GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent (sundhedsfakturering) – GoLean Health, Filippinerne
Støt en amerikansk kiropraktorklinik på afstand med forsikringstjek, erstatningskrav, fakturering og patientdokumentation. Koordinér behandlerteamets prioriteter, og følg op på aftaler og klinikkens drift.
Beskrivelse
- Kontrollér patienternes forsikring efter indtjekning, og sørg for, at deres oplysninger er korrekte.
- Undersøg afviste erstatningskrav, hjælp med at genindsende dem, og følg op på udestående sager.
- Behandl Explanation of Benefits-dokumenter (EOB), og arbejd med sagsbunker.
- Håndtér ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti.
- Hjælp med erstatningskrav til Cigna og Veterans Affairs.
- Arrangér betalinger til leverandører, herunder med check, når det er nødvendigt.
- Kontrollér, at SOAP-notater er komplette, korrekte og overholder kravene.
- Hold øje med udeblivelser og aflyste besøg, og find mønstre i tidsbestillingerne.
- Udarbejd rapporter om saldi, aftaler, EOB-sagsbunker, afviste krav og driftsmål.
- Omsæt rapporternes resultater til klare indsigter og praktiske anbefalinger.
- Sørg for, at behandleren, teamet og det administrative personale er informeret og koordineret.
- Find problemer i arbejdsgange, fakturering, dokumentation, tidsbestilling og patientkonti.
- Foreslå ændringer, der kan gøre klinikkens drift mere effektiv.
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent.
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis.
- Erfaring med forsikringstjek, EOB, erstatningskrav, afvisninger, patienttilgodehavender eller faktureringssupport.
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder.
- Stærke engelskkundskaber, både skriftligt og mundtligt.
- Professionel kommunikation og en sikker, professionel fremtoning.
- Mac OS skal anvendes.
- Stor sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset supervision.
- Dokumenteret lederskab, ejerskab eller ansvarlighed i en tidligere rolle.
- Proaktiv og i stand til at forudse behov.
- Stor nøjagtighed i fakturering, journaler og rapporter.
- Stærke kritiske evner og gode problemløsningsevner.
- Tålmodig og følelsesmæssigt opmærksom, når du støtter en travl behandler.
- Sikker, professionel og velorganiseret kommunikatør.
- Tager ansvar for de tildelte opgaver.
- Ressourcestærk og selvkørende, når nye processer skal læres.
- Pålidelig og ansvarsbevidst med diskretion ved håndtering af følsomme oplysninger.
Fordele
- Lønforhøjelse baseret på præstation efter seks måneder.
- Mulighed for at arbejde på afstand.
- 30 timer om ugen.