GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Meditsiiniline virtuaalassistent (tervishoiu arveldamine) – GoLean Health, Filipiinid
Toeta kaugtööna USA kiropraktikakliinikut kindlustuse kontrollimisel, nõuete menetlemisel, arveldamisel ja patsiendidokumentatsiooniga. Koordineeri ravimeeskonna tööülesandeid ning jälgi vastuvõtuaegu ja kliiniku tegevust.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsientide kindlustust ja hoia nende andmed täpsed.
- Uuri tagasilükatud hüvitisnõudeid, aita neid uuesti menetleda ja jälgi lahendamata juhtumeid.
- Töötle hüvitiste selgitusi (EOB) ja tegele menetlusjärjekordadega.
- Tegele tasumata kindlustussummade ja patsiendikontodega seotud küsimustega.
- Abista Cigna ja veteranide asjade ameti nõuete menetlemisel.
- Korralda tarnijatele makseid, vajaduse korral ka tšekkidega.
- Kontrolli, et SOAP-märkmed oleksid täielikud, täpsed ja nõuetele vastavad.
- Jälgi vahele jäänud ja tühistatud vastuvõtte ning märka ajakava korduvaid mustreid.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-järjekordade, tagasilükatud nõuete ja tegevusnäitajate kohta.
- Sõnasta aruannete tulemused selgete järelduste ja praktiliste soovitustena.
- Hoia teenuseosutaja, ravimeeskond ja haldustöötajad kursis ning nende koostöö sujuvana.
- Märka töövoo, arveldamise, dokumentatsiooni, ajakava ja patsiendikontodega seotud probleeme.
- Tee ettepanekuid kliiniku töö tõhustamiseks.
Nõuded
- Vähemalt ühe aasta pikkune meditsiinilise virtuaalassistendi töökogemus.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Kogemus kindlustuse kontrollimise, EOB-de, nõuete, tagasilükkamiste, patsiendisaldode või arveldamise toetamisega.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Hea inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Professionaalne suhtlusoskus ja enesekindel esinemine juhtkonnaga suhtlemisel.
- Mac OS-i kasutamine on kohustuslik.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja töökindel ülesannete lõpuleviimine.
- Oskus töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
- Varasemas töös tõendatud juhtimisoskus, vastutuse võtmine või aruandekohustus.
- Ennetav tegutsemine ja oskus vajadusi ette näha.
- Suur täpsus arveldamisel, dokumentide ja aruannete koostamisel.
- Tugev kriitiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Kannatlikkus ja hea emotsioonitaju kiire töötempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Enesekindel, professionaalne ja organiseeritud suhtleja.
- Võtab määratud töö eest vastutuse.
- Leidlik ja ennastjuhtiv uute protsesside õppimisel.
- Usaldusväärne ja kohusetundlik ning oskab tundlikku teavet diskreetselt käsitleda.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus pärast kuut kuud.
- Kaugtöö võimalus.
- 30 tundi nädalas.