Twilio
Twilio
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BAPIB2B
Η Twilio παρέχει υποδομή επικοινωνιών στο cloud,帮助ώντας προγραμματιστές και επιχειρήσεις να ενσωματώνουν δυνατότητες αλληλεπίδρασης με πελάτες απευθείας στις εφαρμογές τους. Τα API της υποστηρίζουν φωνητικές κλήσεις, γραπτά μηνύματα, συνομιλίες, βίντεο και email, προσφέροντας στους οργανισμούς πρόσβαση σε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας μέσω λογισμικού αντί για ξεχωριστά συστήματα. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2008, η Twilio δραστηριοποιείται στους τομείς των API και της τεχνολογίας B2B και έχει παγκόσμια παρουσία με περίπου 5.001–10.000 εργαζομένους. Το προφίλ καριέρας της εταιρείας είναι σχετικό για υποψηφίους που ενδιαφέρονται για πλατφόρμες προγραμματιστών, τεχνολογία επικοινωνιών και εταιρικό λογισμικό.

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης επιπέδου 2

Βοηθήστε επιχειρήσεις να αξιοποιούν την πλατφόρμα επικοινωνιών, τα API και τα SDK της Twilio. Διερευνήστε προβλήματα JavaScript, δικτύων, SIP, VoIP και ποιότητας υπηρεσιών.

Περιγραφή

  • Βοηθήστε τους πελάτες να αξιοποιούν στο έπακρο την πλατφόρμα Twilio και τα προϊόντα της.
  • Εκπροσωπήστε την Twilio στις επαφές με πελάτες και συνεργάτες.
  • Παρέχετε εξειδικευμένη υποστήριξη για τα API και τα SDK της Twilio.
  • Επιλύετε ζητήματα πελατών και μεταφέρετε τα σχόλιά τους στις ομάδες προϊόντος και μηχανικής.
  • Συνεργάζεστε με προγραμματιστές, αρχιτέκτονες και ομάδες υποστήριξης πελατών και συνεργατών για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων.
  • Διαγιγνώσκετε και επιλύετε προβλήματα ποιότητας υπηρεσιών (QoS).
  • Συντονίζεστε μέσω Slack με τους συναδέλφους και τις ομάδες προϊόντος και μηχανικής.
  • Καταχωρίζετε αιτήματα JIRA για σφάλματα που μπορούν να αναπαραχθούν.
  • Εξετάζετε εσωτερικούς πόρους για να παρακολουθείτε τις αλλαγές και τα πρότυπα του κλάδου.
  • Εντοπίζετε τα προβλήματα των πελατών και συμβάλλετε στη βελτίωση των διαδικασιών.
  • Παρέχετε υποστήριξη πελατών τις αργίες.
  • Ταξιδεύετε περίπου το 5% του χρόνου για συναντήσεις με φυσική παρουσία και ανάπτυξη σχέσεων.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη ή αντίστοιχη σχετική εμπειρία.
  • Εμπειρία στην παροχή τεχνικής υποστήριξης για JavaScript πλήρους στοίβας.
  • Ικανότητα διερεύνησης προβλημάτων σε κώδικα διακομιστή· η εμπειρία με Node.js, C#, Java ή Python αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Ικανότητα διερεύνησης προβλημάτων σε JavaScript πλευράς πελάτη· η εμπειρία με React.js αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Στέρεη κατανόηση των εννοιών του αντικειμενοστραφούς προγραμματισμού.
  • Βασικές γνώσεις SQL και ικανότητα σύνταξης ερωτημάτων.
  • Στέρεη κατανόηση των API, του HTTP και των υπηρεσιών RESTful.
  • Ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των TCP/UDP και των βασικών αρχών SSL/TLS.
  • Εμπειρία στη διερεύνηση προβλημάτων SIP, VoIP και τηλεφωνίας IP.
  • Ικανότητα σαφούς εξήγησης σύνθετων τεχνικών ζητημάτων σε τεχνικό και μη τεχνικό κοινό, μέσω τηλεφώνου ή email.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Προθυμία και ικανότητα υποστήριξης πελατών τις αργίες και εργασίας με ωράρια που ενδέχεται να περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές.
  • Γενναιόδωρη άδεια.
  • Γονική άδεια και άδεια ευεξίας.
  • Υγειονομική περίθαλψη.
  • Πρόγραμμα αποταμίευσης για τη σύνταξη.
  • Πρώτα η εξ αποστάσεως εργασία.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εξ αποστάσεως εργασίας.
  • Υποστήριξη για τον εθελοντισμό και τις δωρεές των εργαζομένων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Nokia

Ασκούμενος στην τεχνητή νοημοσύνη και τον μετασχηματισμό επιχειρησιακών διαδικασιών

Nokia

Στη Nokia, υποστηρίξτε τη βελτίωση ψηφιακών διαδικασιών με τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση και δεδομένα. Συμβάλετε στην ανάπτυξη ροών εργασίας, πινάκων ελέγχου και εκπαιδευτικού υλικού για μια παγκόσμια επιχείρηση συνδεσιμότητας.

Άνοιγμα
Advance Auto Parts

Πωλητής ανταλλακτικών αυτοκινήτων μερικής απασχόλησης

Advance Auto Parts

Υποστήριξη πωλήσεων και υπηρεσιών ανταλλακτικών αυτοκινήτων για πελάτες που επισκευάζουν μόνοι τα οχήματά τους στα καταστήματα Advance Auto Parts στο Χάντσβιλ και το Μάντισον της Αλαμπάμα. Τα καθήκοντα περιλαμβάνουν πωλήσεις, βασικές εγκαταστάσεις, διαχείριση αποθεμάτων, ανεφοδιασμό και παραδόσεις.

Άνοιγμα
Advance Auto Parts

Πωλητής ανταλλακτικών αυτοκινήτων μερικής απασχόλησης

Advance Auto Parts

Εξυπηρετήστε πελάτες που επισκευάζουν μόνοι τους τα οχήματά τους, πουλώντας ανταλλακτικά και προσφέροντας βασικές εγκαταστάσεις, διαχείριση αποθέματος και παραδόσεις. Συμβάλετε στους στόχους πωλήσεων και υποστηρίξτε την καθημερινή εξυπηρέτηση και λειτουργία του καταστήματος.

Άνοιγμα
Emerson

Εξ αποστάσεως τεχνικός αντιπρόσωπος πωλήσεων αναλυτικού εξοπλισμού

Emerson

Εκπροσώπηση του χαρτοφυλακίου αναλυτικού εξοπλισμού της Emerson στην Αϊόβα, τη Νεμπράσκα και το Κάνσας, με ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και ευκαιριών πωλήσεων σε βιομηχανικές αγορές.

Άνοιγμα
3M

Περιφερειακός/ή εκπρόσωπος πωλήσεων, αγορά ανταλλακτικών αυτοκινήτου (Αυστραλία)

3M

Ανάπτυξη των πωλήσεων προϊόντων της αγοράς ανταλλακτικών αυτοκινήτου σε μια περιοχή της Αυστραλίας, με την υλοποίηση σχεδίων πωλήσεων. Ανάπτυξη βασικών πελατών, καναλιών διανομής και σχέσεων με τελικούς χρήστες.

Άνοιγμα
Acosta

Αντιπρόσωπος Πωλήσεων Διανομής

Acosta

Εκπροσώπηση των εμπορικών σημάτων CORE Foodservice στην αγορά και ανάπτυξη των πωλήσεων μέσω συνεργατών διανομής και επιχειρήσεων εστίασης. Διαχείριση κλήσεων πωλήσεων, διεύρυνσης προϊόντων, σχέσεων με συνεργάτες και αναφορών στο CRM.

Άνοιγμα
Stanica Realty Group

Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων εξ αποστάσεως

Stanica Realty Group

Προγραμματίστε επισκέψεις στο σπίτι για τις μπανιέρες Safe Step με είσοδο χωρίς σκαλοπάτι, διαχειριζόμενοι εισερχόμενες κλήσεις και διαδικτυακά αιτήματα. Χρησιμοποιήστε συμβουλευτική προσέγγιση στις πωλήσεις για να εντοπίζετε τις ανάγκες των πελατών και να μετατρέπετε τα αιτήματα σε ευκαιρίες πώλησης.

Άνοιγμα
Viamedia

Ανώτερος διευθυντής πωλήσεων ψηφιακής διαφήμισης

Viamedia
201 – 500 Εργαζόμενοι
SaaSΜάρκετινγκΜέσα

Ηγεσία των πωλήσεων ψηφιακής διαφήμισης της Viamedia, ανάπτυξη συνεργασιών με διαφημιστικές εταιρείες και επωνυμίες και σύναψη συμφωνιών πολλαπλών καναλιών. Ο ετήσιος στόχος πωλήσεων της θέσης είναι 1,5 έως 2,5 εκατομμύρια δολάρια.

Άνοιγμα
Lunar Solar Group

Ανώτερος/η σχεδιαστής/στρια UX/UI, CRO (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Lunar Solar Group

Ηγετικός ρόλος στον σχεδιασμό UX/UI για ιστοτόπους Shopify, σελίδες προορισμού και δοκιμές μετατροπών στη Lunar Solar Group, εταιρεία συμβούλων ανάπτυξης και ψηφιακού μάρκετινγκ για καταναλωτικά brands.

Άνοιγμα
Gen

Διευθυντής/ντρια πωλήσεων, παροχές στελεχών στη Gen

Gen
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2CFintechΚυβερνοασφάλεια

Ηγηθείτε των πωλήσεων και των συνεργασιών για παροχές στελεχών στις λύσεις της Gen για κυβερνοασφάλεια, προστασία ταυτότητας και οικονομική ευεξία. Αναπτύξτε στρατηγικές σχέσεις με συνεργάτες και ολοκληρώστε σύνθετες συμφωνίες B2B.

Άνοιγμα