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GoLean Health
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1 – 10 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
GoLean Health ofrece asistentes médicos remotos y recepcionistas virtuales a centros de atención médica. Su personal virtual ayuda a médicos, dentistas, veterinarios, quiroprácticos y optometristas con tareas administrativas y la comunicación con pacientes. La empresa afirma que sus asistentes reciben formación sobre la HIPAA y pueden ayudar a los centros a gestionar las operaciones diarias y crecer con apoyo remoto. El contexto de contratación de GoLean Health se centra en puestos administrativos virtuales al servicio de profesionales de la salud.
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Empleos de la empresa

Asistente virtual médico (facturación sanitaria) – GoLean Health, Filipinas

Apoya a distancia a una clínica quiropráctica de EE. UU. con verificaciones de seguros, reclamaciones, facturación y documentación de pacientes. Coordina las prioridades del equipo de atención y lleva el seguimiento de las citas y las operaciones de la clínica.

PHFilipinas
6 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAsistente ejecutivo
SOAP

Descripción

  • Verifica el seguro de los pacientes después del registro y mantiene sus expedientes al día.
  • Investiga las reclamaciones denegadas, ayuda a tramitarlas de nuevo y hace seguimiento de los casos pendientes.
  • Procesa documentos de Explicación de beneficios (EOB) y ayuda a reducir los atrasos.
  • Gestiona saldos de seguros pendientes y consultas sobre cuentas de pacientes.
  • Ayuda con reclamaciones de Cigna y del Departamento de Asuntos de los Veteranos de EE. UU.
  • Organiza pagos a proveedores, incluidos los pagos con cheque cuando sea necesario.
  • Revisa que las notas SOAP estén completas, sean precisas y cumplan las normas.
  • Supervisa las visitas a las que los pacientes no acuden y las canceladas, e identifica patrones de programación.
  • Elabora informes sobre saldos, citas, atrasos de EOB, reclamaciones denegadas e indicadores operativos.
  • Convierte los hallazgos de los informes en conclusiones claras y recomendaciones prácticas.
  • Mantiene al proveedor, al equipo de atención y al personal administrativo informados y coordinados.
  • Detecta problemas en los flujos de trabajo, la facturación, la documentación, la programación y las cuentas de pacientes.
  • Propone cambios que ayuden a que la clínica funcione con mayor eficiencia.

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia como asistente virtual médico.
  • Experiencia brindando apoyo a un centro de salud de EE. UU.
  • Experiencia en verificaciones de seguros, EOB, reclamaciones, denegaciones, saldos de pacientes o apoyo a la facturación.
  • Familiaridad con los códigos CPT e ICD-10.
  • Buen nivel de inglés escrito y hablado.
  • Comunicación profesional y presencia ejecutiva segura.
  • Debe utilizar Mac OS.
  • Atención meticulosa a los detalles y seguimiento fiable de las tareas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y con poca supervisión.
  • Liderazgo, iniciativa o responsabilidad demostrados en un puesto anterior.
  • Proactividad y capacidad para anticiparse a las necesidades.
  • Alta precisión en facturación, expedientes e informes.
  • Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.
  • Paciencia y sensibilidad emocional al prestar apoyo a un proveedor con mucho trabajo.
  • Comunicación segura, profesional y organizada.
  • Asume la responsabilidad del trabajo asignado.
  • Ingenio y autonomía para aprender nuevos procesos.
  • Integridad y fiabilidad, con discreción para manejar información confidencial.

Beneficios

  • Aumento salarial basado en el desempeño después de seis meses.
  • Modalidad de trabajo a distancia.
  • 30 horas por semana.

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