BrowserStack
BrowserStack
501 – 1.000 Karyawan
Komputasi awanPengujianSaaS
BrowserStack adalah platform pengujian SaaS berbasis cloud yang membantu tim pengembangan dan kualitas mengevaluasi situs web serta aplikasi seluler di berbagai browser dan perangkat nyata. Berbagai alatnya mendukung pengujian manual dan otomatis, termasuk cakupan lintas browser, validasi visual, observabilitas pengujian, dan pemeriksaan kinerja. Dengan terhubung ke alur kerja CI/CD serta menyediakan akses luas ke browser dan perangkat, BrowserStack membantu tim mengidentifikasi masalah kompatibilitas dan fungsionalitas lebih awal, serta menghadirkan pengalaman digital yang lebih andal.

Manajer Akun Strategis, Penjualan – BrowserStack, Kerja Jarak Jauh di India

Kembangkan akun pengujian perangkat lunak cloud strategis BrowserStack melalui perpanjangan kontrak, ekspansi, dan pengelolaan hubungan dengan eksekutif. Peran penuh waktu ini bersifat jarak jauh di seluruh India dan mencakup kunjungan rutin ke lokasi pelanggan.

Deskripsi

  • Mengelola, mempertahankan, dan mengembangkan portofolio akun strategis yang telah ditentukan melalui pengembangan akun yang terstruktur, keterlibatan pelanggan yang bermakna, dan penciptaan nilai jangka panjang.
  • Meningkatkan pendapatan akun melalui ekspansi multi-produk, perpanjangan kontrak yang kuat, dan hubungan eksekutif yang berkelanjutan.
  • Berkolaborasi dengan tim internal untuk menemukan peluang ekspansi di seluruh penggunaan produk, tim pelanggan, dan lini produk.
  • Memiliki tanggung jawab atas hubungan pelanggan strategis, termasuk pertumbuhan pendapatan dan retensi jangka panjang.
  • Menggunakan data penggunaan, tingkat kematangan pelanggan, struktur organisasi, dan tujuan bisnis untuk mengidentifikasi peluang ekspansi akun.
  • Berinteraksi dengan pimpinan engineering, pemangku kepentingan teknis, dan pengambil keputusan ekonomi.
  • Memimpin pertemuan pelanggan tatap muka secara rutin, termasuk kunjungan ke lokasi, untuk mempererat hubungan dan mendukung pertumbuhan akun.
  • Membangun kemitraan tepercaya dengan pengguna teknis dan pemangku kepentingan eksekutif.
  • Memperkuat prediktabilitas perpanjangan kontrak dengan mengomunikasikan nilai pelanggan, hasil, dan laba atas investasi sebelum tonggak kontrak.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk mengidentifikasi dan mengurangi risiko perpanjangan serta penyusutan akun.
  • Menjadi titik koordinasi utama di antara tim internal.
  • Menjaga keakuratan catatan Salesforce untuk mendukung prakiraan dan keputusan bisnis.
  • Melapor kepada Manajer Penjualan.

Persyaratan

  • Pengalaman 4–8 tahun di bidang B2B SaaS, termasuk 2–3 tahun dalam posisi yang berfokus pada pengelolaan akun atau pengembangan akun yang sudah ada.
  • Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memenuhi dan melampaui target ekspansi, perpanjangan, dan retensi pendapatan bersih.
  • Pengalaman terbaru yang secara langsung berfokus pada pengelolaan akun, pengembangan akun yang sudah ada, ekspansi, penjualan tambahan, atau penjualan silang.
  • Bersedia bekerja pada zona waktu yang selaras dengan cakupan pelanggan.
  • Minat yang kuat terhadap teknologi dan SaaS, empati pelanggan yang tinggi, serta motivasi untuk bekerja di lingkungan perusahaan rintisan yang cepat dan mandiri.
  • Pemahaman yang solid tentang model bisnis SaaS dan bisnis yang berkaitan dengan SaaS.
  • Percaya diri dan efektif saat menjual kepada serta berinteraksi dengan audiens teknis dan pemangku kepentingan eksekutif.
  • Pengalaman penjualan atau pengelolaan akun internasional menjadi keuntungan besar.
  • Gelar sarjana wajib dimiliki; latar belakang engineering atau teknologi lebih disukai.
  • Mampu berinteraksi secara efektif dengan pimpinan engineering, pemangku kepentingan teknis, dan pembeli ekonomi.
  • Pemahaman yang kuat tentang model bisnis SaaS serta pengalaman menjual kepada organisasi teknis.
  • Mampu menghadiri pertemuan tatap muka secara rutin, termasuk kunjungan ke lokasi pelanggan.
  • Praktik pengelolaan data Salesforce yang kuat.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan komprehensif dengan pertanggungan INR 5,00,000 untuk karyawan, pasangan, hingga dua anak tanggungan, serta orang tua atau mertua.
  • Manfaat gratifikasi wajib berdasarkan Payment of Gratuity Act, 1972.
  • Dua puluh lima hari cuti tahunan dan cuti sakit berbayar, ditambah hari libur umum resmi dan cuti khusus untuk peristiwa penting dalam kehidupan.
  • Lingkungan kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh dan mendukung pekerjaan dari rumah.
  • Tunjangan kerja jarak jauh untuk penyiapan kantor rumah, konektivitas, aksesori, ruang kerja bersama, dan dukungan kesejahteraan.

Lowongan Terkait