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Everbridge
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaLogística
Everbridge desarrolla tecnología de gestión de eventos críticos que ayuda a las organizaciones a prepararse, responder y recuperarse ante acontecimientos disruptivos. Su plataforma integrada Everbridge 360™ reúne inteligencia de riesgos, notificaciones masivas, gestión de crisis y capacidades de alerta pública, y contribuye a proteger al personal y los activos, además de garantizar la continuidad empresarial. Everbridge presta servicio a más de 6.500 clientes en todo el mundo en sectores como la atención sanitaria, los servicios financieros, la tecnología, las telecomunicaciones, la energía, la logística, la consultoría y la administración pública.
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Empleos de la empresa

Consultor de Soluciones (Hungría, remoto)

Guía a los clientes húngaros durante la implementación, capacitación, adopción y optimización del SaaS de gestión de eventos críticos de Everbridge. Coordina la consultoría técnica, el éxito del cliente y la resolución de incidencias durante todo el ciclo de vida del cliente.

HUHungríaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésConsultor

Descripción

  • Gestionar la relación con los clientes durante la implementación, la adopción y las operaciones continuas
  • Crear y mantener un marco de gobernanza definido para cada cliente
  • Liderar reuniones con las partes interesadas, registrar decisiones y acciones pendientes, y proporcionar actualizaciones mensuales de las cuentas a los equipos internos
  • Establecer objetivos de éxito del cliente, supervisar los avances y crear planes de acción que mantengan los proyectos y compromisos encaminados
  • Desarrollar e impartir iniciativas continuas de formación y sensibilización sobre el producto, incluida la capacitación de los equipos del cliente
  • Investigar las inquietudes de los clientes y colaborar con los equipos internos para resolver problemas técnicos y operativos
  • Documentar, priorizar y escalar rápidamente los problemas críticos cuando sea necesario
  • Representar al cliente dentro de Everbridge compartiendo sus comentarios con Gestión de Cuentas, Gestión de Producto e Ingeniería
  • Encontrar formas de aumentar la adopción, fortalecer las relaciones con los clientes y ampliar el valor que obtienen de la plataforma

Requisitos

  • Aportar al menos tres años de experiencia en un puesto de soporte o consultoría de cara al cliente, como servicios profesionales, gestión de cuentas, gestión de proyectos o consultoría técnica
  • Demostrar sólidas capacidades de gestión de proyectos y organización
  • Gestionar eficazmente prioridades simultáneas en un entorno dinámico
  • Tener conocimientos prácticos de aplicaciones alojadas, arquitecturas de alta disponibilidad, seguridad informática, telefonía y redes
  • Demostrar experiencia coordinando equipos y recursos internos para abordar retos complejos de soporte o implementación de clientes
  • Comunicarse de forma clara y eficaz en interacciones verbales, escritas e interpersonales
  • Aplicar sólidas habilidades de pensamiento crítico, análisis y resolución de problemas
  • Demostrar excelentes habilidades de gestión del tiempo
  • Utilizar con soltura Microsoft Office, Salesforce y aplicaciones basadas en la web
  • Tener una licenciatura en Administración de Empresas, Informática o una disciplina relacionada, o aportar experiencia relevante equivalente

Beneficios

  • Cobertura sanitaria integral
  • Seguro de vida y de incapacidad permanente total
  • Entorno de trabajo favorable y gratificante

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Lidera el desarrollo de negocio en Norteamérica para las soluciones de software industrial, visualización, edge y PLC de Emerson. Crea relaciones con clientes y socios, amplía la cartera de oportunidades e impulsa la adopción en el mercado.

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1001 – 5000 Empleados
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Diagnostica y repara hardware, almacenamiento y sistemas de red de centros de datos en las instalaciones de clientes de Park Place Technologies. Viaja por un territorio asignado y brinda mantenimiento según los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los clientes.

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Vicepresidente de Desarrollo de Negocio con Clientes

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Lidera el crecimiento de clientes y las ventas del negocio de marcas de Acosta, con responsabilidad sobre las relaciones con empresas de bienes de consumo envasados (CPG) y el éxito de los clientes. Desarrolla soluciones integradas de marketing para compradores, experiencias, medios digitales y tiendas, y amplía las alianzas estratégicas.

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Lidera el crecimiento comercial de los servicios jurídicos corporativos, fondos, fiduciarios y financieros de CSC en América. Impulsa proyectos complejos con clientes, soluciones a medida y alianzas estratégicas.

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