DealerOn предоставляет цифровой маркетинг и программное обеспечение для автомобильных дилерских центров по всей Северной Америке. Платформа для сайтов Cosmos и связанные инструменты поддерживают адаптивные сайты дилерских центров, SEO для автомобильной отрасли, таргетированную рекламу, цифровые продажи, привлечение потенциальных клиентов, управление объявлениями, персонализацию и автоматизацию маркетинга. DealerOn также предлагает отчетность и аналитику на базе GA4, услуги по соблюдению требований к согласию на обработку данных и доступности, а также продукты с искусственным интеллектом, включая DealerOn Sidekick и OnPrompt. Среди клиентов компании — независимые дилеры и дилерские группы с несколькими точками; продукты помогают дилерским центрам привлекать потенциальных клиентов и повышать конверсию продаж.
Старший менеджер по цифровой рекламе
Руководите консультантами Digital-рекламы в DealerOn, отвечая за удержание клиентов, бюджеты и показатели эффективности. Развивайте команду, работайте с эскалациями, улучшайте процессы и поддерживайте рекламные программы OEM.
Описание
- Руководите консультантами по цифровой рекламе и развивайте их, помогая достигать целевых показателей удержания клиентов, бюджетов, контактов с клиентами и эффективности аккаунтов.
- Участвуйте в найме сотрудников, оформлении их ухода и контролируйте их работу.
- Разрабатывайте учебные программы для новых сотрудников и всей команды.
- Регулярно проводите встречи один на один, давайте обратную связь и поддерживайте профессиональный рост сотрудников.
- Решайте эскалации, связанные с крупными клиентами и сложными аккаунтами.
- Управляйте ежемесячными бюджетами и следите за их актуальностью.
- Готовьте отчёты по KPI для высшего руководства.
- Совместно с командой биллинга обеспечивайте точное ежемесячное выставление счетов и подготовку сверочных отчётов.
- Следите за тем, чтобы руководители групп выполняли еженедельные и ежемесячные целевые показатели KPI.
- Поддерживайте программы цифровой рекламы OEM совместно с командой OEM.
- Обучайте и наставляйте консультантов, помогая улучшать обслуживание клиентов и удержание аккаунтов.
- Выявляйте клиентов с риском ухода и разрабатывайте планы по снижению оттока и улучшению результатов.
- Совместно с руководителями подразделений разрабатывайте и внедряйте улучшения процессов.
- Работайте с профильными руководителями и их командами, чтобы улучшать поддержку консультантов.
- Координируйте процессы между командами, взаимодействующими с клиентами, и сотрудничайте с командами сайта, продаж и SEO.
Требования
- Степень бакалавра или сопоставимый практический опыт.
- Не менее 7 лет опыта в операционной деятельности цифровой рекламы и программатик-рекламе.
- Не менее 5 лет опыта на руководящей должности.
- Опыт успешного ведения нескольких клиентов в сфере цифровой рекламы.
- Продвинутые навыки работы с Google Analytics, Google Ads, Bing Ads и Facebook Ads Manager.
- Глубокое знание поискового маркетинга (SEM).
- Умение ясно общаться, внимательность к деталям и подтверждённый опыт соблюдения сроков.
- Опыт работы в автомобильной отрасли будет преимуществом.
- Опыт работы в быстро меняющейся компании с высокими темпами роста будет преимуществом.
- Организованность и способность менять приоритеты по мере изменения потребностей будут преимуществом.
- Надёжность, адаптивность и инициативный подход к решению проблем будут преимуществом.
- Необходимо проживать в США.
- Необходимо пройти проверку биографических данных.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- План 401(k) с софинансированием взносов компанией.
- Гибкий оплачиваемый отпуск и оплачиваемый больничный.
- Шесть недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком.
- Восемь оплачиваемых государственных праздников.
- Базовое страхование жизни за счёт компании.
- Дополнительное страхование жизни по желанию.
- Дополнительное страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности по желанию.
- Страхование домашних животных по желанию.
- Гибкие счета расходов на медицинское обслуживание и уход за иждивенцами по желанию.