A DealerOn oferece marketing digital e software para concessionárias de automóveis em toda a América do Norte. Sua plataforma de sites Cosmos e as ferramentas relacionadas dão suporte a sites responsivos para concessionárias e incluem SEO automotivo, publicidade segmentada, varejo digital, geração de leads, gerenciamento de anúncios, personalização e automação de marketing. A DealerOn também oferece relatórios e análises com tecnologia do GA4, serviços de conformidade com requisitos de consentimento e acessibilidade e produtos de IA, incluindo DealerOn Sidekick e OnPrompt. Seus clientes incluem concessionárias independentes e grupos com várias unidades, e seus produtos são voltados a ajudar concessionárias a gerar leads e melhorar as conversões de vendas.
Gerente sênior de publicidade digital
Lidere os consultores de publicidade digital da DealerOn e gerencie a retenção de clientes, os orçamentos e as métricas de desempenho. Supervisiona o desenvolvimento da equipe, as escaladas de clientes, as melhorias de processos e os programas de publicidade de fabricantes de equipamento original (OEM).
Estados Unidos$ 62.800 – $ 91.550 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsGerenteDescrição
- Lidere e desenvolva consultores de publicidade digital para que atinjam as metas de retenção, orçamento, contato com clientes e desempenho das contas.
- Gerencie a contratação, o desligamento e a supervisão de funcionários.
- Crie currículos de treinamento para novos integrantes e para a equipe em geral.
- Realize reuniões individuais regulares para dar feedback e apoiar o crescimento profissional.
- Lide com escaladas envolvendo clientes de destaque e contas complexas.
- Gerencie os orçamentos mensais e mantenha-os atualizados.
- Prepare relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI) para a alta liderança.
- Coordene com a equipe de faturamento a emissão precisa das cobranças mensais e dos relatórios de conciliação.
- Garanta que os supervisores atinjam as metas semanais e mensais de KPI.
- Dê suporte aos programas de publicidade digital de OEM em parceria com a equipe de OEM.
- Oriente e mentore consultores para fortalecer o atendimento ao cliente e a retenção de contas.
- Identifique clientes em risco e desenvolva planos para reduzir a perda de clientes e melhorar os resultados.
- Crie e implemente melhorias de processos com os líderes dos departamentos.
- Trabalhe com gerentes especialistas e suas equipes para aprimorar o suporte aos consultores.
- Coordene processos entre as equipes que atendem clientes e trabalhe em parceria com as equipes de sites, vendas e SEO.
Requisitos
- Bacharelado ou experiência prática equivalente.
- Pelo menos 7 anos de experiência em operações de publicidade digital e publicidade programática.
- Pelo menos 5 anos de experiência em cargo de gestão.
- Histórico comprovado de gestão bem-sucedida de vários clientes de publicidade digital.
- Conhecimento avançado de Google Analytics, Google Ads, Bing Ads e Facebook Ads Manager.
- Domínio de marketing para mecanismos de busca (SEM).
- Comunicação clara, muita atenção aos detalhes e histórico de cumprimento de prazos.
- Experiência no setor automotivo é desejável.
- Experiência em ambiente de trabalho dinâmico e de alto crescimento é desejável.
- Boa organização e capacidade de repriorizar tarefas conforme as necessidades mudam são desejáveis.
- Confiabilidade, adaptabilidade e abordagem proativa para resolver problemas são desejáveis.
- É necessário residir nos Estados Unidos.
- É necessário passar por uma verificação de antecedentes.
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
- Folgas remuneradas flexíveis e licença médica.
- Seis semanas de licença parental remunerada.
- Oito feriados nacionais remunerados.
- Seguro de vida básico pago pela empresa.
- Seguro de vida suplementar opcional.
- Cobertura opcional para incapacidade de curto e longo prazo.
- Seguro para animais de estimação opcional.
- Contas opcionais de gastos flexíveis para despesas médicas e cuidados de dependentes.