Stanica Realty Group
Stanica Realty Group
Stanica Realty Group è una società immobiliare che assiste i clienti nelle questioni relative a immobili residenziali e commerciali. I suoi servizi includono la gestione immobiliare, la valutazione degli immobili e la consulenza sugli investimenti, combinando la conoscenza del mercato locale con indicazioni pratiche per i clienti che valutano, gestiscono o investono in immobili.

Addetto alle vendite interne da remoto

Fissa appuntamenti a domicilio per le vasche con sportello Safe Step gestendo chiamate in entrata e richieste online. Adotta un approccio di vendita consulenziale per individuare le esigenze dei clienti e trasformare i contatti in opportunità di vendita.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in entrata e rispondere tempestivamente ai contatti online.
  • Fissare appuntamenti a domicilio per gli specialisti della sicurezza.
  • Gestire un elevato volume di chiamate in entrata e in uscita con un sistema di composizione automatica.
  • Seguire un processo di vendita strutturato per trasformare i contatti in opportunità di vendita a domicilio.
  • Comprendere le esigenze dei clienti attraverso l’ascolto attivo.
  • Porre domande mirate e rispondere alle obiezioni.
  • Raccogliere informazioni utili a favorire la vendita successiva.
  • Mantenere la qualità durante tutto il processo di qualificazione e fissaggio degli appuntamenti.
  • Monitorare e raggiungere gli indicatori del centro di contatto.
  • Collaborare con i colleghi e mettere a frutto la conoscenza geografica e le competenze nella gestione dei contatti.

Requisiti

  • Essere disponibili a lavorare dalla domenica al giovedì oppure dal martedì al sabato, dalle 11:00 alle 20:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti.
  • Avere esperienza in un moderno centro di contatto incentrato sulla vendita consulenziale, sulla conversione dei clienti e sulla generazione di contatti.
  • È preferibile avere esperienza in un centro di contatto automatizzato.
  • Dimostrare risultati comprovati nella vendita telefonica, nella vendita consulenziale, nella fissazione di appuntamenti o in attività affini in un centro di contatto.
  • Avere solide competenze tecniche e saper passare da software omnicanale per centri di contatto a un CRM, strumenti cartografici, Microsoft Office e altri strumenti cloud.
  • Comunicare con chiarezza e avere una buona padronanza della grammatica, dell’ortografia e della scrittura.
  • Conoscere bene la geografia del Nord America.
  • Sentirsi a proprio agio nel ricevere coaching individuale o di gruppo e nel sottoporre il proprio lavoro a valutazioni in tempo reale.
  • Essere pronti a lavorare da remoto e a comunicare con i colleghi esclusivamente tramite videoconferenze, messaggistica istantanea e telefono.
  • Gestire attività su diverse piattaforme software durante la giornata lavorativa.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione odontoiatrica
  • Assicurazione oculistica
  • Ferie retribuite
  • Assicurazione sulla vita
  • Piano 401(k) con contributo aziendale
  • Copertura per la salute mentale
  • Benefit per l’affermazione di genere
  • Benefit per la costruzione della famiglia
  • Congedo parentale retribuito
  • Sconti per i dipendenti
  • Opportunità di partecipazione alla comunità
  • Modalità di lavoro da remoto
  • Possibilità di accedere a un piano di bonus o incentivi

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