Guidehouse es una firma global de consultoría que ofrece servicios de asesoramiento, soluciones digitales y servicios gestionados a organizaciones comerciales y del sector público. Su trabajo apoya a clientes en los ámbitos de la seguridad nacional, los servicios financieros, la atención sanitaria, la energía y las infraestructuras, combinando análisis de datos, tecnologías digitales, gestión de riesgos y conocimientos especializados relacionados para abordar desafíos operativos y estratégicos complejos. Guidehouse también hace hincapié en la sostenibilidad y la innovación como parte de su enfoque para la transformación organizativa.
Analista sénior de procesos de negocio
Lidera el descubrimiento, la mejora y la modernización de procesos para clientes federales de consultoría de Guidehouse. Define modelos operativos y requisitos de implementación en distintos flujos de trabajo ágiles.
Descripción
- Lidera el descubrimiento y análisis de procesos, su mejora y el diseño del estado objetivo en distintos flujos de trabajo ágiles.
- Realiza entrevistas de descubrimiento, talleres y sesiones con las partes interesadas para abordar cuestiones complejas.
- Supervisa mapas de procesos, flujos de trabajo, mapas de experiencia y análisis de dependencias del estado actual.
- Revisa la documentación de procesos para comprobar su exactitud, integridad y coherencia.
- Detecta redundancias operativas, cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora.
- Combina los hallazgos de distintos flujos de trabajo para identificar patrones y tendencias en toda la organización.
- Establece relaciones de trabajo con las partes interesadas de las áreas de negocio y tecnología.
- Facilita sesiones informativas para ejecutivos y reuniones con directivos.
- Presenta hallazgos, recomendaciones, riesgos y aspectos que deben tenerse en cuenta para la implementación.
- Alinea a las partes interesadas de distintas organizaciones y funciones empresariales.
- Guía el desarrollo de procesos futuros y de modelos operativos objetivo.
- Convierte las necesidades del negocio en requisitos aplicables y recomendaciones de capacidades.
- Elabora estrategias de transición, planes de secuenciación y recomendaciones de modernización.
- Evalúa los efectos en las personas, los procesos, la tecnología, la gobernanza y las estructuras organizativas.
- Apoya la arquitectura empresarial, la modernización de datos, la migración a la nube y la transformación del modelo operativo.
- Colabora con arquitectos y equipos técnicos para definir los requisitos de capacidades empresariales.
- Evalúa la preparación organizativa, los efectos del cambio y los riesgos de modernización.
- Contribuye a las hojas de ruta estratégicas y a la planificación de inversiones.
- Orienta a analistas júnior y de nivel intermedio.
- Aplica de forma coherente los métodos, estándares y prácticas de entrega para la mejora de procesos de negocio.
Requisitos
- Capacidad para obtener y mantener una autorización de confianza pública federal o del Departamento de Defensa (DoD).
- Se prefiere contar con una autorización de confianza pública o una evaluación de idoneidad vigentes.
- Debe ser ciudadano de Estados Unidos.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Sistemas de Información, Gestión de Operaciones, Políticas Públicas o un campo relacionado.
- Cinco años de experiencia en análisis de procesos de negocio, mejora de procesos, transformación empresarial o iniciativas de modernización.
- Al menos tres años dirigiendo equipos o gestionando proyectos de mejora de procesos a gran escala.
- Experiencia dirigiendo el modelado de procesos del estado actual y del estado futuro.
- Experiencia facilitando entrevistas ejecutivas, talleres con partes interesadas y sesiones de trabajo interfuncionales.
- Dominio de BPMN, diagramas de carriles, mapas de experiencia, UML, IDEF o métodos similares.
- Sólida experiencia documentando requisitos empresariales y funcionales y procedimientos operativos.
- Experiencia gestionando varios flujos de trabajo y entregables simultáneos.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita con audiencias ejecutivas.
- Experiencia brindando apoyo en entornos de entrega ágiles, híbridos o iterativos.
- Capacidad para trabajar en las oficinas del cliente en Washington, D. C., y de Guidehouse en Tysons Corner, Virginia.
Beneficios
- Seguro médico, de medicamentos con receta, dental y de visión
- Tiempo por enfermedad para la persona y su familia, además de días festivos pagados por la empresa
- Podría estar disponible un bono de incentivo variable y discrecional
- Permiso parental y asistencia para adopción
- Plan de jubilación 401(k)
- Seguro de vida básico y complementario
- Cuenta de ahorros para gastos médicos y cuentas de gastos flexibles para atención dental, de visión y de dependientes
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
- Pago de préstamos estudiantiles
- Reembolso de matrícula, desarrollo personal y oportunidades de aprendizaje
- Desarrollo de habilidades y certificaciones
- Programa de recomendación de empleados
- Eventos patrocinados por la empresa y actividades de participación comunitaria
- Programa de cuidado infantil de respaldo para emergencias
- Subsidio de movilidad
- Paquete de beneficios flexibles
- Modalidades de trabajo flexibles