Η Stanica Realty Group είναι εταιρεία ακινήτων που εξυπηρετεί πελάτες σε θέματα οικιστικών και επαγγελματικών ακινήτων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διαχείριση ακινήτων, εκτιμήσεις ακινήτων και επενδυτικές συμβουλές, συνδυάζοντας γνώση της τοπικής αγοράς με πρακτική καθοδήγηση για πελάτες που αξιολογούν, διαχειρίζονται ή επενδύουν σε ακίνητα.
Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων εξ αποστάσεως
Προγραμματίστε επισκέψεις στο σπίτι για τις μπανιέρες Safe Step με είσοδο χωρίς σκαλοπάτι, διαχειριζόμενοι εισερχόμενες κλήσεις και διαδικτυακά αιτήματα. Χρησιμοποιήστε συμβουλευτική προσέγγιση στις πωλήσεις για να εντοπίζετε τις ανάγκες των πελατών και να μετατρέπετε τα αιτήματα σε ευκαιρίες πώλησης.
Περιγραφή
- Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις και απαντήστε άμεσα σε διαδικτυακά αιτήματα.
- Κλείστε επισκέψεις στο σπίτι για τους ειδικούς ασφάλειας.
- Διαχειριστείτε μεγάλο όγκο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων μέσω συστήματος αυτόματης κλήσης.
- Ακολουθήστε μια δομημένη διαδικασία πώλησης για να μετατρέπετε αιτήματα σε ευκαιρίες πώλησης στο σπίτι του πελάτη.
- Κατανοήστε τις ανάγκες των πελατών μέσω ενεργητικής ακρόασης.
- Κάντε στοχευμένες ερωτήσεις και αντιμετωπίστε αντιρρήσεις.
- Συγκεντρώστε πληροφορίες που μπορούν να υποστηρίξουν την τελική πώληση.
- Διατηρήστε την ποιότητα σε όλη τη διαδικασία καταγραφής και προγραμματισμού των αιτημάτων.
- Παρακολουθήστε τους δείκτες του κέντρου επικοινωνίας και επιτυγχάνετε τους στόχους.
- Συνεργαστείτε με συναδέλφους και αξιοποιήστε τη γεωγραφική γνώση και τις δεξιότητες καταγραφής αιτημάτων.
Απαιτήσεις
- Διαθεσιμότητα για εργασία από Κυριακή έως Πέμπτη ή από Τρίτη έως Σάββατο, 11 π.μ. έως 8 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ.
- Εμπειρία σε σύγχρονο κέντρο επικοινωνίας με έμφαση στις συμβουλευτικές πωλήσεις, στη μετατροπή ενδιαφερόμενων σε πελάτες και στη δημιουργία αιτημάτων.
- Η εμπειρία σε αυτοματοποιημένο κέντρο επικοινωνίας θεωρείται προσόν.
- Αποδεδειγμένη επιτυχία σε τηλεφωνικές πωλήσεις, συμβουλευτικές πωλήσεις, προγραμματισμό επαφών ή συναφή εργασία σε κέντρο επικοινωνίας.
- Ισχυρές τεχνικές δεξιότητες και δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ λογισμικού πολυκαναλικού κέντρου επικοινωνίας, CRM, εργαλείων χαρτογράφησης, Microsoft Office και άλλων εργαλείων cloud.
- Σαφής επικοινωνία και ισχυρές δεξιότητες γραμματικής, ορθογραφίας και γραπτής έκφρασης.
- Καλή γνώση της γεωγραφίας της Βόρειας Αμερικής.
- Άνεση με την ατομική ή ομαδική καθοδήγηση και την αξιολόγηση της εργασίας σε πραγματικό χρόνο.
- Ετοιμότητα για εξ αποστάσεως εργασία και επικοινωνία με συναδέλφους αποκλειστικά μέσω τηλεδιάσκεψης, άμεσων μηνυμάτων και τηλεφώνου.
- Διαχείριση εργασιών σε πολλαπλές πλατφόρμες λογισμικού κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Ασφάλιση ζωής
- Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία
- Κάλυψη ψυχικής υγείας
- Παροχές επιβεβαίωσης φύλου
- Παροχές δημιουργίας οικογένειας
- Άδεια γονικής μέριμνας μετ’ αποδοχών
- Εκπτώσεις εργαζομένων
- Ευκαιρίες συμμετοχής στην κοινότητα
- Καθεστώς εξ αποστάσεως εργασίας
- Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους ή κινήτρων