
DIRECTV to duża firma telekomunikacyjna i medialna obsługująca odbiorców telewizji w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem telewizji satelitarnej oraz internetowych usług streamingowych. Jej oferta obejmuje pakiety kanałów, kanały premium, programy sportowe, filmy i regionalne treści sportowe, a także rozwiązania dla klientów preferujących transmisję satelitarną lub streaming za pośrednictwem istniejącego połączenia internetowego. DIRECTV obsługuje również klientów biznesowych oraz gospodarstwa domowe, dlatego jej działalność obejmuje dystrybucję telewizji, media cyfrowe, telekomunikację i obsługę skoncentrowaną na potrzebach klientów.
Młodszy analityk orkiestracji AI
Uruchamiaj i diagnozuj marketingowe przepływy pracy AI w DIRECTV za pomocą Optimizely Opal (Mark). Monitoruj działanie agentów, sprawdzaj dane, dokumentuj wyniki i przekazuj problemy zespołom ds. technologii marketingowych.
62 643 $ – 113 747 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorWymagany Język: angielskiSztuczna inteligencjaOpis
- Uruchamiaj gotowe agenty orkiestracji w Optimizely Opal (Mark), korzystając z udokumentowanych przepływów pracy i instrukcji.
- Monitoruj uruchomienia agentów, zapisuj nieoczekiwane wyniki lub awarie i eskaluj problemy.
- Diagnozuj zatrzymane lub nieudane uruchomienia agentów zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Prowadź dokładne dzienniki aktywności i rejestry wyników na potrzeby raportowania i audytów.
- Sprawdzaj jakość danych, weryfikując dane źródłowe, tagi i wyzwalacze.
- Testuj nowe i zaktualizowane agenty przed wdrożeniem oraz dokumentuj wyniki.
- Współpracuj z menedżerem platformy i integracji MarTech oraz innymi zespołami, aby doprecyzować potrzeby dotyczące przepływów pracy i przekazywać informacje o statusie agentów.
- Zgłaszaj błędy platformy, problemy z integracją i rozbieżności w danych zespołom wewnętrznym lub do pomocy technicznej Optimizely.
- Pomagaj dokumentować ustawienia agentów, procedury operacyjne i wnioski z pracy.
- Regularnie szkol się z obsługi Optimizely Opal / Mark i automatyzacji marketingu.
- Samodzielnie uruchamiaj przypisane agenty przy minimalnym nadzorze.
- Rozwijaj praktyczną wiedzę o stosie MarTech i agentach orkiestracji kampanii.
Wymagania
- Tytuł licencjata z marketingu, biznesu, systemów informatycznych, informatyki, analityki danych lub pokrewnej dziedziny.
- 0–1 lat doświadczenia zawodowego.
- Atutem będzie staż, praktyka w ramach programu współpracy lub doświadczenie z zajęć dotyczące technologii marketingowych, automatyzacji lub narzędzi do pracy z danymi.
- Dbałość o szczegóły i umiejętność pracy zgodnie z ustrukturyzowanymi procesami oraz dokumentacją.
- Podstawowa wiedza lub duże zainteresowanie automatyzacją marketingu, narzędziami przepływu pracy albo systemami agentów AI.
- Swobodne korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych i danych strukturalnych, takich jak Excel lub Google Sheets.
- Jasna komunikacja pisemna potrzebna do rejestrowania problemów i dokumentowania procesów.
- Umiejętność samodzielnej pracy w pełni zdalnej oraz zarządzania cyklicznymi zadaniami operacyjnymi.
- Preferowane jest doświadczenie z Optimizely, Opal / Mark lub innymi platformami automatyzacji marketingu i orkiestracji.
- Preferowana jest podstawowa znajomość API, webhooków lub narzędzi automatyzacji no-code i low-code.
- Preferowane są zajęcia lub projekty własne dotyczące agentów AI, chatbotów lub automatyzacji przepływów pracy.
- Preferowana jest znajomość narzędzi do obsługi zgłoszeń i dokumentacji, takich jak Jira, Confluence lub Notion.
- Ze względu na regularny dostęp do zastrzeżonych danych DIRECTV i danych klientów może być wymagane sprawdzenie przeszłości.
- Wymagane jest zamieszkanie w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem Alaski.
Benefity
- Mentoring ze strony menedżera platformy i integracji MarTech.
- Możliwość rozwoju w kierunku zaawansowanej pracy z platformami, integracjami lub inżynierią automatyzacji.
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
- Premia i świadczenia są częścią całkowitego pakietu wynagrodzenia; kwoty nie zostały określone.