Stanica Realty Group je realitná spoločnosť, ktorá poskytuje služby klientom v oblasti rezidenčných a komerčných nehnuteľností. Jej služby zahŕňajú správu nehnuteľností, oceňovanie nehnuteľností a investičné poradenstvo, pričom spája znalosť miestneho trhu s praktickým usmernením pre klientov, ktorí nehnuteľnosti posudzujú, spravujú alebo do nich investujú.
Telefonický obchodný zástupca na diaľku
Dohadujte návštevy bezpečnostných špecialistov v domácnostiach pre vane Safe Step s bezbariérovým vstupom. Vybavujte prichádzajúce hovory a online dopyty, zisťujte potreby zákazníkov a premieňajte záujem na obchodné príležitosti.
Popis
- Vybavujte prichádzajúce hovory a rýchlo odpovedajte na online dopyty.
- Dohadujte návštevy bezpečnostných špecialistov v domácnostiach.
- Spracúvajte veľký objem prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov pomocou automatického vytáčania.
- Používajte štruktúrovaný predajný postup na premenu dopytov na obchodné príležitosti s návštevou domácnosti.
- Aktívnym počúvaním zisťujte potreby zákazníkov.
- Klaďte cielené otázky a reagujte na námietky.
- Získavajte informácie, ktoré môžu pomôcť pri neskoršom predaji.
- Udržiavajte kvalitu počas celého procesu dohadovania kontaktov.
- Sledujte metriky kontaktného centra a plňte stanovené ciele.
- Spolupracujte s kolegami a využívajte znalosť geografie a schopnosti dohadovať obchodné kontakty.
Požiadavky
- Buďte k dispozícii na prácu od nedele do štvrtka alebo od utorka do soboty, od 11.00 do 20.00 východného času.
- Majte skúsenosti z moderného kontaktného centra zameraného na konzultatívny predaj, získavanie zákazníkov a generovanie obchodných kontaktov.
- Skúsenosti s automatizovaným kontaktným centrom sú výhodou.
- Preukážte úspechy v telefonickom predaji, konzultatívnom predaji, dohadovaní obchodných kontaktov alebo v podobnej práci v kontaktnom centre.
- Majte dobré technické zručnosti a vedzte pracovať s viacerými nástrojmi, napríklad so softvérom pre viac-kanálové kontaktné centrum, systémom CRM, mapovými nástrojmi, Microsoft Office a ďalšími cloudovými nástrojmi.
- Komunikujte jasne a preukážte dobrú gramatiku, pravopis a písomný prejav.
- Dobre sa vyznajte v geografii Severnej Ameriky.
- Buďte otvorení individuálnemu aj tímovému koučingu a hodnoteniu práce v reálnom čase.
- Buďte pripravení pracovať na diaľku a komunikovať s kolegami výlučne prostredníctvom videokonferencií, okamžitých správ a telefónu.
- Počas pracovného dňa zvládajte úlohy vo viacerých softvérových platformách.
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Platené voľno
- Životné poistenie
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Krytie starostlivosti o duševné zdravie
- Benefity podporujúce rodovú identitu
- Benefity na podporu zakladania rodiny
- Platená rodičovská dovolenka
- Zľavy pre zamestnancov
- Možnosti zapojiť sa do komunitných aktivít
- Práca na diaľku
- Možnosť získať bonus alebo odmenu podľa motivačného plánu