Everbridge
Everbridge
Everbridge izstrādā kritisko notikumu pārvaldības tehnoloģijas, kas palīdz organizācijām sagatavoties traucējošiem notikumiem, reaģēt uz tiem un atgūties pēc to iestāšanās. Tās integrētā Everbridge 360™ platforma apvieno riska izlūkošanu, masveida paziņojumus, krīžu pārvaldību un publiskās brīdināšanas iespējas, atbalstot darbinieku drošību, aktīvu aizsardzību un uzņēmējdarbības nepārtrauktību. Everbridge visā pasaulē apkalpo vairāk nekā 6500 klientu, tostarp veselības aprūpes, finanšu pakalpojumu, tehnoloģiju, telekomunikāciju, enerģētikas, loģistikas, konsultāciju un valsts pārvaldes nozarēs.

Risinājumu konsultants (Ungārija, attālināts darbs)

Jūs palīdzēsiet Ungārijas klientiem ieviest, apgūt, izmantot un optimizēt Everbridge kritisko notikumu pārvaldības SaaS risinājumu. Jūs koordinēsiet tehnisko konsultēšanu, klientu panākumus un problēmu risināšanu visā klienta dzīves ciklā.

Apraksts

  • Pārvaldiet klientu iesaisti ieviešanas, izmantošanas sākšanas un turpmākās darbības posmos
  • Izveidojiet un uzturiet noteiktu pārvaldības sistēmu katram klientam
  • Vadiet ieinteresēto personu sanāksmes, reģistrējiet lēmumus un veicamos uzdevumus, kā arī sniedziet iekšējām komandām ikmēneša klienta konta atjauninājumus
  • Nosakiet klientu panākumu mērķus, uzraugiet progresu un izveidojiet rīcības plānus, kas palīdz projektiem un saistībām virzīties atbilstoši plānam
  • Izstrādājiet un īstenojiet nepārtrauktas produkta apmācības un informētības veicināšanas iniciatīvas, tostarp klientu komandu apmācību
  • Izpētiet klientu bažas un sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai risinātu tehniskas un darbības problēmas
  • Dokumentējiet, nosakiet prioritātes un nepieciešamības gadījumā ātri eskalējiet kritiskas problēmas
  • Pārstāviet klientu uzņēmumā Everbridge, nododot atsauksmes kontu pārvaldības, produktu pārvaldības un inženierijas komandām
  • Meklējiet veidus, kā palielināt izmantošanu, padziļināt klientu attiecības un palielināt klientu ieguvumu no platformas

Prasības

  • Jums ir vismaz trīs gadu pieredze darbā ar klientiem saistītā atbalsta vai konsultēšanas amatā, piemēram, profesionālo pakalpojumu, kontu pārvaldības, projektu vadības vai tehniskās konsultēšanas jomā
  • Jums ir spēcīgas projektu vadības un organizatoriskās prasmes
  • Jūs efektīvi pārvaldāt konkurējošas prioritātes strauji mainīgā vidē
  • Jums ir praktiskas zināšanas par mitinātām lietotnēm, augstas pieejamības arhitektūrām, datoru drošību, telefoniju un tīklu tehnoloģijām
  • Jums ir pierādīta pieredze iekšējo komandu un resursu koordinēšanā, lai risinātu sarežģītus klientu atbalsta vai ieviešanas izaicinājumus
  • Jūs skaidri un efektīvi komunicējat mutiski, rakstiski un starppersonu saskarsmē
  • Jūs izmantojat spēcīgas kritiskās domāšanas, analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
  • Jums ir izcilas laika pārvaldības prasmes
  • Jūs prasmīgi izmantojat Microsoft Office, Salesforce un tīmekļa lietotnes
  • Jums ir bakalaura grāds uzņēmējdarbībā, datorzinātnēs vai saistītā jomā vai līdzvērtīga atbilstoša pieredze

Priekšrocības

  • Visaptverošs veselības apdrošināšanas segums
  • Dzīvības un pilnīgas pastāvīgas invaliditātes apdrošināšana
  • Atbalstoša un gandarījumu sniedzoša darba vide

Saistītās vakances

HighLevel

Staff Frontend Engineer, Commerce (India, Remote)

HighLevel
201 – 500 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaSaaS

Lead Commerce frontend architecture at HighLevel, an AI-powered business operating system for agencies and small businesses. Improve performance, accessibility, engineering standards, and scalable commerce experiences.

Atvērt
Chemin AI

Mandarin and Korean Translation Reviewer

Chemin AI

Review Korean e-commerce content against Traditional Chinese translations for Kaya by Chemin, checking accuracy, fluency, and meaning against quality guidelines.

Atvērt
Delegate CX

Remote Accounting Specialist – Hospitality

Delegate CX

Manage accounts payable and receivable, billing, collections, and financial records for U.S. hospitality clients. This full-time, home-based role in the Philippines uses QuickBooks, Excel, and other accounting systems.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide channel partners in designing and selling HPE storage and data protection solutions. Build technical advocacy, grow the opportunity pipeline, and support customer engagements.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE channel partners position, design, and sell storage and data protection solutions. Support solution architecture, demonstrations, proofs of concept, pipeline development, and partner technical advocacy.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Guide HPE channel partners in positioning, designing, and delivering storage and data protection solutions. Build partner technical capability, develop pipeline, and help secure competitive wins.

Atvērt