A Guidehouse é uma empresa global de consultoria que oferece serviços de assessoria, soluções digitais e serviços gerenciados para organizações comerciais e do setor público. Seu trabalho apoia clientes nas áreas de segurança nacional, serviços financeiros, saúde, energia e infraestrutura, combinando análise de dados, tecnologias digitais, gestão de riscos e conhecimentos especializados relacionados para enfrentar desafios operacionais e estratégicos complexos. A Guidehouse também enfatiza a sustentabilidade e a inovação em sua abordagem à transformação organizacional.
Analista sênior de processos de negócios
Lidera a descoberta, a melhoria e a modernização de processos para clientes de consultoria federal da Guidehouse. Define modelos operacionais e requisitos de implementação em diferentes frentes de trabalho ágeis.
Descrição
- Lidera a descoberta e a análise de processos, sua melhoria e o desenho do estado futuro em diferentes frentes de trabalho ágeis.
- Conduz entrevistas complexas de descoberta, workshops e sessões com as partes interessadas.
- Supervisiona mapas de processos do estado atual, fluxos de trabalho, mapas de jornada e análises de dependências.
- Verifica a precisão, a completude e a consistência da documentação de processos.
- Identifica redundâncias operacionais, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
- Combina resultados de diferentes frentes de trabalho para identificar padrões e tendências em toda a organização.
- Constrói relações de trabalho com as partes interessadas das áreas de negócios e tecnologia.
- Conduz briefings executivos e sessões com a liderança.
- Apresenta resultados, recomendações, riscos e aspectos a considerar na implementação.
- Alinha as partes interessadas de diferentes organizações e funções de negócios.
- Orienta o desenvolvimento de processos futuros e de modelos operacionais de destino.
- Transforma necessidades de negócios em requisitos acionáveis e recomendações de capacidades.
- Cria estratégias de transição, planos de sequenciamento e recomendações de modernização.
- Avalia os impactos sobre pessoas, processos, tecnologia, governança e estruturas organizacionais.
- Dá suporte à arquitetura corporativa, à modernização de dados, à migração para a nuvem e à transformação do modelo operacional.
- Trabalha com arquitetos e equipes técnicas para definir requisitos de capacidades de negócios.
- Avalia a prontidão organizacional, os impactos das mudanças e os riscos de modernização.
- Contribui para roteiros estratégicos e o planejamento de investimentos.
- Orienta analistas juniores e de nível intermediário.
- Aplica de forma consistente métodos, padrões e práticas de entrega para a melhoria de processos de negócios.
Requisitos
- Capacidade de obter e manter uma autorização de Public Trust federal ou do Departamento de Defesa (DoD).
- Ter uma autorização de Public Trust ou uma avaliação de adequação ativa é um diferencial.
- É necessário ser cidadão dos Estados Unidos.
- Bacharelado em Administração de Empresas, Economia, Sistemas de Informação, Gestão de Operações, Políticas Públicas ou área relacionada.
- Cinco anos de experiência em análise de processos de negócios, melhoria de processos, transformação de negócios ou iniciativas de modernização.
- Pelo menos três anos liderando equipes ou gerenciando iniciativas de melhoria de processos em larga escala.
- Experiência liderando a modelagem de processos do estado atual e do estado futuro.
- Experiência facilitando entrevistas executivas, workshops com partes interessadas e sessões de trabalho multifuncionais.
- Proficiência em BPMN, diagramas de raias, mapeamento de jornadas, UML, IDEF ou métodos semelhantes.
- Ampla experiência documentando requisitos de negócios e funcionais e procedimentos operacionais.
- Experiência gerenciando várias frentes de trabalho e entregas simultâneas.
- Sólidas habilidades de comunicação oral e escrita com públicos executivos.
- Experiência dando suporte a ambientes de entrega ágeis, híbridos ou iterativos.
- Capacidade de trabalhar no escritório do cliente em Washington, DC, e no escritório da Guidehouse em Tysons Corner, Virgínia.
Benefícios
- Plano de saúde, cobertura para medicamentos prescritos, odontológica e oftalmológica
- Licença por doença para a pessoa e a família, além de feriados pagos pela empresa
- Pode haver bônus de incentivo variável e discricionário
- Licença parental e assistência para adoção
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Seguro de vida básico e complementar
- Conta de poupança para despesas médicas e contas de gastos flexíveis para despesas odontológicas, oftalmológicas e de cuidados com dependentes
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Amortização de empréstimos estudantis
- Reembolso de mensalidades, desenvolvimento pessoal e oportunidades de aprendizagem
- Desenvolvimento de habilidades e certificações
- Programa de indicação de funcionários
- Eventos patrocinados pela empresa e ações comunitárias
- Programa emergencial de cuidado infantil de apoio
- Auxílio mobilidade
- Pacote flexível de benefícios
- Regimes de trabalho flexíveis