服務銷售代表 - Arrow Electronics 混合辦公 美國
透過通路合作夥伴拓展 Arrow Electronics 專業服務、託管服務與支援服務的營收。 推動經常性營收成長、複雜諮詢式銷售與策略性技術解決方案。
說明
- 在現有及潛在通路合作夥伴中發掘並評估新的服務商機
- 建立並管理專業服務、託管服務與支援服務的銷售管道
- 制定並執行推動經常性營收成長的合作夥伴客戶計畫
- 將服務附加至基礎架構、雲端、安全性、軟體與硬體商機
- 制定多年期服務藍圖，推動合作夥伴與客戶成長
- 主導需求探索對談，圍繞客戶目標定位以成果為導向的解決方案
- 與解決方案架構師、工程及交付團隊合作，制定工作說明書、提案與定價方式
- 透過諮詢式銷售引導複雜銷售週期並處理異議
- 擴大經常性託管服務的採用，提升 ARR、MRR 與託管服務合約規模
- 拓展續約、交叉銷售、追加銷售與客戶帳戶擴展機會
- 與通路合作夥伴建立值得信賴的顧問關係，並制定聯合業務計畫
- 主導季度業務檢視與銷售管道檢視
- 透過培訓、成熟實務與上市規劃賦能合作夥伴
- 與供應商組織協調聯合商機與銷售計畫
- 管理從客戶開發與資格評估到提案、談判、簽約及續約的完整銷售週期
- 談判服務協議、工作說明書與主服務協議
- 在解決方案設計與客戶互動期間協調跨職能團隊
- 達成或超越訂單額、營收、毛利與經常性營收目標
- 強化長期客戶與合作夥伴關係，支持客戶留存與業務擴展
- 與交付及客戶成功團隊合作，推動客戶導入、採用與滿意度提升
- 在 Salesforce CRM 中維護銷售管道與商機記錄
- 準備月度、季度及年度銷售預測
- 監控銷售關鍵績效指標並向領導階層提供業務洞察
- 持續維持服務與技術供應商相關專業知識
- 追蹤雲端、網路安全、AI、基礎架構與託管服務的發展
- 強化諮詢式銷售、談判與高階簡報能力
- 指導初階銷售專業人員並分享有效實務
職位要求
- 至少五年在 IT 通路、分銷商、系統整合商、增值經銷商、託管服務提供商或技術解決方案環境中銷售專業服務、託管服務或支援服務的經驗
- 具備透過通路合作夥伴銷售服務並管理複雜商機的成功經驗
- 持續達成或超越銷售配額
- 具備透過託管服務、訂閱、續約及生命週期服務創造經常性營收商機的經驗
- 具備面向技術與高階主管利害關係人的諮詢式銷售及解決方案銷售能力
- 具備與解決方案架構師、工程及交付團隊合作建立客戶解決方案的經驗
- 了解雲端、網路安全、基礎架構、虛擬化、儲存、網路與資料平台等企業技術
- 具備 Salesforce CRM 或同類銷售管理平台的使用經驗
- 在定價、獲利能力、利潤管理與預測方面具備良好的商業判斷力
- 具備出色的簡報、談判、溝通及關係發展能力
- 具備與 Microsoft、AWS、VMware、Palo Alto Networks、NetApp、Red Hat、Cisco、Dell Technologies 或同類策略夥伴合作的經驗
- 了解託管服務框架、ITIL 概念、雲端營運或安全營運
- 具備策略客戶規劃、合作夥伴賦能與高階業務檢視經驗
- 熟悉 Challenger、MEDDPICC、Miller Heiman 或 Solution Selling 等諮詢式銷售框架
- 能夠在 Arrow 領導階層要求時前往 Arrow 辦公室
- 願意出差約 25%–50%
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 401(k) 計畫及配對提撥
- 短期與長期失能保險
- 健康儲蓄帳戶與健康報銷帳戶選項
- 帶薪休假，包括病假、國定假日與年假
- 學費補助
- 專業成長機會
- 具競爭力的薪酬
- 完整福利方案
