GoLean Health предоставляет медицинским учреждениям удалённых медицинских ассистентов и виртуальных администраторов. Они помогают врачам, стоматологам, ветеринарам, мануальным терапевтам и офтальмологам с административными задачами и общением с пациентами. По заявлению компании, её ассистенты проходят обучение по требованиям HIPAA и помогают клиникам управлять повседневной работой и развиваться благодаря удалённой поддержке. Найм в GoLean Health связан с виртуальными административными должностями, обслуживающими медицинских специалистов.
Медицинский виртуальный ассистент (биллинг в здравоохранении) — GoLean Health, Филиппины
Удалённо помогайте американской мануальной клинике проверять страховки, обрабатывать претензии и счета, вести документацию пациентов. Координируйте работу команды, отслеживайте приёмы и следите за операционной деятельностью клиники.
Описание
- Проверяйте страховку пациентов после регистрации и поддерживайте точность их записей.
- Разбирайтесь в отклонённых страховых претензиях, помогайте подавать их повторно и отслеживайте незакрытые случаи.
- Обрабатывайте документы с объяснением страховых выплат (EOB) и разбирайте накопившиеся задачи.
- Работайте с неоплаченными страховыми счетами и вопросами по счетам пациентов.
- Помогайте обрабатывать претензии Cigna и Департамента по делам ветеранов США.
- Организуйте платежи поставщикам, в том числе чеками, когда это необходимо.
- Проверяйте, чтобы SOAP-записи были полными, точными и соответствовали требованиям.
- Отслеживайте пропущенные и отменённые визиты и выявляйте закономерности в расписании.
- Готовьте отчёты по задолженностям, приёмам, накопившимся документам EOB, отклонённым претензиям и операционным показателям.
- Формулируйте на основе отчётов понятные выводы и практические рекомендации.
- Поддерживайте информированность и согласованность действий врача, команды по уходу и административного персонала.
- Выявляйте проблемы в рабочих процессах, биллинге, документации, расписании и счетах пациентов.
- Предлагайте изменения, которые помогут клинике работать эффективнее.
Требования
- Не менее года опыта работы медицинским виртуальным ассистентом.
- Опыт поддержки медицинской практики в США.
- Опыт проверки страховок, работы с EOB, претензиями, отказами, задолженностями пациентов или поддержкой биллинга.
- Знакомство с кодами CPT и ICD-10.
- Высокий уровень письменного и устного английского.
- Профессиональное общение и уверенная манера взаимодействия с руководством.
- Необходимо пользоваться Mac OS.
- Внимательность к деталям и надёжное выполнение задач до конца.
- Умение работать самостоятельно при минимальном контроле.
- Подтверждённые лидерские качества, инициативность или ответственность на предыдущей должности.
- Инициативность и умение предвидеть потребности.
- Высокая точность при работе со счетами, записями и отчётами.
- Развитое критическое мышление и навыки решения проблем.
- Терпение и эмоциональная чуткость при поддержке занятого врача.
- Уверенный, профессиональный и организованный стиль общения.
- Ответственное отношение к порученной работе.
- Находчивость и самостоятельность при освоении новых процессов.
- Надёжность и добросовестность, умение деликатно обращаться с конфиденциальной информацией.
Преимущества
- Повышение оплаты по результатам работы через шесть месяцев.
- Удалённый формат работы.
- 30 часов в неделю.