Stanica Realty Group är ett fastighetsföretag som hjälper kunder med frågor som rör bostads- och kommersiella fastigheter. Tjänsterna omfattar fastighetsförvaltning, fastighetsvärdering och investeringsrådgivning, med en kombination av lokal marknadskännedom och praktisk vägledning för kunder som utvärderar, förvaltar eller investerar i fastigheter.
Distansbaserad innesäljare
Boka hembesök för Safe Steps badkar med dörr genom att hantera inkommande samtal och internetleads. Använd rådgivande försäljning för att förstå kundernas behov och omvandla leads till säljmöjligheter.
Beskrivning
- Ta emot inkommande samtal och svara snabbt på leads online.
- Boka hembesök åt säkerhetsspecialister.
- Hantera ett stort antal inkommande och utgående samtal med ett uppringningssystem.
- Använd en strukturerad säljprocess för att omvandla leads till säljmöjligheter i hemmet.
- Förstå kundernas behov genom aktivt lyssnande.
- Ställ riktade frågor och bemöt invändningar.
- Samla in information som kan bidra till den slutliga försäljningen.
- Säkerställ hög kvalitet genom hela processen för att boka in leads.
- Följ upp och nå kontaktcentrets mätetal.
- Samarbeta med kollegor och använd geografisk kunskap och färdigheter i leadhantering.
Krav
- Var tillgänglig för arbete söndag till torsdag eller tisdag till lördag kl. 11–20 östkusttid.
- Ha erfarenhet av ett modernt kontaktcenter med fokus på rådgivande försäljning, kundkonvertering och leadgenerering.
- Erfarenhet av ett automatiserat kontaktcenter är meriterande.
- Kunna visa goda resultat inom telefonförsäljning, rådgivande försäljning, leadbokning eller liknande kontaktcenterarbete.
- Ha god teknisk kompetens och kunna växla mellan programvara för kontaktcenter med flera kanaler, CRM, kartverktyg, Microsoft Office och andra molntjänster.
- Kommunicera tydligt och ha goda kunskaper i grammatik, stavning och skriftlig framställning.
- Ha god kännedom om Nordamerikas geografi.
- Vara bekväm med individuell coachning och teamcoachning samt med att arbetet utvärderas i realtid.
- Vara beredd att arbeta på distans och kommunicera med kollegor helt via videokonferens, snabbmeddelanden och telefon.
- Kunna hantera uppgifter på flera programvaruplattformar under arbetsdagen.
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synvårdsförsäkring
- Betald ledighet
- Livförsäkring
- 401(k) med arbetsgivarmatchning
- Psykisk hälsovård
- Förmåner för könsbekräftande vård
- Förmåner för familjebildning
- Betald föräldraledighet
- Personalrabatter
- Möjligheter till samhällsengagemang
- Distansarbete
- Möjlighet att omfattas av en bonus- eller incitamentsplan