Everbridge
Everbridge
Everbridge kehittää kriittisten tapahtumien hallintateknologiaa, joka auttaa organisaatioita valmistautumaan häiriötilanteisiin, reagoimaan niihin ja palautumaan niiden jälkeen. Sen integroitu Everbridge 360™ -alusta yhdistää riskitiedon, joukkoilmoitukset, kriisinhallinnan ja yleiset varoitusominaisuudet ja tukee työntekijöiden turvallisuutta, omaisuuden suojaamista ja liiketoiminnan jatkuvuutta. Everbridge palvelee maailmanlaajuisesti yli 6 500:aa asiakasta muun muassa terveydenhuollon, rahoituspalvelujen, teknologian, televiestinnän, energian, logistiikan, konsultoinnin ja julkishallinnon aloilla.

Ratkaisukonsultti (Unkari, etätyö)

Opastat unkarilaisia asiakkaita Everbridgen kriittisten tapahtumien hallinnan SaaS-ratkaisun käyttöönotossa, koulutuksessa, hyödyntämisessä ja optimoinnissa. Koordinoit teknistä konsultointia, asiakasmenestystä ja ongelmien ratkaisemista koko asiakkuuden elinkaaren ajan.

Kuvaus

  • Hallinnoi asiakasvuorovaikutusta käyttöönoton, hyödyntämisen ja jatkuvan käytön aikana
  • Rakenna ja ylläpidä määriteltyä hallintomallia jokaiselle asiakkaalle
  • Johda sidosryhmätapaamisia, kirjaa päätökset ja toimenpiteet sekä toimita sisäisille tiimeille kuukausittaiset asiakkuuspäivitykset
  • Aseta asiakasmenestyksen tavoitteet, seuraa edistymistä ja laadi toimintasuunnitelmia, jotka pitävät projektit ja sitoumukset aikataulussa
  • Kehitä ja toteuta jatkuvaa tuotteen koulutusta ja tunnettuutta lisääviä aloitteita, mukaan lukien asiakastiimien koulutus
  • Selvitä asiakkaiden huolenaiheet ja tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa teknisten ja operatiivisten ongelmien ratkaisemiseksi
  • Dokumentoi, priorisoi ja tarvittaessa eskaloi kriittiset ongelmat nopeasti
  • Edusta asiakasta Everbridgellä jakamalla palautetta asiakkuudenhallinnan, tuotepäälliköiden ja tuotekehityksen kanssa
  • Etsi tapoja lisätä käyttöastetta, syventää asiakassuhteita ja kasvattaa asiakkaiden alustasta saamaa arvoa

Vaatimukset

  • Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus asiakasrajapinnassa toimivasta tuki- tai konsultointitehtävästä, kuten asiantuntijapalveluista, asiakkuudenhallinnasta, projektinhallinnasta tai teknisestä konsultoinnista
  • Osoitat vahvat projektinhallinta- ja organisointitaidot
  • Hallitset kilpailevat prioriteetit tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä
  • Tunnet isännöidyt sovellukset, korkean käytettävyyden arkkitehtuurit, tietoturvan, puhelintekniikan ja verkkoteknologiat
  • Sinulla on näyttöä sisäisten tiimien ja resurssien koordinoinnista monimutkaisten asiakastuki- tai käyttöönottotilanteiden ratkaisemiseksi
  • Viestit selkeästi ja tehokkaasti suullisesti, kirjallisesti ja vuorovaikutustilanteissa
  • Hyödynnät vahvoja kriittisen ajattelun, analyyttisen ajattelun ja ongelmanratkaisun taitoja
  • Osoitat erinomaiset ajanhallintataidot
  • Käytät Microsoft Officea, Salesforcea ja verkkopohjaisia sovelluksia sujuvasti
  • Sinulla on liiketalouden, tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava soveltuva kokemus

Edut

  • Kattava terveydenhuollon vakuutusturva
  • Henki- ja pysyvän työkyvyttömyyden vakuutus
  • Kannustava ja palkitseva työympäristö

Samankaltaiset työpaikat

Health Care Service Corporation

TRS-asiakkuuspäällikkö, etätyö Texasissa

Health Care Service Corporation

Vastaat Health Care Service Corporationin TRS-sairausvakuutusasiakkuuksista tukemalla asiakkaita, hoitamalla vakuutuksiin liittymistä ja ratkaisemalla ongelmia. Etätyö on mahdollista kelpoisilla Manner-Yhdysvaltojen alueilla, ja tehtävään kuuluu 50 % matkustamista vastuualueella.

Avaa
Rula

Liiketoiminnan kehityspäällikkö, terveydenhuollon kumppanuudet

Rula

Kehität Rulan mielenterveyspalvelujen kumppanuuksia etuuskonsulttien ja terveyssuunnitelmien tarjoajien kanssa. Luot työnantajamahdollisuuksia konsultatiivisella terveydenhuollon myynnillä ja strategisella prospektoinnilla.

Avaa
The Nursing and Midwifery Council

Lakipalvelujen uudistamisen johtaja

The Nursing and Midwifery Council

Johda Nursing and Midwifery Councilin lakipalvelujen uudistamista, määritä tulevaa toimintamallia ja vahvista juridista osaamista. Tee yhteistyötä ylimmän johdon kanssa ohjataksesi hallintoa, organisaatiomuutosta ja pysyvien toimintatapojen omaksumista.

Avaa
DaVita Kidney Care

Johtaja, yritysjuristi – terveydenhuollon sopimukset

DaVita Kidney Care

Neuvoo DaVitan dialyysitoimintoja terveydenhuollon oikeudellisissa kysymyksissä ja neuvottelee lääkäreitä ja kliinisiä palveluja koskevista sopimuksista. Ohjaa vaatimustenmukaisuutta, riitojen ratkaisemista, riskienhallintaa ja sopimusprosessien kehittämistä.

Avaa