医療バーチャルアシスタント（医療請求業務）— GoLean Health、フィリピン
米国のカイロプラクティック診療所をリモートで支援し、保険確認、請求、請求処理、患者記録を担当します。\nケアチームの優先事項を調整しながら、予約と診療所の運営状況を管理します。
仕事内容
- 患者の受付後に保険を確認し、記録を正確に保ちます。
- 却下された請求を調査し、再処理を支援して未解決案件をフォローアップします。
- 給付内容明細（EOB）を処理し、未処理分を解消します。
- 未払いの保険残高や患者アカウントに関する問題に対応します。
- Cigna と退役軍人省の請求を支援します。
- 必要に応じて小切手による支払いを含む、ベンダーへの支払いを手配します。
- SOAP記録の完全性、正確性、コンプライアンスを確認します。
- 無断欠席やキャンセルを追跡し、予約の傾向を把握します。
- 残高、予約、EOBの未処理分、却下された請求、運営指標に関するレポートを作成します。
- レポートの結果を明確な知見と実行可能な提案にまとめます。
- 医療提供者、ケアチーム、事務スタッフに情報を共有し、連携を保ちます。
- 業務フロー、請求、文書、予約、患者アカウントに関する問題を特定します。
- 診療所の効率向上につながる改善案を提案します。
応募要件
- 医療バーチャルアシスタントとして1年以上の経験。
- 米国の医療機関を支援した経験。
- 保険確認、EOB、請求、請求却下、患者残高、または請求業務支援の経験。
- CPTおよびICD-10コードの知識。
- 英語の読み書きと会話に優れていること。
- プロフェッショナルなコミュニケーション力と、自信に満ちたエグゼクティブとしての立ち居振る舞い。
- Mac OSを使用できること。
- 細部に注意を払い、確実にフォローアップできること。
- 最小限の監督のもとで自立して働けること。
- 過去の職務でリーダーシップ、主体性、または責任感を示した実績。
- 先を見越して行動し、ニーズを予測できること。
- 請求、記録、レポートを高い精度で扱えること。
- 優れた批判的思考力と問題解決能力。
- 多忙な医療提供者を支援する際に、忍耐強く感情の機微を汲み取れること。
- 自信があり、プロフェッショナルで、整理されたコミュニケーションができること。
- 担当業務に責任を持って取り組むこと。
- 新しい業務プロセスを自ら学べる柔軟性と自発性。
- 機密情報を慎重に扱える、信頼性と誠実さ。
福利厚生
- 入社から6か月後、業績に応じた昇給。
- リモート勤務。
- 週30時間勤務。