BrowserStack je SaaS platforma za testiranje u oblaku koja razvojnim timovima i timovima za kvalitetu pomaže procijeniti web-stranice i mobilne aplikacije u stvarnim preglednicima i na stvarnim uređajima. Njezini alati podržavaju ručno i automatizirano testiranje, uključujući testiranje u različitim preglednicima, vizualnu provjeru, praćenje testova i provjeru performansi. Povezivanjem s CI/CD radnim procesima te omogućavanjem širokog pristupa preglednicima i uređajima, BrowserStack pomaže timovima ranije otkriti probleme s kompatibilnošću i funkcionalnošću te isporučiti pouzdanija digitalna iskustva.
Voditelj strateških ključnih kupaca, prodaja – BrowserStack, rad na daljinu iz Indije
Razvijajte strateške račune za testiranje softvera u oblaku tvrtke BrowserStack kroz obnove ugovora, širenje suradnje i upravljanje odnosima s rukovoditeljima. Ovo je radno mjesto na puno radno vrijeme na daljinu iz cijele Indije, uz redovite posjete klijentima na njihovoj lokaciji.
Opis
- Upravljajte definiranim portfeljem strateških ključnih kupaca, zadržavajte ih i proširujte suradnju kroz strukturirani razvoj računa, smislenu komunikaciju s klijentima i dugoročno stvaranje vrijednosti.
- Povećavajte prihod po računu širenjem korištenja više proizvoda, uspješnim obnovama ugovora i trajnim odnosima s rukovoditeljima.
- Surađujte s internim timovima kako biste otkrili prilike za širenje korištenja proizvoda, korisničkih timova i linija proizvoda.
- Preuzmite odgovornost za strateške odnose s klijentima te dugoročni rast prihoda i zadržavanje klijenata.
- Koristite podatke o korištenju, zrelost klijenta, organizacijsku strukturu i poslovne ciljeve za prepoznavanje prilika za širenje računa.
- Surađujte s voditeljima inženjeringa, tehničkim dionicima i donositeljima ekonomskih odluka.
- Vodite redovite osobne sastanke s klijentima, uključujući posjete njihovim lokacijama, kako biste produbili odnose i podržali rast računa.
- Gradite odnose povjerenja s tehničkim korisnicima i rukovoditeljima.
- Povećavajte predvidljivost obnova ugovora komuniciranjem vrijednosti za klijenta, rezultata i povrata ulaganja prije ključnih ugovornih rokova.
- Surađujte s internim timovima na prepoznavanju i smanjenju rizika od neobnavljanja ugovora i smanjenja opsega suradnje.
- Budite glavna koordinacijska točka između internih timova.
- Održavajte točne zapise u Salesforceu radi podrške prognoziranju i poslovnom odlučivanju.
- Izvještavajte voditelja prodaje.
Zahtjevi
- 4 – 8 godina iskustva u B2B SaaS-u, uključujući 2 – 3 godine na poziciji usmjerenoj na razvoj postojećih klijenata ili upravljanje računima.
- Dokazani rezultati u ostvarivanju i premašivanju ciljeva širenja suradnje, obnova ugovora i neto zadržavanja prihoda.
- Nedavno izravno iskustvo u upravljanju računima, razvoju postojećih klijenata, širenju suradnje, dodatnoj prodaji ili unakrsnoj prodaji.
- Dostupnost za rad u vremenskim zonama usklađenima s pokrivenošću klijenata.
- Snažan interes za tehnologiju i SaaS, izražena empatija prema klijentima i motivacija za rad u brzom startup okruženju koje zahtijeva samostalnost.
- Dobro razumijevanje SaaS-a i povezanih poslovnih modela.
- Samopouzdanje i učinkovitost u prodaji tehničkoj publici te komunikaciji s tehničkim dionicima i rukovoditeljima.
- Međunarodno iskustvo u prodaji ili upravljanju računima velika je prednost.
- Obavezna je prvostupnička diploma; prednost je obrazovanje iz inženjerstva ili tehnologije.
- Sposobnost učinkovite komunikacije s voditeljima inženjeringa, tehničkim dionicima i ekonomskim kupcima.
- Dobro razumijevanje poslovnih modela SaaS-a i iskustvo u prodaji tehničkim organizacijama.
- Sposobnost sudjelovanja na redovitim osobnim sastancima, uključujući posjete klijentima na njihovoj lokaciji.
- Dobre prakse upravljanja podacima u Salesforceu.
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje s pokrićem od 500.000 INR za zaposlenika, bračnog druga, do dvoje uzdržavane djece te roditelje ili roditelje bračnog druga.
- Zakonska otpremnina prema Zakonu o otpremnini iz 1972.
- Dvadeset i pet dana plaćenog godišnjeg i bolovanja, državni praznici te posebno plaćeno odsustvo za važne životne događaje.
- Radno okruženje koje prvenstveno podržava rad na daljinu iz doma.
- Dodatak za rad na daljinu za opremanje kućnog ureda, povezivost, dodatnu opremu, coworking prostore i podršku dobrobiti.