Arrow Electronics
Arrow Electronics
Arrow Electronics es un distribuidor global de tecnología y proveedor de soluciones entre empresas que presta servicio a fabricantes, fabricantes por contrato y clientes empresariales. La empresa suministra semiconductores, conectores, componentes pasivos y otros productos electrónicos, y ofrece a sus clientes experiencia en diseño, servicios de cadena de suministro, logística, habilitación del Internet de las cosas y soluciones empresariales y en la nube. Su actividad abarca los sectores del hardware y la tecnología B2B, conectando a empresas de electrónica e industriales con los componentes y servicios técnicos necesarios para desarrollar y entregar productos.

Representante de Ventas de Servicios - Arrow Electronics Híbrido Estados Unidos

Impulsa los ingresos de Arrow Electronics por servicios profesionales, gestionados y de soporte a través de socios de canal. Lidera el crecimiento de ingresos recurrentes, las ventas consultivas complejas y las soluciones tecnológicas estratégicas.

Descripción

  • Buscar y calificar nuevas oportunidades de servicios entre los socios de canal actuales y potenciales
  • Crear y gestionar canales de ventas para Servicios Profesionales, Servicios Gestionados y Servicios de Soporte
  • Crear y ejecutar planes de cuentas de socios que impulsen el crecimiento de los ingresos recurrentes
  • Incorporar servicios a oportunidades de infraestructura, nube, seguridad, software y hardware
  • Crear hojas de ruta de servicios plurianuales para el crecimiento de socios y clientes
  • Liderar conversaciones de descubrimiento y posicionar soluciones orientadas a resultados en torno a los objetivos del cliente
  • Trabajar con arquitectos de soluciones, equipos de ingeniería y de entrega en declaraciones de trabajo, propuestas y enfoques de precios
  • Guiar ciclos de ventas complejos y abordar objeciones mediante la venta consultiva
  • Ampliar la adopción de servicios gestionados recurrentes y aumentar los contratos de ARR, MRR y servicios gestionados
  • Buscar renovaciones, oportunidades de venta cruzada, venta adicional y expansión de cuentas
  • Desarrollar relaciones de asesor de confianza con socios de canal y crear planes de negocio conjuntos
  • Liderar revisiones empresariales trimestrales y revisiones del canal de ventas
  • Capacitar a los socios mediante formación, prácticas probadas y planificación de salida al mercado
  • Coordinar con organizaciones de proveedores oportunidades e iniciativas de ventas conjuntas
  • Gestionar todo el ciclo de ventas, desde la prospección y calificación hasta las propuestas, negociación, contratación y renovación
  • Negociar acuerdos de servicios, declaraciones de trabajo y acuerdos marco de servicios
  • Coordinar equipos multifuncionales durante el diseño de soluciones y la interacción con clientes
  • Alcanzar o superar los objetivos de reservas, ingresos, beneficio bruto e ingresos recurrentes
  • Fortalecer las relaciones a largo plazo con clientes y socios para apoyar la retención y la expansión
  • Trabajar con los equipos de entrega y éxito del cliente en la incorporación, adopción y satisfacción
  • Mantener los registros del canal de ventas y las oportunidades en Salesforce CRM
  • Preparar previsiones de ventas mensuales, trimestrales y anuales
  • Supervisar los KPI de ventas y proporcionar información empresarial a la dirección
  • Mantener conocimientos especializados sobre servicios y proveedores tecnológicos
  • Seguir la evolución de la nube, la ciberseguridad, la IA, la infraestructura y los servicios gestionados
  • Fortalecer las capacidades de venta consultiva, negociación y presentación ejecutiva
  • Asesorar a profesionales de ventas júnior y compartir prácticas eficaces

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en la venta de Servicios Profesionales, Gestionados o de Soporte en un canal de TI, distribución, integrador de sistemas, VAR, MSP o entorno de soluciones tecnológicas
  • Éxito demostrado en la venta de servicios a través de socios de canal y en la gestión de oportunidades complejas
  • Historial constante de cumplimiento o superación de cuotas de ventas
  • Experiencia en la creación de oportunidades de ingresos recurrentes mediante servicios gestionados, suscripciones, renovaciones y servicios de ciclo de vida
  • Gran capacidad de venta consultiva y de soluciones con interlocutores técnicos y ejecutivos
  • Experiencia colaborando con arquitectos de soluciones y equipos de ingeniería y entrega para crear soluciones para clientes
  • Conocimiento práctico de tecnologías empresariales como nube, ciberseguridad, infraestructura, virtualización, almacenamiento, redes y plataformas de datos
  • Experiencia utilizando Salesforce CRM o una plataforma comparable de gestión de ventas
  • Buen criterio empresarial en precios, rentabilidad, gestión de márgenes y previsiones
  • Excelentes habilidades de presentación, negociación, comunicación y desarrollo de relaciones
  • Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos como Microsoft, AWS, VMware, Palo Alto Networks, NetApp, Red Hat, Cisco, Dell Technologies u otros socios estratégicos comparables
  • Conocimiento de marcos de servicios gestionados, conceptos de ITIL, operaciones en la nube u operaciones de seguridad
  • Experiencia en planificación estratégica de cuentas, capacitación de socios y revisiones empresariales ejecutivas
  • Familiaridad con marcos de venta consultiva como Challenger, MEDDPICC, Miller Heiman o Solution Selling
  • Capacidad para desplazarse a una oficina de Arrow cuando lo solicite la dirección de Arrow
  • Disponibilidad para viajar aproximadamente entre un 25 % y un 50 %

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan 401(k) con contribuciones equivalentes
  • Seguro de incapacidad a corto y largo plazo
  • Opciones de Cuenta de Ahorros para la Salud y Cuenta de Reembolso de Gastos Médicos
  • Tiempo libre remunerado, incluidos permisos por enfermedad, festivos y vacaciones
  • Reembolso de matrícula
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Compensación económica competitiva
  • Paquete integral de beneficios

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