數位廣告資深經理
領導數位廣告顧問團隊，管理客戶留存、預算與績效指標。 督導團隊發展、客戶升級處理、流程改善及 OEM 廣告計畫。
說明
- 領導並培育數位廣告顧問，協助團隊達成客戶留存、預算、客戶聯繫和帳戶績效目標。
- 負責員工招募、離職及日常管理。
- 為新進人員和整個團隊規劃訓練課程。
- 定期進行一對一會談，提供回饋並協助職涯發展。
- 處理涉及重要客戶和複雜帳戶的升級問題。
- 管理每月預算並適時更新。
- 為高階管理層準備 KPI 報告。
- 與帳務團隊協調，確保每月帳單和對帳報告正確。
- 確保主管達成每週和每月 KPI 目標。
- 與 OEM 團隊合作，支援 OEM 數位廣告計畫。
- 指導並輔導顧問，提升客戶服務和帳戶留存。
- 找出有流失風險的客戶，並擬定降低流失、改善成效的計畫。
- 與部門主管共同制定並推動流程改善。
- 與專業領域經理及其團隊合作，改善對顧問的支援。
- 協調面向客戶團隊之間的流程，並與網站、業務和 SEO 團隊合作。
職位要求
- 具備學士學位或同等實務經驗。
- 至少 7 年數位廣告營運和程式化廣告經驗。
- 至少 5 年管理職務經驗。
- 具備成功管理多個數位廣告客戶的實績。
- 熟悉 Google Analytics、Google Ads、Bing Ads 和 Facebook Ads Manager 的進階操作。
- 精通搜尋引擎行銷（SEM）。
- 溝通清楚、注重細節，並有按時完成工作的紀錄。
- 具汽車產業經驗者佳。
- 具快節奏、高成長工作環境經驗者佳。
- 組織能力強，並能依需求變化調整優先順序者佳。
- 可靠、適應力強，且能主動解決問題者佳。
- 必須居住於美國。
- 必須通過背景調查。
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險。
- 提供公司提撥配比的 401(k) 退休計畫。
- 彈性帶薪休假和病假。
- 六週帶薪育嬰假。
- 八個帶薪國定假日。
- 公司支付基本人壽保險。
- 可選擇加保補充人壽保險。
- 可選擇短期和長期失能保險。
- 可選擇寵物保險。
- 可選擇醫療及受扶養人照護彈性支出帳戶。