DealerOn leverer digital markedsføring og software til bilforhandlere i hele Nordamerika. Virksomhedens Cosmos-platform til websites og tilhørende værktøjer understøtter responsive websites til bilforhandlere, SEO inden for bilbranchen, målrettet annoncering, digitalt bilsalg, leadgenerering, håndtering af bilannoncer, personalisering og automatisering af markedsføring. DealerOn tilbyder også rapportering og analyser baseret på GA4, tjenester til overholdelse af krav om samtykke og tilgængelighed samt AI-produkter, herunder DealerOn Sidekick og OnPrompt. Kunderne omfatter uafhængige bilforhandlere og forhandlergrupper med flere afdelinger. Produkterne fokuserer på at hjælpe bilforhandlere med at skaffe leads og forbedre konverteringen til salg.
Senior digital annonceringschef
Lede Digital Advertising-konsulenter med ansvar for kundefastholdelse, budgetter og resultatmål. Stå for teamudvikling, eskaleringer fra kunder, procesforbedringer og OEM-annonceprogrammer.
Beskrivelse
- Lede og udvikle digitale annonceringskonsulenter, så de når målene for kundefastholdelse, budgetter, kundekontakt og kontopræstation.
- Varetage ansættelser, fratrædelser og ledelse af medarbejdere.
- Udarbejde undervisningsforløb for nye medarbejdere og resten af teamet.
- Afholde regelmæssige individuelle møder for at give feedback og støtte medarbejdernes karriereudvikling.
- Håndtere eskaleringer vedrørende profilerede kunder og komplekse konti.
- Administrere månedlige budgetter og holde dem opdaterede.
- Udarbejde KPI-rapporter til den øverste ledelse.
- Koordinere præcis månedlig fakturering og afstemningsrapporter med faktureringsteamet.
- Sikre, at teamledere når ugentlige og månedlige KPI-mål.
- Understøtte OEM-programmer for digital annoncering i samarbejde med OEM-teamet.
- Vejlede og coache konsulenter for at styrke kundeservice og kundefastholdelse.
- Identificere kunder med risiko for frafald og udarbejde planer for at reducere kundefrafald og forbedre resultaterne.
- Udvikle og gennemføre procesforbedringer sammen med afdelingsledere.
- Samarbejde med specialistledere og deres teams om at forbedre støtten til konsulenterne.
- Koordinere processer på tværs af kundevendte teams og samarbejde med teams for websites, salg og SEO.
Krav
- Bachelorgrad eller tilsvarende praktisk erfaring.
- Mindst 7 års erfaring med digital annonceadministration og programmatisk annoncering.
- Mindst 5 års erfaring i en lederstilling.
- Dokumenteret erfaring med at administrere flere kunder inden for digital annoncering med gode resultater.
- Avancerede færdigheder i Google Analytics, Google Ads, Bing Ads og Facebook Ads Manager.
- Stærke kompetencer inden for søgemaskinemarkedsføring (SEM).
- Klar kommunikation, stor sans for detaljer og dokumenteret evne til at overholde deadlines.
- Erfaring fra bilbranchen foretrækkes.
- Erfaring fra en arbejdsplads med højt tempo og hurtig vækst foretrækkes.
- Stærke organisatoriske evner og evne til at omprioritere, når behovene ændrer sig, foretrækkes.
- Pålidelighed, omstillingsevne og en proaktiv tilgang til problemløsning foretrækkes.
- Skal være bosat i USA.
- Skal bestå et baggrundstjek.
Fordele
- Sundheds-, tandlæge- og synsdækning.
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
- Fleksibel betalt frihed og sygefravær.
- Seks ugers betalt forældreorlov.
- Otte betalte nationale helligdage.
- Grundlæggende livsforsikring betalt af virksomheden.
- Valgfri supplerende livsforsikring.
- Valgfri dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet.
- Valgfri kæledyrsforsikring.
- Valgfrie fleksible udgiftskonti til sundhedspleje og pleje af pårørende.