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DealerOn
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501 – 1 000 Employés
AutomobileMarketingSaaS
DealerOn propose des solutions de marketing numérique et des logiciels aux concessionnaires automobiles dans toute l’Amérique du Nord. Sa plateforme web Cosmos et les outils associés prennent en charge les sites web adaptatifs pour concessionnaires, le référencement automobile, la publicité ciblée, la vente au détail numérique, la génération de prospects, la gestion des annonces, la personnalisation et l’automatisation du marketing. DealerOn propose également des rapports et des analyses basés sur GA4, des services de conformité en matière de consentement et d’accessibilité, ainsi que des produits d’IA, dont DealerOn Sidekick et OnPrompt. Ses clients comprennent des concessionnaires indépendants et des groupes présents sur plusieurs sites. Ses produits visent à les aider à générer des prospects et à améliorer les conversions commerciales.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior de la publicité numérique

Dirige les consultants en publicité numérique de DealerOn et gère la fidélisation des clients, les budgets et les indicateurs de performance. Supervise le développement de l’équipe, les escalades clients, l’amélioration des processus et les programmes publicitaires des constructeurs (OEM).

USÉtats-Unis
62 800 $ – 91 550 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisResponsable

Description

  • Dirige et accompagne les consultants en publicité numérique afin qu’ils atteignent leurs objectifs de fidélisation, de budget, de contact client et de performance des comptes.
  • Gère le recrutement, les départs et la supervision des employés.
  • Élabore des programmes de formation pour les nouvelles recrues et l’ensemble de l’équipe.
  • Organise régulièrement des entretiens individuels afin de fournir des retours et de soutenir l’évolution professionnelle.
  • Gère les escalades concernant des clients de premier plan et des comptes complexes.
  • Gère les budgets mensuels et les tient à jour.
  • Prépare des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) à l’intention de la direction générale.
  • Coordonne avec l’équipe de facturation l’exactitude de la facturation mensuelle et des rapports de rapprochement.
  • Veille à ce que les superviseurs atteignent leurs objectifs hebdomadaires et mensuels en matière de KPI.
  • Soutient les programmes de publicité numérique des OEM en partenariat avec l’équipe OEM.
  • Encadre et accompagne les consultants afin de renforcer le service client et la fidélisation des comptes.
  • Repère les clients à risque et élabore des plans pour réduire l’attrition et améliorer les résultats.
  • Crée et met en œuvre des améliorations de processus avec les responsables de département.
  • Travaille avec les responsables spécialisés et leurs équipes pour améliorer le soutien apporté aux consultants.
  • Coordonne les processus entre les équipes en contact avec les clients et collabore avec les équipes web, commerciales et SEO.

Exigences

  • Licence ou expérience pratique équivalente.
  • Au moins 7 ans d’expérience dans les opérations de publicité numérique et la publicité programmatique.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans un poste de management.
  • Expérience avérée de la gestion réussie de plusieurs clients en publicité numérique.
  • Maîtrise avancée de Google Analytics, Google Ads, Bing Ads et Facebook Ads Manager.
  • Excellente maîtrise du marketing sur les moteurs de recherche (SEM).
  • Communication claire, grand souci du détail et expérience avérée du respect des délais.
  • Une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.
  • Une expérience dans un environnement de travail dynamique et en forte croissance est souhaitée.
  • Un grand sens de l’organisation et la capacité à redéfinir les priorités selon l’évolution des besoins sont souhaités.
  • Fiabilité, adaptabilité et approche proactive de la résolution de problèmes sont souhaitées.
  • Résider aux États-Unis est obligatoire.
  • La réussite d’une vérification des antécédents est obligatoire.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Congés payés flexibles et congés maladie.
  • Six semaines de congé parental rémunéré.
  • Huit jours fériés nationaux rémunérés.
  • Assurance vie de base payée par l’entreprise.
  • Assurance vie complémentaire facultative.
  • Couverture facultative contre l’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance pour animaux de compagnie facultative.
  • Comptes de dépenses flexibles facultatifs pour les frais de santé et les soins aux personnes à charge.

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