Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Töötajad
B2BNõustamineVärbamine
Resolv Global on äriprotsesside allhanke- ja personaliettevõte, mis aitab ettevõtetel pakkuda suuremahulist klienditeenindust, tehnilist tuge ja tugiteenuseid. Selle mitmekeelsed meeskonnad töötavad kuues teeninduskeskuses ja kaugtöökohtadel, toetavad enam kui 18 keelt ning pakuvad hübriid-, kodust töötamise ja ööpäevaringseid teenusemudeleid. Ettevõte ühendab tööjõuvaldkonna teadmised tehnoloogiaga, et aidata ettevõtete klientidel, sealhulgas Fortune 500 organisatsioonidel, teenindada kliente rahvusvahelistel turgudel.

Tervishoiu klienditeenindaja – kaugtöö Mehhikos

Paku Mehhikos terviseplaani liikmetele kakskeelset kliendituge transporditeenuste küsimustes. Kaugtööna tehtav lepinguline roll hõlmab sissetulevaid kõnesid, andmesisestust, HIPAA nõuete järgimist ja probleemide eskaleerimist.

Kirjeldus

  • Vasta terviseplaani liikmete ja esindajate sissetulevatele kõnedele
  • Tuvasta klientide vajadused ja suhtle professionaalselt
  • Selgita saadaolevaid transporditeenuseid täpselt
  • Lahenda küsimusi ja muresid kannatlikult ning empaatiliselt
  • Salvesta ja halda klientide andmeid täpselt
  • Täida määratletud tulemuslikkuse ja kvaliteedi standardeid
  • Käsitle kaitstud terviseandmeid HIPAA ja nõuetele vastavuse nõuete kohaselt
  • Eskaleri transpordi- ja teenuseprobleemid asjakohasele juhtkonnale
  • Osale nõutud koolitustel ja juhendamises
  • Lõpeta kõik määratud nõuetele vastavuse ja koolituse kursused
  • Säilita koolituse ja juhendamise ajal professionaalne käitumine ja välimus
  • Hoia nõutud koolituste ja koosolekute ajal kaamera sisse lülitatuna

Nõuded

  • Vähemalt 6 kuud sissetulevaid kontakte käsitleva kõnekeskuse kogemust või ülekantavat tervishoiukogemust
  • Inglise ja hispaania keele valdamine
  • Tugev suuline ja kirjalik suhtlemisoskus
  • Täpsed andmesisestusoskused ja suur tähelepanu detailidele
  • Võime kohaneda kiire tempoga kõnekeskkonnaga
  • Enesekindlus keeruliste või emotsionaalsete kliendisuhtluste käsitlemisel
  • Professionaalne ja viisakas suhtlusstiil
  • Võime töötada iseseisvalt ning hallata konkureerivaid prioriteete
  • Mõõdukas kogemus Microsoft Teamsi, Outlooki ja Wordi kasutamisel
  • Professionaalne välimus ja käitumine tuleb säilitada
  • Valmisolek hoida koolituse ja nõutud koosolekute ajal kaamera sisse lülitatuna
  • Usaldusväärne kohalolek ja täpsus
  • Allalaadimiskiirus ligikaudu 80–100 Mbps
  • Üleslaadimiskiirus ligikaudu 12–20 Mbps
  • Vaikne ja häireteta tööruum kavandatud tööajal
  • Kavandatud tööajal ei tohi olla vastuolulisi kohustusi
  • Rolli täitmiseks sobivad isiklikud seadmed
  • Windows 11 arvuti; Maci arvuteid ei toetata
  • 16 GB muutmälu
  • Kaks monitori
  • Veebikaamera ja juhtmega USB-peakomplekt
  • i5 protsessor või uuem
  • Kiudoptiline internet juhtmega Etherneti ühendusega
  • Varutoitelahendus
  • Microsoft Teams ja Office 365
  • Inglise keeles esitatud CV
  • Kõigi värbamisetappide läbimine, sealhulgas CV ülevaatus, eelvaliku küsimustik, ühepoolne videointervjuu, eelvaliku intervjuu ja taustakontroll

Hüved

  • Iganädalane tagantjärele maksmine
  • Täielikult kaugtööna kodust Mehhikos
  • Nõutud koolitus ja juhendamine
  • Kultuurilise sobivuse hindamine võib olla osa valikuprotsessist

Seotud töökohad

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Tsiviilkohtuvaidluste advokaat

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusNõustamineTervishoid

Kaitse kliente tsiviilkohtuvaidlustes mitmes õigusvaldkonnas advokaadibüroos Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP. Oklahoma City ametikoht hõlmab õiguslikku uurimistööd ja kirjutamist, suhtlust klientidega ning esinemist istungitel, tunnistuste võtmisel ja kohtuprotsessidel.

Ava
W

Piirkondlik automaatliisingu müügijuht

Westlake Financial

Kasvata CULA kaudset autoliisinguäri oma vastutuspiirkonnas, luues edasimüüjatega partnerlussuhteid ja suurendades liisingutehingute algatamist. Toeta krediidiühistutest laenuandjaid müügiplaneerimise, edasimüüjate koolitamise, turuanalüüsi ja programmisoovitustega.

Ava
Supermicro

IT-audiitor – Supermicro, San Jose

Supermicro
5001 – 10 000 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Hindad tehnoloogiariske, turvakontrolle, tehisintellekti juhtimist ja kolmandate osapoolte riske Supermicro andmekeskuse-, pilve- ja võrgulahendustes. Töö ühendab IT-auditi, andmeanalüüsi ja nõuetele vastavuse kontrollid koostöös äri- ja tehnoloogiatiimidega.

Ava