Everbridge
Everbridge
Η Everbridge αναπτύσσει τεχνολογία διαχείρισης κρίσιμων συμβάντων που βοηθά τους οργανισμούς να προετοιμάζονται για διαταραχές, να ανταποκρίνονται σε αυτές και να ανακάμπτουν. Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα Everbridge 360™ συνδυάζει πληροφορίες κινδύνου, μαζικές ειδοποιήσεις, διαχείριση κρίσεων και δυνατότητες δημόσιας προειδοποίησης, υποστηρίζοντας την ασφάλεια του εργατικού δυναμικού, την προστασία των περιουσιακών στοιχείων και την επιχειρησιακή συνέχεια. Η Everbridge εξυπηρετεί περισσότερους από 6.500 πελάτες παγκοσμίως σε κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η τεχνολογία, οι τηλεπικοινωνίες, η ενέργεια, η εφοδιαστική, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες και ο δημόσιος τομέας.

Σύμβουλος Λύσεων (Ουγγαρία, Εργασία εξ αποστάσεως)

Καθοδήγηση πελατών στην Ουγγαρία κατά την ανάπτυξη, την εκπαίδευση, την υιοθέτηση και τη βελτιστοποίηση της SaaS πλατφόρμας διαχείρισης κρίσιμων συμβάντων της Everbridge. Συντονισμός τεχνικής συμβουλευτικής, επιτυχίας πελατών και επίλυσης προβλημάτων σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.

Περιγραφή

  • Διαχείριση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες κατά την ανάπτυξη, την υιοθέτηση και τις συνεχιζόμενες λειτουργίες
  • Δημιουργία και διατήρηση καθορισμένου πλαισίου διακυβέρνησης για κάθε πελάτη
  • Ηγεσία σε συναντήσεις με ενδιαφερόμενα μέρη, καταγραφή αποφάσεων και ενεργειών και παροχή μηνιαίων ενημερώσεων για τους λογαριασμούς στις εσωτερικές ομάδες
  • Καθορισμός στόχων επιτυχίας πελατών, παρακολούθηση της προόδου και δημιουργία σχεδίων δράσης που διατηρούν τα έργα και τις δεσμεύσεις σε πορεία
  • Ανάπτυξη και υλοποίηση συνεχών πρωτοβουλιών εκπαίδευσης πελατών και ενημέρωσης για το προϊόν, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης των ομάδων πελατών
  • Διερεύνηση ανησυχιών των πελατών και συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση τεχνικών και λειτουργικών ζητημάτων
  • Τεκμηρίωση, ιεράρχηση και άμεση κλιμάκωση κρίσιμων ζητημάτων όταν είναι απαραίτητο
  • Εκπροσώπηση του πελάτη εντός της Everbridge μέσω κοινοποίησης σχολίων στη Διαχείριση Λογαριασμών, τη Διαχείριση Προϊόντος και τη Μηχανική
  • Εύρεση τρόπων αύξησης της υιοθέτησης, εμβάθυνσης των σχέσεων με τους πελάτες και διεύρυνσης της αξίας που αποκομίζουν οι πελάτες από την πλατφόρμα

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε θέση υποστήριξης ή συμβουλευτικής με άμεση επαφή με πελάτες, όπως επαγγελματικές υπηρεσίες, διαχείριση λογαριασμών, διαχείριση έργων ή τεχνική συμβουλευτική
  • Ισχυρές ικανότητες διαχείρισης έργων και οργάνωσης
  • Αποτελεσματική διαχείριση ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
  • Πρακτική γνώση φιλοξενούμενων εφαρμογών, αρχιτεκτονικών υψηλής διαθεσιμότητας, ασφάλειας υπολογιστών, τηλεφωνίας και δικτύων
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία συντονισμού εσωτερικών ομάδων και πόρων για την αντιμετώπιση σύνθετων προκλήσεων υποστήριξης ή υλοποίησης πελατών
  • Σαφής και αποτελεσματική επικοινωνία σε προφορικές, γραπτές και διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις
  • Ισχυρές δεξιότητες κριτικής σκέψης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
  • Εξαιρετικές ικανότητες διαχείρισης χρόνου
  • Άριστη χρήση των Microsoft Office, Salesforce και διαδικτυακών εφαρμογών
  • Πτυχίο στις Επιχειρήσεις, την Επιστήμη Υπολογιστών ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμη σχετική εμπειρία

Παροχές

  • Ολοκληρωμένη κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης
  • Ασφάλιση ζωής και μόνιμης ολικής ανικανότητας
  • Υποστηρικτικό και ανταποδοτικό εργασιακό περιβάλλον

Σχετικές θέσεις εργασίας

WSP in the U.S.

Ανώτερος σύμβουλος γης, εντολές αναγκαστικής αγοράς

WSP in the U.S.

Ηγηθείτε της καταγραφής γης, των θεσμικών εντολών και των απαλλοτριώσεων για μεγάλα έργα υποδομής στην Ιρλανδία. Συντονίστε την επικοινωνία με ιδιοκτήτες γης, τις εγκρίσεις και την υλοποίηση διεπιστημονικών έργων.

Άνοιγμα
WSP in the U.S.

Βοηθός Συμβούλου Γης – Δουβλίνο (Υβριδική εργασία)

WSP in the U.S.

Υποστήριξη έργων υποδομών στην Ιρλανδία με έρευνα δικαιωμάτων γης, γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών, επικοινωνία με ιδιοκτήτες γης και εργασίες απόκτησης γης. Η θέση είναι υβριδική και εδρεύει στο Δουβλίνο.

Άνοιγμα
Ecolab

Τεχνικός σύμβουλος ρητινών ιοντοανταλλαγής

Ecolab

Παροχή τεχνογνωσίας εφαρμογών για τις τεχνολογίες ιοντοανταλλαγής και ειδικών ρητινών Purolite της Ecolab. Υποστήριξη πελατών σε όλη την Ευρώπη μέσω αντιμετώπισης προβλημάτων, τεχνικών πωλήσεων και εκπαίδευσης.

Άνοιγμα
YASH Technologies

Ανώτερος σύμβουλος SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

Υλοποίηση λύσεων SAP S/4HANA SD για τη διαδικασία από την παραγγελία έως την είσπραξη και για διασυνδέσεις στην YASH Technologies. Υποστήριξη εγκαταστάσεων, βασικών δεδομένων, τιμολόγησης, φόρων, ελέγχων διαθεσιμότητας και διαλειτουργικών διαδικασιών SAP.

Άνοιγμα
UNESCO

Ανώτερος σύμβουλος αξιολόγησης ικανοτήτων στον τομέα των υδάτων στη Δυτική Αφρική

UNESCO

Η UNESCO αναζητά σύμβουλο για την αξιολόγηση των κενών ικανοτήτων στον τομέα των υδάτων σε όλη τη Δυτική Αφρική και σε μια πιλοτική χώρα. Η εργασία περιλαμβάνει περιφερειακές συστάσεις και σχέδιο ανάπτυξης ικανοτήτων για τη χώρα.

Άνοιγμα
InterScripts, Inc.

Σύμβουλος ανάπτυξης Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

Σχεδιάστε και θέστε σε λειτουργία σύνθετα Epic SmartForms για πελάτη παιδιατρικού συστήματος υγείας. Καθοδηγήστε αναλυτές Epic και καθιερώστε επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα ανάπτυξης και ροές εργασίας.

Άνοιγμα
InterScripts, Inc.

Ανώτερος πιστοποιημένος σύμβουλος Epic HIM (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

InterScripts, Inc.

Παροχή προσωρινής υποστήριξης στην εφαρμογή Epic HIM για ένα παιδιατρικό σύστημα υγείας, με συντήρηση ροών εργασίας και αντιμετώπιση προβλημάτων. Εκπαίδευση νέου αναλυτή, τεκμηρίωση διαδικασιών και προετοιμασία της ομάδας για ομαλή μετάβαση.

Άνοιγμα
cognitivo AG

Σύμβουλος IT, Τραπεζική και Πληρωμές

cognitivo AG

Παροχή συμβουλών σε τράπεζες και παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για τον τεχνολογικό μετασχηματισμό, τις λύσεις πληρωμών και την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης. Στην Cognitivo, εταιρεία συμβούλων που εξειδικεύεται στον χρηματοοικονομικό τομέα.

Άνοιγμα
VeriPark

Λειτουργικός Σύμβουλος Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

VeriPark

Βοηθήστε τη VeriPark να δώσει τη δυνατότητα στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να γίνουν ψηφιακοί πρωτοπόροι μέσα από ξεχωριστές εμπειρίες πελατών. Συνεργαστείτε με μια παγκόσμια ομάδα σε έργα που διαμορφώνουν το μέλλον της ψηφιακής χρηματοοικονομικής.

Άνοιγμα
Jhpiego

Τεχνικός διευθυντής βιώσιμων συστημάτων υγείας και συνεργασίας με τον ιδιωτικό τομέα

Jhpiego

Καθοδηγήστε το έργο της Jhpiego για τη δημιουργία βιώσιμων συστημάτων υγείας που αξιοποιούν τις δυνατότητες της αγοράς. Αναπτύξτε συνεργασίες με τον ιδιωτικό τομέα, καινοτόμα χρηματοδότηση και κλιμακώσιμες λύσεις για προγράμματα παγκόσμιας υγείας.

Άνοιγμα