GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent (helsefakturering) – GoLean Health, Filippinene
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk på avstand med forsikringskontroller, erstatningskrav, fakturering og pasientdokumentasjon. Samordne behandlingsteamets prioriteringer, og følg opp avtaler og klinikkens drift.
Beskrivelse
- Kontroller pasientenes forsikring etter innsjekking, og sørg for at opplysningene deres er korrekte.
- Undersøk avviste erstatningskrav, hjelp til med å sende dem inn på nytt, og følg opp utestående saker.
- Behandle Explanation of Benefits-dokumenter (EOB), og jobb gjennom etterslep.
- Håndter ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer.
- Bidra med erstatningskrav til Cigna og Veterans Affairs.
- Ordne betalinger til leverandører, inkludert med sjekk når det er nødvendig.
- Kontroller at SOAP-notater er fullstendige, nøyaktige og i samsvar med kravene.
- Følg med på uteblivelser og avlyste besøk, og se etter mønstre i timebestillingene.
- Sett sammen rapporter om saldoer, avtaler, EOB-etterslep, avviste krav og driftsmål.
- Gjør rapportfunn om til tydelig innsikt og praktiske anbefalinger.
- Sørg for at behandleren, behandlingsteamet og administrasjonen er informert og samordnet.
- Identifiser problemer i arbeidsflyt, fakturering, dokumentasjon, timebestilling og pasientkontoer.
- Foreslå endringer som gjør at klinikken kan arbeide mer effektivt.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsevirksomhet.
- Erfaring med forsikringskontroller, EOB, erstatningskrav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- Profesjonell kommunikasjon og en trygg, profesjonell fremtoning.
- Mac OS må brukes.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging.
- Evne til å arbeide selvstendig med lite tilsyn.
- Dokumentert lederskap, eierskap eller ansvarlighet i en tidligere rolle.
- Proaktiv og i stand til å forutse behov.
- Svært nøyaktig med fakturering, journaler og rapporter.
- Gode evner innen kritisk tenkning og problemløsning.
- Tålmodig og følelsesmessig observant når du støtter en travel behandler.
- Trygg, profesjonell og strukturert kommunikator.
- Tar ansvar for tildelte oppgaver.
- Ressurssterk og selvgående når du lærer nye prosesser.
- Pålitelig og ansvarsbevisst, med diskresjon ved håndtering av sensitiv informasjon.
Fordeler
- Prestasjonbasert lønnsøkning etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.
- 30 timer per uke.