DIRECTV
DIRECTV
DIRECTV ialah syarikat telekomunikasi dan media besar yang menyediakan perkhidmatan kepada penonton televisyen di Amerika Syarikat melalui TV satelit dan perkhidmatan penstriman berasaskan internet. Tawarannya merangkumi pakej saluran, rangkaian premium, program sukan, filem dan kandungan sukan serantau, dengan pilihan untuk pelanggan yang lebih mengutamakan penghantaran satelit atau penstriman melalui sambungan internet sedia ada. DIRECTV turut melayani pelanggan perniagaan selain isi rumah, menjadikan operasinya berkaitan dengan pengedaran televisyen, media digital, telekomunikasi dan perkhidmatan yang berfokuskan pelanggan.

Penganalisis Orkestrasi AI Junior

Jalankan dan selesaikan masalah aliran kerja pemasaran AI di DIRECTV menggunakan Optimizely Opal (Mark). Pantau aktiviti ejen, sahkan data, dokumentasikan hasil dan eskalasi isu merentas alat teknologi pemasaran.

Penerangan

  • Jalankan ejen orkestrasi sedia dibina dalam Optimizely Opal (Mark) menggunakan aliran kerja dan panduan yang didokumenkan.
  • Pantau pelaksanaan ejen, rekodkan hasil yang tidak dijangka atau kegagalan, dan eskalasi isu.
  • Selesaikan masalah pelaksanaan ejen yang tersekat atau gagal menggunakan prosedur yang ditetapkan.
  • Simpan log aktiviti dan rekod hasil yang tepat untuk pelaporan dan audit.
  • Semak kualiti data dengan mengesahkan data sumber, teg dan pencetus.
  • Uji ejen baharu dan yang dikemas kini sebelum pelancaran serta dokumentasikan hasilnya.
  • Bekerjasama dengan MarTech Platform & Integration Manager dan pasukan lain untuk menjelaskan keperluan aliran kerja serta berkongsi status ejen.
  • Rujuk pepijat platform, masalah integrasi dan ketidakselarasan data kepada pasukan dalaman atau sokongan Optimizely.
  • Bantu mendokumentasikan tetapan ejen, prosedur operasi dan pengajaran yang diperoleh.
  • Ikuti latihan berterusan dalam Optimizely Opal / Mark dan automasi pemasaran.
  • Jalankan ejen yang ditugaskan secara kendiri dengan penyeliaan minimum.
  • Bangunkan pengetahuan kerja tentang timbunan MarTech dan ejen orkestrasi kempen.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam pemasaran, perniagaan, sistem maklumat, sains komputer, analitik data atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman profesional 0–1 tahun.
  • Pengalaman latihan industri, koperasi atau kerja kursus dalam teknologi pemasaran, automasi atau alat data merupakan kelebihan.
  • Mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian dan mampu mengikuti proses serta dokumentasi yang tersusun.
  • Pengetahuan asas atau minat yang mendalam dalam automasi pemasaran, alat aliran kerja atau sistem ejen AI.
  • Selesa menggunakan hamparan dan data berstruktur seperti Excel atau Google Sheets.
  • Komunikasi bertulis yang jelas untuk merekod isu dan mendokumentasikan proses.
  • Mampu bekerja secara kendiri dalam peranan jarak jauh sepenuhnya dan mengurus tugas operasi berulang.
  • Pengalaman dengan Optimizely, Opal / Mark atau platform automasi dan orkestrasi pemasaran lain diutamakan.
  • Pengetahuan asas tentang API, webhook atau alat automasi tanpa kod dan kod rendah diutamakan.
  • Kerja kursus atau projek peribadi yang melibatkan ejen AI, chatbot atau automasi aliran kerja diutamakan.
  • Keakraban dengan alat tiket dan dokumentasi seperti Jira, Confluence atau Notion diutamakan.
  • Semakan latar belakang mungkin diperlukan kerana peranan ini kerap mengakses data proprietari DIRECTV dan data pelanggan.
  • Mesti menetap di Amerika Syarikat, tidak termasuk Alaska.

Faedah

  • Bimbingan daripada MarTech Platform & Integration Manager.
  • Peluang untuk berkembang ke kerja kejuruteraan platform, integrasi atau automasi yang lebih maju.
  • Gaji asas yang kompetitif.
  • Bonus dan faedah termasuk dalam pakej pampasan keseluruhan; jumlahnya tidak dinyatakan.