Η GoLean Health παρέχει απομακρυσμένους ιατρικούς βοηθούς και εικονικούς υπαλλήλους υποδοχής σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης. Το εικονικό προσωπικό της υποστηρίζει γιατρούς, οδοντιάτρους, κτηνιάτρους, χειροπράκτες και οπτομέτρες σε διοικητικές εργασίες και στην επικοινωνία με ασθενείς. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι βοηθοί της έχουν εκπαιδευτεί στις απαιτήσεις του HIPAA και μπορούν να βοηθήσουν τις μονάδες να διαχειρίζονται τις καθημερινές λειτουργίες και να αναπτύσσονται με απομακρυσμένη υποστήριξη. Το πλαίσιο προσλήψεων της GoLean Health αφορά εικονικούς διοικητικούς ρόλους που εξυπηρετούν παρόχους υγειονομικής περίθαλψης.
Ιατρικός/ή εικονικός/ή βοηθός (Τιμολόγηση υγειονομικής περίθαλψης) – GoLean Health, Φιλιππίνες
Υποστηρίξτε εξ αποστάσεως ένα χειροπρακτικό ιατρείο στις ΗΠΑ με επαλήθευση ασφάλισης, απαιτήσεις, τιμολόγηση και τεκμηρίωση ασθενών. Συντονίστε τις προτεραιότητες της ομάδας φροντίδας και παρακολουθήστε τα ραντεβού και τη λειτουργία του ιατρείου.
Περιγραφή
- Επαληθεύστε την ασφάλιση των ασθενών μετά την άφιξή τους και διατηρήστε ακριβή τα αρχεία τους.
- Διερευνήστε απορριφθείσες απαιτήσεις, βοηθήστε στην εκ νέου επεξεργασία τους και παρακολουθήστε τις εκκρεμείς υποθέσεις.
- Επεξεργαστείτε έγγραφα Εξήγησης Παροχών (EOB) και διαχειριστείτε τις εκκρεμότητες.
- Διαχειριστείτε ανεξόφλητα ασφαλιστικά υπόλοιπα και ζητήματα λογαριασμών ασθενών.
- Υποστηρίξτε απαιτήσεις προς τη Cigna και το Υπουργείο Υποθέσεων Βετεράνων των ΗΠΑ.
- Κανονίστε πληρωμές προμηθευτών, συμπεριλαμβανομένων επιταγών όπου απαιτείται.
- Ελέγξτε τις σημειώσεις SOAP ως προς την πληρότητα, την ακρίβεια και τη συμμόρφωση.
- Παρακολουθήστε τα ραντεβού που δεν πραγματοποιήθηκαν ή ακυρώθηκαν και εντοπίστε μοτίβα προγραμματισμού.
- Συντάξτε αναφορές για υπόλοιπα, ραντεβού, εκκρεμή EOB, απορριφθείσες απαιτήσεις και λειτουργικούς δείκτες.
- Μετατρέψτε τα ευρήματα των αναφορών σε σαφή συμπεράσματα και πρακτικές συστάσεις.
- Ενημερώνετε και συντονίζετε τον πάροχο, την ομάδα φροντίδας και το διοικητικό προσωπικό.
- Εντοπίστε ζητήματα στις ροές εργασίας, την τιμολόγηση, την τεκμηρίωση, τον προγραμματισμό και τους λογαριασμούς ασθενών.
- Προτείνετε αλλαγές που βοηθούν το ιατρείο να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας ως ιατρικός/ή εικονικός/ή βοηθός.
- Εμπειρία υποστήριξης μονάδας υγειονομικής περίθαλψης στις ΗΠΑ.
- Εμπειρία σε ελέγχους ασφάλισης, EOB, απαιτήσεις, απορρίψεις, υπόλοιπα ασθενών ή υποστήριξη τιμολόγησης.
- Εξοικείωση με κωδικούς CPT και ICD-10.
- Πολύ καλή γνώση γραπτών και προφορικών Αγγλικών.
- Επαγγελματική επικοινωνία και σιγουριά σε διοικητικό περιβάλλον.
- Απαιτείται χρήση Mac OS.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και αξιόπιστη παρακολούθηση έως την ολοκλήρωση των εργασιών.
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας με ελάχιστη επίβλεψη.
- Αποδεδειγμένη ηγεσία, ανάληψη ευθύνης ή λογοδοσία σε προηγούμενο ρόλο.
- Προνοητικότητα και ικανότητα πρόβλεψης αναγκών.
- Υψηλή ακρίβεια στην τιμολόγηση, τα αρχεία και τις αναφορές.
- Ισχυρή κριτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Υπομονή και συναισθηματική αντίληψη κατά την υποστήριξη πολυάσχολου παρόχου.
- Σίγουρη, επαγγελματική και οργανωμένη επικοινωνία.
- Ανάληψη ευθύνης για τις εργασίες που ανατίθενται.
- Ευρηματικότητα και αυτονομία κατά την εκμάθηση νέων διαδικασιών.
- Αξιοπιστία και εμπιστευτικότητα κατά τον χειρισμό ευαίσθητων πληροφοριών.
Παροχές
- Αύξηση αμοιβής βάσει απόδοσης μετά από έξι μήνες.
- Εξ αποστάσεως εργασία.
- 30 ώρες την εβδομάδα.