Guidehouse ist ein global tätiges Beratungsunternehmen, das kommerzielle Organisationen und Einrichtungen des öffentlichen Sektors mit Beratungs-, Digital- und Managed Services unterstützt. Das Unternehmen arbeitet für Kunden in den Bereichen nationale Sicherheit, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Energie und Infrastruktur. Dabei kombiniert Guidehouse Datenanalysen, digitale Technologien, Risikomanagement und entsprechendes Fachwissen, um komplexe operative und strategische Herausforderungen zu bewältigen. Zudem legt Guidehouse bei der organisatorischen Transformation Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation.
Senior Business Process Analyst
Leiten Sie Prozessanalysen, Verbesserungen und Modernisierungen für Bundesbehörden im Auftrag von Guidehouse. Gestalten Sie Betriebsmodelle und Umsetzungsanforderungen über agile Arbeitsstränge hinweg.
Vereinigte Staaten
Virginia
Washington98.000 $ – 163.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBusiness-AnalystBeschreibung
- Leiten Sie Prozessaufnahme, Analyse, Verbesserung und die Gestaltung von Zielprozessen über agile Arbeitsstränge hinweg.
- Führen Sie komplexe Interviews zur Bedarfsermittlung, Workshops und Gespräche mit Stakeholdern durch.
- Verantworten Sie Ist-Prozesslandkarten, Workflows, Journey Maps und Abhängigkeitsanalysen.
- Prüfen Sie die Prozessdokumentation auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz.
- Ermitteln Sie betriebliche Doppelarbeiten, Engpässe, Risiken und Verbesserungspotenziale.
- Führen Sie Erkenntnisse aus mehreren Arbeitssträngen zusammen, um unternehmensweite Muster und Trends zu erkennen.
- Bauen Sie tragfähige Arbeitsbeziehungen zu Stakeholdern aus Fachbereichen und Technik auf.
- Moderieren Sie Briefings für Führungskräfte und Sitzungen mit der Unternehmensleitung.
- Präsentieren Sie Erkenntnisse, Empfehlungen, Risiken und Aspekte der Umsetzung.
- Stimmen Sie Stakeholder über Organisationen und Geschäftsbereiche hinweg aufeinander ab.
- Steuern Sie die Entwicklung künftiger Prozesse und von Zielbetriebsmodellen.
- Überführen Sie Geschäftsanforderungen in umsetzbare Anforderungen und Empfehlungen zu Fähigkeiten.
- Erarbeiten Sie Übergangsstrategien, Ablaufpläne und Modernisierungsempfehlungen.
- Bewerten Sie Auswirkungen auf Mitarbeitende, Prozesse, Technologie, Governance und Organisationsstrukturen.
- Unterstützen Sie Unternehmensarchitektur, Datenmodernisierung, Cloud-Migration und die Transformation von Betriebsmodellen.
- Arbeiten Sie mit Architektinnen, Architekten und technischen Teams, um Anforderungen an Geschäftsfähigkeiten festzulegen.
- Bewerten Sie die Veränderungsbereitschaft der Organisation, Auswirkungen des Wandels und Modernisierungsrisiken.
- Wirken Sie an strategischen Roadmaps und Investitionsplanungen mit.
- Begleiten und fördern Sie Analystinnen und Analysten auf Junior- und mittlerer Ebene.
- Wenden Sie Methoden, Standards und Dokumentationspraktiken zur Geschäftsprozessverbesserung konsequent an.
Anforderungen
- Berechtigung, ein Federal oder DoD Public Trust zu erlangen und aufrechtzuerhalten.
- Ein aktiver Public Trust oder eine bestehende Eignungsfeststellung ist bevorzugt.
- US-Staatsbürgerschaft ist erforderlich.
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Informationssystemen, Operations Management, Public Policy oder einem verwandten Fachgebiet.
- Fünf Jahre Erfahrung in Geschäftsprozessanalyse, Prozessverbesserung, Geschäftstransformation oder Modernisierungsvorhaben.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams oder großen Prozessverbesserungsprojekten.
- Erfahrung mit der Modellierung von Ist- und Sollprozessen.
- Erfahrung in der Moderation von Interviews mit Führungskräften, Stakeholder-Workshops und funktionsübergreifenden Arbeitssitzungen.
- Sichere Anwendung von BPMN, Swimlane-Diagrammen, Journey Mapping, UML, IDEF oder vergleichbaren Methoden.
- Umfangreiche Erfahrung in der Dokumentation von Geschäfts- und funktionalen Anforderungen sowie Betriebsabläufen.
- Erfahrung mit der Steuerung mehrerer paralleler Arbeitsstränge und Liefergegenstände.
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Führungskräften.
- Erfahrung in agilen, hybriden oder iterativen Arbeitsumgebungen.
- Bereitschaft, im Büro des Kunden in Washington, DC, und im Guidehouse-Büro in Tysons Corner, Virginia, zu arbeiten.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Arzneimittel-, Zahn- und Sehhilfenversicherung
- Krankheitszeit für Mitarbeitende und Familie sowie vom Unternehmen bezahlte Feiertage
- Eine leistungsabhängige variable Prämie kann nach Ermessen gewährt werden
- Elternzeit und Unterstützung bei Adoptionen
- Altersvorsorgeplan 401(k)
- Grundlegende und zusätzliche Lebensversicherung
- Gesundheitssparkonto sowie flexible Ausgabenkonten für Zahn- und Sehhilfen und Pflege abhängiger Angehöriger
- Absicherung bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit
- Tilgungshilfe für Studienkredite
- Erstattung von Studiengebühren sowie Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
- Entwicklung von Fachkenntnissen und Zertifizierungen
- Prämienprogramm für Empfehlungen von Bewerberinnen und Bewerbern
- Vom Unternehmen organisierte Veranstaltungen und Engagement in der Gemeinschaft
- Notfallprogramm für die Kinderbetreuung
- Mobilitätszuschuss
- Flexibles Leistungspaket
- Flexible Arbeitsmodelle