium-Netzwerke, Sportprogramme, Filme und regionale Sportinhalte – mit Optionen für Kundinnen und Kunden, die Satellitenübertragung oder Streaming über eine bestehende Internetverbindung bevorzugen. DIRECTV betreut neben privaten Haushalten auch Geschäftskunden und ist damit in den Bereichen Fernsehverbreitung, digitale Medien, Telekommunikation und kundenorientierte Serviceabläufe tätig.
Junior-Analyst für KI-Orchestrierung
Steuere und betreue KI-Marketing-Workflows bei DIRECTV mit Optimizely Opal (Mark). Überwache Agenten, prüfe Daten, dokumentiere Ergebnisse und eskaliere Probleme mit Marketingtechnologie-Tools.
Vereinigte Staaten62.643 $ – 113.747 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorErforderliche Sprache: EnglischKünstliche IntelligenzBeschreibung
- Führe vorgefertigte Orchestrierungsagenten in Optimizely Opal (Mark) anhand dokumentierter Workflows und Anleitungen aus.
- Überwache Agentenläufe, halte unerwartete Ergebnisse oder Fehler fest und eskaliere Probleme.
- Behebe nach etablierten Verfahren festgefahrene oder fehlgeschlagene Agentenläufe.
- Führe genaue Aktivitätsprotokolle und Ergebnisaufzeichnungen für Berichte und Prüfungen.
- Prüfe die Datenqualität, indem du Quelldaten, Tags und Trigger verifizierst.
- Teste neue und aktualisierte Agenten vor ihrer Freigabe und dokumentiere die Ergebnisse.
- Stimme dich mit dem MarTech Platform & Integration Manager und anderen Teams ab, um Workflow-Anforderungen zu klären und den Agentenstatus mitzuteilen.
- Melde Plattformfehler, Integrationsprobleme und Datenabweichungen an interne Teams oder den Optimizely-Support.
- Hilf dabei, Agenteneinstellungen, Betriebsabläufe und Erkenntnisse zu dokumentieren.
- Nimm fortlaufend an Schulungen zu Optimizely Opal / Mark und Marketingautomatisierung teil.
- Führe zugewiesene Agenten selbstständig und mit minimaler Aufsicht aus.
- Baue fundierte praktische Kenntnisse des MarTech-Stacks und der Kampagnen-Orchestrierungsagenten auf.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Informatik, Datenanalyse oder einem verwandten Fachgebiet.
- 0–1 Jahre Berufserfahrung.
- Praktika, duale Studienphasen oder Studienleistungen mit Bezug zu Marketingtechnologie, Automatisierung oder Datentools sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, strukturierte Abläufe und Dokumentationen einzuhalten.
- Grundkenntnisse oder starkes Interesse an Marketingautomatisierung, Workflow-Tools oder KI-Agentensystemen.
- Sicherer Umgang mit Tabellenkalkulationen und strukturierten Daten, etwa in Excel oder Google Sheets.
- Klare schriftliche Kommunikation zur Erfassung von Problemen und Dokumentation von Abläufen.
- Fähigkeit, in einer vollständig ortsunabhängigen Position selbstständig zu arbeiten und wiederkehrende operative Aufgaben zu organisieren.
- Erfahrung mit Optimizely, Opal / Mark oder anderen Plattformen für Marketingautomatisierung und Orchestrierung ist erwünscht.
- Grundlegende Vertrautheit mit APIs, Webhooks oder No-Code- und Low-Code-Automatisierungstools ist erwünscht.
- Studienleistungen oder eigene Projekte zu KI-Agenten, Chatbots oder Workflow-Automatisierung sind erwünscht.
- Vertrautheit mit Ticket- und Dokumentationstools wie Jira, Confluence oder Notion ist erwünscht.
- Da die Position regelmäßig Zugriff auf proprietäre Daten von DIRECTV und Kundendaten erfordert, kann eine Hintergrundüberprüfung notwendig sein.
- Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, Alaska ausgenommen.
Zusatzleistungen
- Mentoring durch den MarTech Platform & Integration Manager.
- Möglichkeit, sich in Richtung anspruchsvollerer Plattform-, Integrations- oder Automatisierungsentwicklung weiterzuentwickeln.
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt.
- Bonus und Zusatzleistungen sind Teil des Gesamtvergütungspakets; konkrete Beträge sind nicht angegeben.