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Computación en la nubePruebasSaaS
BrowserStack es una plataforma SaaS de pruebas basada en la nube que ayuda a los equipos de desarrollo y calidad a evaluar sitios web y aplicaciones móviles en navegadores y dispositivos reales. Sus herramientas permiten realizar pruebas manuales y automatizadas, incluida la cobertura entre navegadores, la validación visual, la observabilidad de pruebas y las comprobaciones de rendimiento. Al integrarse con los flujos de trabajo de CI/CD y ofrecer un amplio acceso a navegadores y dispositivos, BrowserStack ayuda a los equipos a identificar antes los problemas de compatibilidad y funcionalidad, y a ofrecer experiencias digitales más fiables.
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Gerente de Cuentas Estratégicas, Ventas – BrowserStack, remoto en India

Haz crecer las cuentas estratégicas de software en la nube de BrowserStack mediante renovaciones, expansión y gestión de relaciones con ejecutivos. Este puesto a tiempo completo es remoto en toda India e incluye visitas periódicas a las instalaciones de clientes.

INIndiaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Gestionar, retener y ampliar una cartera definida de cuentas estratégicas mediante el desarrollo estructurado de cuentas, una interacción significativa con los clientes y la creación de valor a largo plazo.
  • Aumentar los ingresos de las cuentas mediante la expansión a varios productos, renovaciones sólidas y relaciones duraderas con ejecutivos.
  • Colaborar con equipos internos para descubrir oportunidades de expansión en el uso de productos, los equipos de clientes y las líneas de productos.
  • Ser responsable de las relaciones estratégicas con los clientes, con responsabilidad sobre el crecimiento de los ingresos y la retención a largo plazo.
  • Utilizar datos de uso, madurez del cliente, estructura organizativa y objetivos empresariales para identificar oportunidades de expansión de las cuentas.
  • Interactuar con líderes de ingeniería, partes interesadas técnicas y responsables de decisiones económicas.
  • Dirigir reuniones presenciales periódicas con clientes, incluidas visitas a sus instalaciones, para profundizar las relaciones y respaldar el crecimiento de las cuentas.
  • Crear alianzas de confianza con usuarios técnicos y partes interesadas ejecutivas.
  • Mejorar la previsibilidad de las renovaciones comunicando el valor para el cliente, los resultados y el retorno de la inversión antes de los hitos contractuales.
  • Trabajar con equipos internos para identificar y reducir los riesgos de renovación y contracción.
  • Actuar como principal punto de coordinación entre los equipos internos.
  • Mantener actualizados los registros de Salesforce para respaldar las previsiones y las decisiones empresariales.
  • Reportar al gerente de ventas.

Requisitos

  • De 4 a 8 años de experiencia en B2B SaaS, incluidos de 2 a 3 años en un puesto centrado en la gestión o el desarrollo de cuentas existentes.
  • Historial demostrado de cumplimiento y superación de objetivos de expansión, renovación y retención neta de ingresos.
  • Experiencia reciente directamente centrada en la gestión de cuentas, el desarrollo de cuentas existentes, la expansión, las ventas adicionales o las ventas cruzadas.
  • Disponibilidad para trabajar en zonas horarias alineadas con la cobertura de clientes.
  • Gran interés por la tecnología y SaaS, marcada empatía con el cliente y motivación para trabajar en un entorno de startup rápido y autodirigido.
  • Sólida comprensión de SaaS y de modelos de negocio relacionados con SaaS.
  • Seguridad y eficacia al vender a audiencias técnicas y relacionarse con ellas, así como con partes interesadas ejecutivas.
  • La experiencia internacional en ventas o gestión de cuentas supone una ventaja importante.
  • Se requiere una licenciatura; se prefiere formación en ingeniería o tecnología.
  • Capacidad para relacionarse eficazmente con líderes de ingeniería, partes interesadas técnicas y compradores económicos.
  • Sólida comprensión de los modelos de negocio SaaS y experiencia en ventas a organizaciones técnicas.
  • Capacidad para asistir a reuniones presenciales periódicas, incluidas visitas a las instalaciones de clientes.
  • Sólidas prácticas de gestión de datos en Salesforce.

Beneficios

  • Seguro médico integral con una cobertura de INR 5,00,000 para la persona empleada, su cónyuge, hasta dos hijos dependientes y sus padres o suegros.
  • Prestaciones legales de gratificación conforme a la Payment of Gratuity Act de 1972.
  • Veinticinco días de vacaciones anuales y bajas por enfermedad remuneradas, además de festivos oficiales y permisos especiales para acontecimientos vitales.
  • Entorno de trabajo remoto por defecto que permite trabajar desde casa.
  • Asignación para trabajo remoto destinada a la instalación de la oficina en casa, conectividad, accesorios, espacios de coworking y bienestar.

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