LogoFresh Jobs Ahead
Apollo.io
Apollo.io
51 – 200 Töötajad
B2BSaaSTehisintellekt
Apollo.io on B2B SaaS-ettevõte, mis arendab tehisintellektil põhinevat müügiplatvormi müügivihjete leidmiseks, müügitegevuse tõhustamiseks ja tehingute haldamiseks. Selle toode ühendab kontaktide ja kontode otsingu, müügiinfo, sissetuleva müügi optimeerimise, töövoogude automatiseerimise, CRM-integratsioonid, analüütika ja vestlusanalüüsi pidevalt uueneva andmevõrgu kaudu. Apollo.io teenindab müügispetsialiste, turundajaid ja tulutoimingute meeskondi, kes otsivad paremini ühendatud viisi potentsiaalsete klientide tuvastamiseks, suhtluse haldamiseks ja müügitöövoogude täiustamiseks. Ettevõtte juured ulatuvad 2015. aastasse, selle meeskonda kuulub 51–200 töötajat ning see pakub võimalusi töötada tehisintellekti, müügitehnoloogia ja äritegevuse tootlikkuse kokkupuutepunktis.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditoe spetsialist – hübriidtöö Metro Manilas

Toetad Apollo.io kliente selle tehisintellektil põhineva müügi- ja turundusplatvormi kasutamisel. Lahendad tootega seotud küsimusi, selgitad funktsioone ja parandad Metro Manila klienditoekogemusi.

PHFilipiinidHübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Vastad klientide küsimustele digitaalsete ja kõnekanalite kaudu ettevõtte CRM-is.
  • Pakud tehnilist ja tootetuge.
  • Selgitad läbimõeldud küsimuste abil välja klientide probleemid ja lahendad need.
  • Suunad keerukad juhtumid sobivatele tiimidele.
  • Hoiad end kursis tooteuuenduste, funktsioonide ja integratsioonidega.
  • Testid ja kinnitad töövooge koos kolleegidega.
  • Märkad klientide tagasisides korduvaid teemasid ettevõttesiseseks ülevaatuseks.
  • Aitad klientidel rakendada nende eesmärkidele sobivaid funktsioone ja kasutada nende eeliseid.
  • Täidad teenusetaseme lepingutes sätestatud nõudeid ja tulemusnäitajaid, sealhulgas lahendusaega ja CSAT-i.
  • Teed tiimideüleselt koostööd, et pakkuda suurepärast kliendikogemust.

Nõuded

  • Elad Filipiinidel, täpsemalt Metro Manila piirkonnas.
  • Valdad inglise keelt.
  • Sul on vähemalt kaheaastane kogemus algtaseme tehnoloogiaettevõtte klienditoe või tehnilise toe rollis.
  • Kasutad keerukate kliendiprobleemide lahendamiseks tugevaid analüüsi- ja tõrkeotsinguoskusi.
  • Kohaned kiiresti muutuvas töökeskkonnas muutustega tõhusalt.
  • Suhtled inglise keeles selgelt ja empaatiliselt nii kõnes kui ka kirjas.
  • Kasutad enesekindlalt tugiplatvorme, näiteks otsevestlust ja piletisüsteeme.
  • Mõistad lahendusaja, kliendirahulolu (CSAT-i) ja piletimahu suundumusi.
  • Korraldad oma töökoormust tõhusalt, täites teenusetaseme lepingute nõudeid.
  • Selgitad tehnilisi mõisteid selgelt mittetehnilistele klientidele.
  • Andmeteaduse või inseneriteaduse kraadi omandavaid või kraadi lõpetanud kandidaate võidakse kaaluda ka ilma minimaalse töökogemuseta.
  • Sul on kogemus SaaS-i või muudes tehnoloogiakesksetes rollides.
  • Kasutad klientide tagasisidet toodete või protsesside täiustamise toetamiseks.
  • Tunned Jirat, Salesforce'i ja REST API integratsioone.
  • Mõistad integratsiooni- ja filtreerimissüsteemide põhialuseid.
  • Sul on programmeerimise algteadmised.

Hüved

  • Saad kasutada ressursse ja juhendamist ning tegutseda iseseisvalt, et võtta rolli eest vastutus ja saavutada sisukas mõju.
  • Teed koostööd kolleegidega eri osakondadest.
  • Saad vabalt katsetada, võtta kaalutletud riske ja püüelda märkimisväärsete tulemuste poole.
  • Arendad end karjäärikasvu võimaluste kaudu.
  • Panustad tehisintellektile ja automatiseerimisele keskendunud kultuuri.

Seotud töökohad

Vital Research

Kakskeelne välitöötaja, inglise ja hispaania keel

Vital Research
51 – 200 Töötajad
NõustamineTervishoidToit ja joogid
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaHübriidtööLepingKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKakskeelne

Viige Vital Researchi hindamise raames läbi konfidentsiaalseid video- ja silmast silma küsitlusi Arizona osariigi toetatud teenuste kohta. Töö hõlmab osalejatega ühenduse võtmist, aegade kokkuleppimist, andmete kogumist ja vastuste täpset registreerimist.

Ava
METALINE

Vanem PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaasiadministraator, DevOpsi automatiseerimine

METALINE
501 – 1000 Töötajad
KüberturvalisusLogistikaNõustamine
FRPrantsusmaa
65 000 € – 80 000 € / aasta
HübriidtööLepingSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseDevOps-insener
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Liitu hallatud teenustele spetsialiseerunud IT-teenuste ettevõttega METALINE, et hallata olulisi PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaase, automatiseerida DevOpsi töövooge ning parandada tootmiskeskkonna jõudlust.

Ava
Guild Mortgage

Vanem DevOpsi insener Guild Mortgage’is (kaugtöö, USA)

Guild Mortgage
1001 – 5000 Töötajad
EhitusKinnisvaraRahandus
USAmeerika Ühendriigid
109 000 $ – 156 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseDevOps-insener
AnsibleAWSAzureChefDockerGoogle Cloud PlatformGroovyJenkinsKubernetesLinuxPerlPilvPuppetPythonTerraformUnix

Automatiseeri Guild Mortgage’i kodulaenude äri pilvetaristut, juurutusi ja seiretavus. Aita tugevdada klientidele suunatud süsteemide töökindlust, turvalisust ja skaleeritavust.

Ava