DealerOn
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501 – 1000 Empleados
AutomociónMarketingSaaS
DealerOn ofrece marketing digital y software para concesionarios de automóviles en toda Norteamérica. Su plataforma web Cosmos y las herramientas relacionadas permiten crear sitios web adaptables para concesionarios y ofrecen servicios de SEO automotriz, publicidad segmentada, venta minorista digital, generación de clientes potenciales, gestión de anuncios, personalización y automatización del marketing. DealerOn también ofrece informes y análisis basados en GA4, servicios de cumplimiento en materia de consentimiento y accesibilidad, y productos de IA como DealerOn Sidekick y OnPrompt. Entre sus clientes hay concesionarios independientes y grupos con establecimientos en varias ubicaciones; sus productos se centran en ayudarles a generar clientes potenciales y mejorar las conversiones de ventas.

Gerente sénior de publicidad digital

Lidera a los consultores de publicidad digital de DealerOn y gestiona la retención de clientes, los presupuestos y las métricas de rendimiento. Supervisa el desarrollo del equipo, las escalaciones de clientes, las mejoras de procesos y los programas publicitarios de fabricantes de equipos originales (OEM).

Descripción

  • Lidera y desarrolla a los consultores de publicidad digital para que alcancen los objetivos de retención, presupuestos, contacto con clientes y rendimiento de cuentas.
  • Gestiona la contratación, las salidas y la supervisión del personal.
  • Crea planes de formación para las nuevas incorporaciones y el equipo en general.
  • Mantiene reuniones individuales periódicas para ofrecer comentarios y apoyar el desarrollo profesional.
  • Gestiona las escalaciones relacionadas con clientes destacados y cuentas complejas.
  • Administra los presupuestos mensuales y los mantiene actualizados.
  • Prepara informes de indicadores clave de rendimiento (KPI) para la alta dirección.
  • Coordina con el equipo de facturación las facturas mensuales y los informes de conciliación, asegurándose de que sean precisos.
  • Se asegura de que los supervisores cumplan los objetivos semanales y mensuales de KPI.
  • Apoya los programas de publicidad digital de OEM en colaboración con el equipo de OEM.
  • Orienta y asesora a los consultores para reforzar la atención al cliente y la retención de cuentas.
  • Detecta clientes en riesgo y elabora planes para reducir la pérdida de clientes y mejorar los resultados.
  • Crea e implementa mejoras de procesos junto con los responsables de departamento.
  • Colabora con los gerentes especialistas y sus equipos para mejorar el apoyo a los consultores.
  • Coordina procesos entre los equipos de atención al cliente y colabora con los equipos de sitios web, ventas y SEO.

Requisitos

  • Título universitario o experiencia práctica equivalente.
  • Al menos 7 años de experiencia en operaciones de publicidad digital y publicidad programática.
  • Al menos 5 años de experiencia en un puesto directivo.
  • Trayectoria demostrable en la gestión de varios clientes de publicidad digital.
  • Dominio avanzado de Google Analytics, Google Ads, Bing Ads y Facebook Ads Manager.
  • Sólido dominio del marketing en motores de búsqueda (SEM).
  • Comunicación clara, gran atención al detalle y trayectoria cumpliendo plazos.
  • Se prefiere experiencia en el sector automotriz.
  • Se prefiere experiencia en un entorno de trabajo dinámico y de alto crecimiento.
  • Se prefiere una gran capacidad de organización y de establecer nuevas prioridades según cambien las necesidades.
  • Se valoran la fiabilidad, la adaptabilidad y un enfoque proactivo para resolver problemas.
  • Debe residir en Estados Unidos.
  • Debe superar una verificación de antecedentes.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Tiempo libre remunerado flexible y licencia por enfermedad.
  • Seis semanas de licencia parental remunerada.
  • Ocho días festivos nacionales remunerados.
  • Seguro de vida básico pagado por la empresa.
  • Seguro de vida complementario opcional.
  • Cobertura opcional por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Seguro para mascotas opcional.
  • Cuentas opcionales de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes.

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