DealerOn надає послуги цифрового маркетингу та програмне забезпечення для автомобільних дилерських центрів по всій Північній Америці. Платформа для сайтів Cosmos та пов’язані інструменти підтримують адаптивні сайти дилерських центрів, SEO для автомобільної галузі, таргетовану рекламу, цифрові продажі, залучення потенційних клієнтів, керування оголошеннями, персоналізацію й автоматизацію маркетингу. DealerOn також пропонує звітність і аналітику на базі GA4, послуги з дотримання вимог щодо згоди на обробку даних і доступності, а також продукти зі штучним інтелектом, зокрема DealerOn Sidekick і OnPrompt. Серед клієнтів компанії — незалежні дилери та дилерські групи з кількома локаціями; продукти допомагають дилерським центрам залучати потенційних клієнтів і підвищувати конверсію продажів.
Старший менеджер із цифрової реклами
Керуйте консультантами з цифрової реклами DealerOn, відповідаючи за утримання клієнтів, бюджети й показники ефективності. Розвивайте команду, опрацьовуйте ескалації, вдосконалюйте процеси та підтримуйте рекламні програми OEM.
Опис
- Керуйте консультантами з цифрової реклами та розвивайте їх, допомагаючи досягати цільових показників утримання клієнтів, бюджетів, контактів із клієнтами й ефективності акаунтів.
- Беріть участь у найманні працівників, оформленні їхнього звільнення та контролюйте їхню роботу.
- Розробляйте навчальні програми для нових працівників і всієї команди.
- Регулярно проводьте зустрічі сам на сам, надавайте зворотний зв’язок і сприяйте професійному розвитку працівників.
- Опрацьовуйте ескалації, пов’язані з великими клієнтами та складними акаунтами.
- Керуйте щомісячними бюджетами й стежте за їхньою актуальністю.
- Готуйте звіти за KPI для вищого керівництва.
- Спільно з командою білінгу забезпечуйте точне щомісячне виставлення рахунків і підготовку звітів про звірку.
- Стежте, щоб керівники команд виконували щотижневі та щомісячні цільові показники KPI.
- Підтримуйте програми цифрової реклами OEM у партнерстві з командою OEM.
- Навчайте й наставляйте консультантів, допомагаючи покращувати обслуговування клієнтів і утримання акаунтів.
- Виявляйте клієнтів із ризиком відтоку та розробляйте плани для його зменшення й покращення результатів.
- Спільно з керівниками підрозділів розробляйте та впроваджуйте покращення процесів.
- Працюйте з профільними керівниками та їхніми командами, щоб покращувати підтримку консультантів.
- Координуйте процеси між командами, що взаємодіють із клієнтами, і співпрацюйте з командами вебсайту, продажів та SEO.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний практичний досвід.
- Щонайменше 7 років досвіду в операційній діяльності цифрової реклами та програматик-рекламі.
- Щонайменше 5 років досвіду на керівній посаді.
- Підтверджений досвід успішного ведення кількох клієнтів у сфері цифрової реклами.
- Поглиблені навички роботи з Google Analytics, Google Ads, Bing Ads і Facebook Ads Manager.
- Ґрунтовне знання пошукового маркетингу (SEM).
- Уміння чітко спілкуватися, уважність до деталей і підтверджений досвід дотримання термінів.
- Досвід роботи в автомобільній галузі буде перевагою.
- Досвід роботи в динамічному середовищі з високими темпами зростання буде перевагою.
- Організованість і здатність змінювати пріоритети відповідно до потреб будуть перевагою.
- Надійність, адаптивність і проактивний підхід до розв’язання проблем будуть перевагою.
- Потрібно проживати у США.
- Потрібно пройти перевірку біографічних даних.
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування, а також страхування зору.
- План 401(k) зі співфінансуванням внесків компанією.
- Гнучка оплачувана відпустка та оплачуваний лікарняний.
- Шість тижнів оплачуваної відпустки для батьків.
- Вісім оплачуваних державних свят.
- Базове страхування життя коштом компанії.
- Додаткове страхування життя за бажанням.
- Додаткове страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності за бажанням.
- Страхування домашніх тварин за бажанням.
- Гнучкі рахунки витрат на медичне обслуговування та догляд за утриманцями за бажанням.