Stanica Realty Group là công ty bất động sản phục vụ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến bất động sản nhà ở và thương mại. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý bất động sản, thẩm định giá bất động sản và tư vấn đầu tư, kết hợp kiến thức về thị trường địa phương với hướng dẫn thực tế cho khách hàng đang đánh giá, quản lý hoặc đầu tư vào bất động sản.
Nhân viên kinh doanh nội bộ từ xa
Đặt lịch tư vấn tại nhà cho bồn tắm cửa bước Safe Step bằng cách tiếp nhận cuộc gọi và khách hàng tiềm năng trực tuyến. Tư vấn theo nhu cầu để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành cơ hội bán hàng.
Mô tả
- Tiếp nhận cuộc gọi và phản hồi nhanh các khách hàng tiềm năng trực tuyến.
- Đặt lịch hẹn tại nhà cho các chuyên viên an toàn.
- Xử lý khối lượng lớn cuộc gọi đến và gọi đi bằng hệ thống quay số tự động.
- Áp dụng quy trình bán hàng có cấu trúc để chuyển khách hàng tiềm năng thành cơ hội bán hàng tại nhà.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng bằng cách lắng nghe chủ động.
- Đặt câu hỏi trọng tâm và giải đáp những băn khoăn, phản đối.
- Thu thập thông tin có thể hỗ trợ quá trình bán hàng sau này.
- Đảm bảo chất lượng trong suốt quá trình thiết lập khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi và đạt các chỉ số của trung tâm liên hệ.
- Phối hợp với đồng nghiệp, vận dụng hiểu biết địa lý và kỹ năng thiết lập khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu
- Có thể làm việc từ Chủ nhật đến thứ Năm hoặc từ thứ Ba đến thứ Bảy, từ 11 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ miền Đông Hoa Kỳ.
- Có kinh nghiệm tại trung tâm liên hệ hiện đại, tập trung vào bán hàng tư vấn, chuyển đổi khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tại trung tâm liên hệ tự động hóa.
- Có thành tích tốt trong bán hàng qua điện thoại, bán hàng tư vấn, thiết lập khách hàng tiềm năng hoặc công việc liên quan tại trung tâm liên hệ.
- Có kỹ năng công nghệ tốt và có thể sử dụng luân phiên phần mềm trung tâm liên hệ đa kênh, hệ thống CRM, công cụ bản đồ, Microsoft Office và các công cụ đám mây khác.
- Giao tiếp rõ ràng, có kỹ năng ngữ pháp, chính tả và viết tốt.
- Hiểu biết vững về địa lý Bắc Mỹ.
- Thoải mái khi được huấn luyện cá nhân hoặc theo nhóm và được đánh giá công việc theo thời gian thực.
- Sẵn sàng làm việc từ xa, hoàn toàn trao đổi với đồng nghiệp qua hội nghị truyền hình, tin nhắn tức thời và điện thoại.
- Có thể quản lý công việc trên nhiều nền tảng phần mềm trong ngày làm việc.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Nghỉ phép có lương
- Bảo hiểm nhân thọ
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty
- Bảo hiểm sức khỏe tâm thần
- Phúc lợi hỗ trợ khẳng định giới
- Phúc lợi hỗ trợ xây dựng gia đình
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Ưu đãi dành cho nhân viên
- Cơ hội tham gia hoạt động cộng đồng
- Hình thức làm việc từ xa
- Đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng hoặc khuyến khích