Everbridge hutengeneza teknolojia ya usimamizi wa matukio muhimu inayosaidia mashirika kujiandaa, kujibu, na kupona kutokana na matukio yanayosababisha usumbufu. Mfumo wake jumuishi wa Everbridge 360™ unaleta pamoja taarifa za hatari, arifa kwa watu wengi, usimamizi wa migogoro, na uwezo wa kutoa maonyo kwa umma ili kusaidia usalama wa wafanyakazi, ulinzi wa mali, na mwendelezo wa biashara. Everbridge inahudumia zaidi ya wateja 6,500 kote ulimwenguni katika sekta mbalimbali, zikiwemo huduma za afya, huduma za kifedha, teknolojia, mawasiliano, nishati, usafirishaji na ugavi, ushauri, na serikali.
Mshauri wa Suluhisho (Hungaria, Kazi ya Mbali)
Waongoze wateja wa Hungaria katika usambazaji, mafunzo, matumizi, na uboreshaji wa SaaS ya usimamizi wa matukio muhimu ya Everbridge. Ratibu ushauri wa kiufundi, mafanikio ya mteja, na utatuzi wa masuala katika mzunguko wote wa maisha ya mteja.
Maelezo
- Simamia ushirikiano na wateja wakati wa usambazaji, matumizi, na shughuli zinazoendelea
- Jenga na udumishe mfumo uliobainishwa wa utawala kwa kila mteja
- Ongoza mikutano ya wadau, rekodi maamuzi na hatua za kuchukuliwa, na wasilishe masasisho ya kila mwezi ya akaunti kwa timu za ndani
- Weka malengo ya mafanikio ya mteja, fuatilia maendeleo, na unda mipango ya hatua ili miradi na ahadi ziendelee vizuri
- Tengeneza na utoe elimu endelevu ya bidhaa na mipango ya kuongeza uelewa, ikiwemo mafunzo kwa timu ya mteja
- Chunguza wasiwasi wa wateja na shirikiana na timu za ndani kutatua masuala ya kiufundi na kiutendaji
- Andika, panga kwa kipaumbele, na peleka kwa haraka masuala muhimu inapohitajika
- Mwakilishe mteja ndani ya Everbridge kwa kushiriki maoni na Account Management, Product Management, na Engineering
- Tafuta njia za kuongeza matumizi, kuimarisha uhusiano na wateja, na kupanua thamani wanayopata wateja kutoka kwenye jukwaa
Mahitaji
- Kuwa na angalau miaka mitatu ya uzoefu katika nafasi ya usaidizi au ushauri inayohusisha wateja, kama huduma za kitaalamu, usimamizi wa akaunti, usimamizi wa miradi, au ushauri wa kiufundi
- Kuonyesha uwezo thabiti wa usimamizi wa miradi na upangaji
- Kusimamia kwa ufanisi vipaumbele vinavyoshindana katika mazingira yenye kasi
- Kuwa na uelewa wa vitendo wa programu zilizopangishwa, usanifu wa upatikanaji wa juu, usalama wa kompyuta, telefonia, na mitandao
- Kuwa na rekodi ya kuratibu timu na rasilimali za ndani ili kushughulikia changamoto changamano za usaidizi au utekelezaji wa wateja
- Kuwasiliana kwa uwazi na ufanisi katika mawasiliano ya mdomo, maandishi, na baina ya watu
- Kutumia vizuri ujuzi wa kufikiri kwa kina, uchanganuzi, na utatuzi wa matatizo
- Kuonyesha uwezo bora wa usimamizi wa muda
- Kutumia kwa ustadi Microsoft Office, Salesforce, na programu za mtandaoni
- Kuwa na shahada ya kwanza katika Biashara, Sayansi ya Kompyuta, au taaluma inayohusiana, au uzoefu unaolingana
Manufaa
- Bima kamili ya afya
- Bima ya maisha na ulemavu wa kudumu kabisa
- Mazingira ya kazi yenye msaada na yenye kuridhisha