GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Tıbbi Sanal Asistan (Sağlık Faturalandırması) – GoLean Health, Filipinler
ABD’deki bir kayropraktik kliniğine uzaktan sigorta doğrulama, talep, faturalandırma ve hasta belgeleri konularında destek olun. Bakım ekibinin önceliklerini koordine ederken randevuları ve klinik işleyişini takip edin.
Açıklama
- Hastaların sigortalarını giriş işlemlerinden sonra doğrulayın ve kayıtlarının doğruluğunu koruyun.
- Reddedilen talepleri inceleyin, yeniden işlenmelerine yardımcı olun ve sonuçlanmamış dosyaları takip edin.
- Ödenek Açıklama (EOB) belgelerini işleyin ve birikmiş işleri tamamlayın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarına ilişkin sorunları ele alın.
- Cigna ve Veterans Affairs taleplerine destek verin.
- Gerektiğinde çekle ödemeler de dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini düzenleyin.
- SOAP notlarının eksiksizliğini, doğruluğunu ve mevzuata uygunluğunu kontrol edin.
- Kaçırılan ve iptal edilen ziyaretleri izleyin, randevu düzenindeki eğilimleri belirleyin.
- Bakiyeler, randevular, EOB birikimleri, reddedilen talepler ve operasyonel ölçütler hakkında raporlar hazırlayın.
- Rapor bulgularını net içgörülere ve uygulanabilir önerilere dönüştürün.
- Hekimi, bakım ekibini ve idari personeli bilgilendirin ve koordinasyon içinde çalışmalarını sağlayın.
- İş akışı, faturalandırma, belgelendirme, randevu planlama ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları belirleyin.
- Kliniğin daha verimli çalışmasına yardımcı olacak değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıl deneyim.
- ABD’deki bir sağlık kuruluşuna destek deneyimi.
- Sigorta kontrolleri, EOB’ler, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği konusunda deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi iyi kullanabilme.
- Profesyonel iletişim kurabilme ve yönetici düzeyinde özgüvenli bir duruş sergileyebilme.
- Mac OS kullanabilme.
- Detaylara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Az gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik gösterme.
- Proaktif olma ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Faturalandırma, kayıtlar ve raporlarda yüksek doğruluk.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekime destek verirken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- Özgüvenli, profesyonel ve düzenli iletişim kurabilme.
- Verilen işlerin sorumluluğunu üstlenme.
- Yeni süreçleri öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendini yönlendirebilen olma.
- Hassas bilgileri gizlilik içinde ele alabilecek güvenilirlik ve sorumluluk sahibi olma.
Yan Haklar
- Altı ay sonra performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.
- Haftada 30 saat çalışma.