DealerOn erbjuder digital marknadsföring och programvara för bilhandlare i hela Nordamerika. Plattformen Cosmos för webbplatser och tillhörande verktyg stöder responsiva webbplatser för bilhandlare, sökmotoroptimering för fordonsbranschen, riktad annonsering, digital bilförsäljning, leadgenerering, hantering av fordonsannonser, personalisering och marknadsföringsautomation. DealerOn erbjuder även rapportering och analys med stöd av GA4, tjänster för efterlevnad av krav på samtycke och tillgänglighet samt AI-produkter, däribland DealerOn Sidekick och OnPrompt. Bland kunderna finns oberoende bilhandlare och återförsäljargrupper med flera anläggningar. Produkterna är inriktade på att hjälpa bilhandlare att generera leads och öka konverteringen till försäljning.
Senior digital annonseringschef
Leda Digital Advertising-konsulter med ansvar för kundlojalitet, budgetar och resultatmått. Ansvara för teamutveckling, kundeskaleringar, processförbättringar och OEM-program för annonsering.
Beskrivning
- Leda och utveckla digitala annonseringskonsulter så att de når målen för kundlojalitet, budgetar, kundkontakter och kontoprestanda.
- Ansvara för rekrytering, avslut av anställningar och arbetsledning.
- Ta fram utbildningsplaner för nya medarbetare och resten av teamet.
- Hålla regelbundna individuella möten för att ge återkoppling och stödja karriärutveckling.
- Hantera eskalerade ärenden som gäller profilerade kunder och komplexa konton.
- Hantera månadsbudgetar och hålla dem uppdaterade.
- Ta fram KPI-rapporter för högre chefer.
- Samordna korrekta månadsfakturor och avstämningsrapporter med faktureringsteamet.
- Säkerställa att arbetsledare når veckovisa och månatliga KPI-mål.
- Stödja OEM-program för digital annonsering i samarbete med OEM-teamet.
- Vägleda och coacha konsulter för att stärka kundservicen och kundlojaliteten.
- Identifiera kunder med risk för avhopp och ta fram planer för att minska kundbortfall och förbättra resultaten.
- Skapa och genomföra processförbättringar tillsammans med avdelningschefer.
- Samarbeta med specialistchefer och deras team för att förbättra stödet till konsulterna.
- Samordna processer mellan kundnära team och samarbeta med webbplats-, försäljnings- och SEO-teamen.
Krav
- Kandidatexamen eller motsvarande praktisk erfarenhet.
- Minst 7 års erfarenhet av digital annonsverksamhet och programmatiska annonser.
- Minst 5 års erfarenhet av en chefsroll.
- Dokumenterad erfarenhet av att framgångsrikt hantera flera kunder inom digital annonsering.
- Avancerade kunskaper i Google Analytics, Google Ads, Bing Ads och Facebook Ads Manager.
- Mycket goda kunskaper i sökmotormarknadsföring (SEM).
- Tydlig kommunikationsförmåga, stor noggrannhet och dokumenterad förmåga att hålla tidsfrister.
- Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande.
- Erfarenhet från en snabbväxande arbetsmiljö med högt tempo är meriterande.
- God organisationsförmåga och förmåga att ändra prioriteringar när behoven förändras är meriterande.
- Pålitlighet, anpassningsförmåga och ett proaktivt förhållningssätt till problemlösning är meriterande.
- Måste vara bosatt i USA.
- Måste genomgå en bakgrundskontroll.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
- 401(k)-pensionsplan med matchning från företaget.
- Flexibel betald ledighet och sjukfrånvaro.
- Sex veckors betald föräldraledighet.
- Åtta betalda nationella helgdagar.
- Grundläggande livförsäkring som betalas av företaget.
- Valfri kompletterande livförsäkring.
- Valfritt skydd vid kortvarig och långvarig arbetsoförmåga.
- Valfri djurförsäkring.
- Valfria flexibla utgiftskonton för sjukvård och omsorg om anhöriga.