Controlant
Controlant
Controlant разработва решения за мониторинг на веригата за доставки с контролиран температурен режим и за видимост на веригата за доставки, базирани на интернет на нещата, за фармацевтични компании и логистични доставчици. Предложението на компанията обединява свързани устройства за мониторинг, платформа за видимост в реално време, възможности за изкуствен интелект и услуги за непрекъснато наблюдение и реакция, които помагат да се защитят качеството и безопасността на продуктите по време на фармацевтичните превози. Controlant предоставя и предварително конфигурирани устройства за мониторинг на пратки, съвместими с изискванията на GxP, чрез Controlant Go, както и аналитични инструменти, например оценка на риска по транспортните направления, за по-информирано и ефективно управление на веригата за доставки от край до край. Компанията работи в областите на фармацевтиката, логистиката и софтуера като услуга, като съчетава технологичен опит и познания за веригите за доставки в специализирана среда.

Специалист обслужване на клиенти – хибридна работа във Вроцлав

Предоставяйте клиентска поддръжка за IoT платформата на Controlant за управление на студената верига чрез отстраняване на проблеми, управление на заявки и насочване на потребителите в интерфейса. Хибридната позиция е базирана във Вроцлав и подпомага клиенти в автоматизацията на веригата за доставки.

Описание

  • Отстраняване на основни проблеми с влизането, интерфейса, устройствата, свързаността и отчетите
  • Управление на възлагането и повторното възлагане на заявки, проследяването, приоритизирането и документацията въз основа на KPI
  • Помагане на клиентите да извършват административни действия в платформата и обясняване на необходимите стъпки
  • Ескалиране на проблеми към поддръжката от второ ниво или други екипи в съответствие с установените процедури
  • Поддържане и организиране на таблата за заявки
  • Прилагане на стандартите за качество и работа за своевременно разрешаване на клиентските проблеми
  • Спазване на комуникационните процеси, оперативните насоки и политиките на компанията
  • Подпомагане на базираната в облака IoT платформа Cold Chain as a Service® на Controlant и решенията за автоматизация на веригата за доставки

Изисквания

  • Опит в обслужването на клиенти
  • Технически и аналитичен подход към решаването на проблеми
  • Силно внимание към детайлите
  • Опитът с инструментите на Atlassian или друга CRM система е предимство, но не е задължителен
  • Свободно владеене на говорим и писмен английски език
  • Местоживеене във Вроцлав или близо до него
  • Ефективни умения за управление на времето
  • Надежден и способен да работи в екип човек
  • Мотивация за учене и развитие

Придобивки

  • Възнаграждение, съобразено с пазарните стандарти
  • Исландска работна култура, основана на доверие, уважение и обратна връзка
  • Нов, добре оборудван офис в центъра на Вроцлав
  • Частно здравеопазване чрез LuxMed
  • Допълнителен отпуск
  • Карта MultiSport чрез платформата MyBenefit
  • Карта за обяд
  • Подкрепа за здравословен баланс между професионалния и личния живот
  • Гъвкаво работно време
  • Възможности за хибридна работа и работа от разстояние

Свързани работни места

Genpact

Глобален мениджър „Взаимоотношения“, продажби на CPG

Genpact

В Genpact ще разработвате стратегии за излизане на пазара и търговски модели за CPG, които подпомагат растежа на клиентите. Ще ръководите съвместната работа на екипите по продажби и операции за развитие на автоматизацията и бизнес трансформацията.

Отвори
VDA

Мениджър клиентски акаунти от разстояние – съответствие на асансьори с изискванията | VDA

VDA

В тази дистанционна позиция в САЩ ще управлявате клиентски акаунти VDA VERIFY, документи за съответствие на асансьорите, фактуриране на проекти и отчетност за изпълнителите. Ще координирате работата с клиенти, консултанти, изпълнители и доставчици през целия жизнен цикъл на проектите.

Отвори
BSI

Мениджър бизнес развитие – регулаторни услуги в областта на изкуствения интелект (Германия, дистанционна работа)

BSI

Предлагайте регулаторните услуги на BSI в областта на изкуствения интелект и изпитването за съответствие чрез консултативно бизнес развитие. Развивайте отношенията с клиенти в Германия, Обединеното кралство, Нидерландия и Полша.

Отвори
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Специализиран търговски представител за хематология и онкология

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Развивайте продажбите на специализирани лекарства сред сложни клиентски структури в областта на хематологията и онкологията. Изграждайте отношения по модела buy-and-bill и партньорства със заинтересованите страни в здравеопазването за Pharmacosmos.

Отвори
Xometry Europe

Мениджър бизнес развитие с италиански и английски (дистанционна работа, България)

Xometry Europe

Развивайте дигиталния пазар на Xometry за производство, като изграждате отношения с клиенти и управлявате потенциални продажби на италиански и английски език. Това е дистанционна позиция на пълен работен ден, базирана в България.

Отвори
Barclays

Мениджър „Бизнес отношения“, Barclays — Съндърланд (хибридно)

Barclays

Изграждайте печеливши отношения с бизнес клиенти и разработвайте индивидуални решения за кредитиране, инвестиции, управление на риска и управление на богатството. Това е позиция на пълен работен ден с хибриден режим на работа в Съндърланд, Обединеното кралство.

Отвори
IMI

Мениджър ключови клиенти, индустриална автоматизация — Щирия и Каринтия

IMI

Управлявайте стратегически клиенти за решенията на IMI за индустриална автоматизация в Щирия и Каринтия. Развивайте бизнеса, укрепвайте отношенията с клиентите и обучавайте дистрибутори.

Отвори
Edwards Lifesciences

Мениджър ключови клиенти за Китай — Edwards Lifesciences

Edwards Lifesciences

Развивайте бизнеса на Edwards Lifesciences с медицински изделия за сърдечносъдовата медицина в китайския град Нанчанг. Управлявайте отношенията с клиенти, регионалните планове за продажби и новите бизнес възможности.

Отвори
Kaeser Compressors USA

Мениджър продажби за територията – системи за сгъстен въздух, Чикаго

Kaeser Compressors USA

Продавайте енергийно ефективни системи за сгъстен въздух в района на Чикаго за Kaeser Compressors. Управлявайте отношенията с клиентите, развивайте технически умения в продажбите и постигайте целите за продажби на територията.

Отвори
Cisco

Мениджър бизнес развитие за решения на Cisco

Cisco

Развивайте възможности за услуги на Cisco, като превръщате нуждите на клиентите в решения по мярка. Подпомагайте предпродажбите, офертите, презентациите и стратегическите технологични инициативи.

Отвори