Guidehouse 是一家全球性的顧問公司，為商業組織與公共部門機構提供諮詢、數位化及託管服務。其業務支援國家安全、金融服務、醫療保健、能源與基礎建設等領域的客戶，結合資料分析、數位科技、風險管理及相關專業知識，協助應對複雜的營運與策略挑戰。Guidehouse 也重視永續發展與創新，致力於推動組織轉型。
資深業務流程分析師
為 Guidehouse 聯邦諮詢客戶領導流程探索、改善與現代化工作。 在敏捷工作流程中塑造營運模式並制定實施需求。
說明
- 在敏捷工作流程中領導流程探索、分析、改善和目標狀態設計。
- 進行複雜的探索訪談、工作坊和利害關係人會議。
- 監督現況流程圖、工作流程、旅程圖和相依性分析。
- 檢查流程文件的準確性、完整性和一致性。
- 找出營運冗餘、瓶頸、風險和改善機會。
- 整合各工作流程的發現，找出企業整體的模式和趨勢。
- 與業務及技術利害關係人建立工作關係。
- 主持主管簡報和領導階層會議。
- 呈報發現、建議、風險及實施考量。
- 協調不同組織和業務職能的利害關係人。
- 引導未來狀態流程和目標營運模式的制定。
- 將業務需求轉化為可執行的需求和能力建議。
- 制定轉型策略、執行順序計畫和現代化建議。
- 評估對人員、流程、技術、治理和組織結構的影響。
- 支援企業架構、資料現代化、雲端遷移和營運模式轉型。
- 與架構師及技術團隊合作，定義業務能力需求。
- 評估組織準備程度、變革影響和現代化風險。
- 參與策略藍圖和投資規劃。
- 指導初階和中階分析師。
- 持續一致地運用業務流程改善方法、標準和交付實務。
職位要求
- 能夠取得並維持聯邦或國防部公共信任資格。
- 具有效公共信任資格或適任資格者優先。
- 必須為美國公民。
- 具備工商管理、經濟、資訊系統、營運管理、公共政策或相關領域的學士學位。
- 具備五年業務流程分析、流程改善、業務轉型或現代化專案經驗。
- 至少三年領導團隊或管理大型流程改善專案的經驗。
- 具備領導現況和未來狀態流程建模的經驗。
- 具備主持主管訪談、利害關係人工作坊和跨職能工作會議的經驗。
- 熟悉 BPMN、泳道圖、旅程地圖、UML、IDEF 或類似方法。
- 具備豐富的業務與功能需求及營運程序文件撰寫經驗。
- 具備管理多個並行工作流程和交付成果的經驗。
- 具備面向主管受眾的優秀書面和口頭溝通能力。
- 具備支援敏捷、混合式或迭代式交付環境的經驗。
- 能夠在華盛頓特區的客戶辦公室，以及 Guidehouse 位於維吉尼亞州泰森斯角的辦公室工作。
福利待遇
- 醫療、處方藥、牙科和視力保險
- 個人及家庭病假，以及公司帶薪假日
- 可能提供酌情發放的浮動獎金
- 育嬰假和收養協助
- 401(k) 退休計畫
- 基本和補充人壽保險
- 健康儲蓄帳戶，以及用於牙科、視力和受扶養人照護的彈性支出帳戶
- 短期和長期失能保障
- 學生貸款償還補助
- 學費補助、個人發展和學習機會
- 技能發展和認證
- 員工推薦計畫
- 公司主辦活動和社區服務
- 緊急備援托育計畫
- 交通津貼
- 彈性福利方案
- 彈性工作安排