의료 가상 비서(의료 청구) — GoLean Health, 필리핀
미국 카이로프랙틱 클리닉을 원격으로 지원하며 보험 확인, 청구, 결제 처리 및 환자 문서를 담당합니다.\n진료팀의 우선순위를 조율하면서 예약과 클리닉 운영을 추적합니다.
설명
- 환자가 접수한 후 보험을 확인하고 기록을 정확하게 유지합니다.
- 거부된 청구를 조사하고 재처리를 지원하며 미결 사례를 후속 관리합니다.
- 급여 설명서(EOB)를 처리하고 적체된 업무를 해결합니다.
- 미지급 보험 잔액과 환자 계정 관련 문제를 처리합니다.
- Cigna 및 보훈부 청구를 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 지급을 포함해 공급업체 대금을 처리합니다.
- SOAP 기록의 완전성, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 미방문 및 취소된 예약을 추적하고 예약 패턴을 파악합니다.
- 잔액, 예약, EOB 적체, 거부된 청구 및 운영 지표에 관한 보고서를 작성합니다.
- 보고서 결과를 명확한 인사이트와 실행 가능한 권고안으로 정리합니다.
- 의료 제공자, 진료팀 및 행정 직원에게 정보를 공유하고 협업을 조율합니다.
- 업무 흐름, 청구, 문서화, 예약 및 환자 계정 관련 문제를 파악합니다.
- 클리닉 운영 효율을 높일 수 있는 개선안을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서로 1년 이상 근무한 경력.
- 미국 의료기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부 청구, 환자 잔액 또는 청구 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식.
- 영어 쓰기와 말하기 능력이 뛰어난 분.
- 전문적인 의사소통 능력과 자신감 있는 임원급 태도.
- Mac OS 사용 필수.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 맡은 일을 확실히 후속 처리하는 분.
- 최소한의 감독하에 독립적으로 일할 수 있는 분.
- 이전 직무에서 리더십, 주도성 또는 책임감을 입증한 분.
- 능동적으로 행동하고 필요한 사항을 미리 파악하는 분.
- 청구, 기록 및 보고서의 정확도가 높은 분.
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력.
- 바쁜 의료 제공자를 지원할 때 인내심을 갖고 감정적 신호를 잘 파악하는 분.
- 자신감 있고 전문적이며 체계적으로 소통하는 분.
- 담당 업무에 책임을 다하는 분.
- 새로운 업무 절차를 주도적으로 익히고 문제를 해결하는 분.
- 민감한 정보를 신중하게 다룰 수 있는 신뢰성과 성실성을 갖춘 분.
복리후생
- 입사 6개월 후 성과에 따른 급여 인상.
- 원격 근무 형태.
- 주 30시간 근무.