Arrow Electronics
Arrow Electronics
Arrow Electronics è un distributore globale di tecnologia e fornitore di soluzioni business-to-business che serve produttori, produttori conto terzi e clienti aziendali. L’azienda fornisce semiconduttori, connettori, componenti passivi e altro hardware elettronico, supportando inoltre i clienti con competenze nella progettazione, servizi per la catena di approvvigionamento, logistica, abilitazione dell’IoT e soluzioni cloud ed enterprise. La sua attività copre i settori dell’hardware e della tecnologia B2B, collegando le aziende elettroniche e industriali ai componenti e ai servizi tecnici necessari per sviluppare e fornire prodotti.

Rappresentante commerciale dei servizi - Arrow Electronics Ibrido Stati Uniti

Fai crescere i ricavi di Arrow Electronics per i servizi professionali, gestiti e di supporto attraverso i partner di canale. Guida la crescita dei ricavi ricorrenti, le vendite consultive complesse e le soluzioni tecnologiche strategiche.

Descrizione

  • Individuare e qualificare nuove opportunità di servizi tra i partner di canale attuali e potenziali
  • Creare e gestire pipeline per i servizi professionali, gestiti e di supporto
  • Creare ed eseguire piani per gli account dei partner che favoriscano la crescita dei ricavi ricorrenti
  • Associare i servizi alle opportunità di infrastruttura, cloud, sicurezza, software e hardware
  • Creare roadmap pluriennali dei servizi per la crescita di partner e clienti
  • Guidare le conversazioni di analisi delle esigenze e proporre soluzioni orientate ai risultati in linea con gli obiettivi del cliente
  • Collaborare con architetti di soluzioni e team di ingegneria e delivery su dichiarazioni di lavoro, proposte e approcci di pricing
  • Guidare cicli di vendita complessi e gestire le obiezioni attraverso la vendita consultiva
  • Ampliare l’adozione dei servizi gestiti ricorrenti e aumentare ARR, MRR e contratti di servizi gestiti
  • Perseguire rinnovi, opportunità di cross-selling, upselling ed espansione degli account
  • Sviluppare rapporti di consulente di fiducia con i partner di canale e creare piani aziendali congiunti
  • Guidare le revisioni trimestrali aziendali e delle pipeline
  • Supportare i partner con formazione, pratiche collaudate e pianificazione go-to-market
  • Coordinarsi con le organizzazioni dei fornitori su opportunità congiunte e iniziative commerciali
  • Gestire l’intero ciclo di vendita, dalla prospezione e qualificazione fino a proposte, negoziazione, contrattualizzazione e rinnovo
  • Negoziare accordi di servizio, dichiarazioni di lavoro e accordi quadro per i servizi
  • Coordinare i team interfunzionali durante la progettazione delle soluzioni e il coinvolgimento dei clienti
  • Raggiungere o superare gli obiettivi di ordini acquisiti, ricavi, profitto lordo e ricavi ricorrenti
  • Rafforzare le relazioni a lungo termine con clienti e partner per sostenere fidelizzazione ed espansione
  • Collaborare con i team di delivery e customer success su onboarding, adozione e soddisfazione
  • Mantenere i record di pipeline e opportunità nel CRM Salesforce
  • Preparare previsioni di vendita mensili, trimestrali e annuali
  • Monitorare i KPI di vendita e fornire insight aziendali alla leadership
  • Mantenere una conoscenza approfondita dei servizi e dei fornitori tecnologici
  • Seguire gli sviluppi nel cloud, nella cybersecurity, nell’IA, nelle infrastrutture e nei servizi gestiti
  • Rafforzare le competenze di vendita consultiva, negoziazione e presentazione ai dirigenti
  • Affiancare i professionisti commerciali junior e condividere pratiche efficaci

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nella vendita di servizi professionali, gestiti o di supporto in un canale IT, nella distribuzione, presso un integratore di sistemi, VAR, MSP o in un ambiente di soluzioni tecnologiche
  • Successo dimostrato nella vendita di servizi attraverso partner di canale e nella gestione di opportunità complesse
  • Comprovata continuità nel raggiungimento o superamento delle quote di vendita
  • Esperienza nella creazione di opportunità di ricavi ricorrenti tramite servizi gestiti, abbonamenti, rinnovi e servizi del ciclo di vita
  • Solide capacità di vendita consultiva e di soluzioni con interlocutori tecnici e dirigenti
  • Esperienza nella collaborazione con architetti di soluzioni e team di ingegneria e delivery per creare soluzioni per i clienti
  • Conoscenza operativa di tecnologie aziendali quali cloud, cybersecurity, infrastrutture, virtualizzazione, storage, networking e piattaforme dati
  • Esperienza nell’uso di Salesforce CRM o di una piattaforma comparabile per la gestione delle vendite
  • Buon senso commerciale in materia di prezzi, redditività, gestione dei margini e previsioni
  • Eccellenti capacità di presentazione, negoziazione, comunicazione e sviluppo delle relazioni
  • Esperienza di lavoro con fornitori tecnologici come Microsoft, AWS, VMware, Palo Alto Networks, NetApp, Red Hat, Cisco, Dell Technologies o partner strategici comparabili
  • Conoscenza dei framework per i servizi gestiti, dei concetti ITIL, delle operazioni cloud o delle operazioni di sicurezza
  • Esperienza nella pianificazione strategica degli account, nell’abilitazione dei partner e nelle revisioni aziendali con i dirigenti
  • Familiarità con framework di vendita consultiva come Challenger, MEDDPICC, Miller Heiman o Solution Selling
  • Disponibilità a recarsi in un ufficio Arrow quando richiesto dalla leadership di Arrow
  • Disponibilità a viaggiare indicativamente dal 25% al 50%

Benefit

  • Assicurazione sanitaria, dentistica e oculistica
  • Piano 401(k) con contributi integrativi
  • Assicurazione per invalidità a breve e lungo termine
  • Opzioni di conto di risparmio sanitario e conto di rimborso sanitario
  • Ferie e permessi retribuiti, inclusi congedi per malattia, festività e vacanze
  • Rimborso delle tasse scolastiche
  • Opportunità di crescita professionale
  • Compensazione economica competitiva
  • Pacchetto completo di benefit

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