Stanica Realty Group
Stanica Realty Group
Stanica Realty Group er et eiendomsselskap som bistår kunder med bolig- og næringseiendom. Tjenestene omfatter eiendomsforvaltning, eiendomstaksering og investeringsrådgivning, og kombinerer lokal markedskunnskap med praktisk veiledning for kunder som vurderer, forvalter eller investerer i eiendom.

Fjernbasert inneselger

Bestill hjemmebesøk for Safe Steps badekar med dør ved å håndtere innkommende samtaler og kundeemner fra nettet. Bruk rådgivende salg for å avdekke kundenes behov og gjøre kundeemner om til salgsmuligheter.

Beskrivelse

  • Besvar innkommende samtaler og følg raskt opp kundeemner på nettet.
  • Bestill hjemmebesøk for sikkerhetsspesialister.
  • Håndter et stort antall innkommende og utgående samtaler med et oppringingssystem.
  • Bruk en strukturert salgsprosess for å gjøre kundeemner om til salgsmuligheter hjemme hos kunden.
  • Forstå kundenes behov gjennom aktiv lytting.
  • Still målrettede spørsmål og håndter innvendinger.
  • Samle inn informasjon som kan bidra til det endelige salget.
  • Sørg for god kvalitet gjennom hele prosessen med å bestille kundeemner.
  • Følg med på kontakt­senterets måltall og nå målene.
  • Samarbeid med kolleger og bruk geografisk kunnskap og ferdigheter innen bestilling av kundeemner.

Krav

  • Vær tilgjengelig for å jobbe søndag til torsdag eller tirsdag til lørdag kl. 11–20 østamerikansk tid.
  • Ha erfaring fra et moderne kontaktsenter med fokus på rådgivende salg, kundekonvertering og generering av kundeemner.
  • Erfaring fra et automatisert kontaktsenter er en fordel.
  • Kunne vise til gode resultater innen telefonsalg, rådgivende salg, bestilling av kundeemner eller lignende arbeid i kontaktsenter.
  • Ha sterke tekniske ferdigheter og kunne veksle mellom programvare for kontaktsenter med flere kanaler, CRM, kartverktøy, Microsoft Office og andre skybaserte verktøy.
  • Kommunisere tydelig og ha gode ferdigheter i grammatikk, staving og skriftlig framstilling.
  • Ha god kjennskap til Nord-Amerikas geografi.
  • Være komfortabel med individuell coaching og teamcoaching, og med at arbeidet evalueres i sanntid.
  • Være forberedt på å jobbe eksternt og kommunisere med kolleger utelukkende via videokonferanse, direktemeldinger og telefon.
  • Kunne håndtere oppgaver på flere programvareplattformer i løpet av arbeidsdagen.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Betalt fri
  • Livsforsikring
  • 401(k) med arbeidsgivermatch
  • Dekning av psykisk helse
  • Kjønnsbekreftende fordeler
  • Fordeler for familieetablering
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Ansattrabatter
  • Muligheter for samfunnsengasjement
  • Fjernarbeid
  • Mulighet for å omfattes av en bonus- eller insentivordning

Relaterte jobber