U.S. Bank è un'istituzione di servizi finanziari con sede negli Stati Uniti che serve privati e aziende attraverso attività di banca al dettaglio e societaria, gestione patrimoniale, valutazione del credito e gestione degli investimenti. L'azienda sostiene inoltre iniziative di educazione finanziaria e di coinvolgimento della comunità. I suoi contenuti dedicati alle opportunità professionali evidenziano l'importanza attribuita all'inclusione, alla cultura aziendale, allo sviluppo dei dipendenti e alla salute e al benessere. U.S. Bank è membro della FDIC per i prodotti di deposito idonei; i prodotti di investimento e assicurativi non sono assicurati dalla FDIC e possono perdere valore.
Responsabile clienti per i trust aziendali — ibrido a Boston
Gestisce i rapporti con i clienti dei trust aziendali di U.S. Bank, l’erogazione dei servizi e la mitigazione dei rischi. Supporta lo sviluppo commerciale e i cambiamenti operativi, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di ricavi e spese.
Descrizione
- Sviluppare e mantenere i rapporti con i clienti dei trust aziendali insieme ai responsabili dello sviluppo commerciale.
- Monitorare il valore dei rapporti con i clienti per l’organizzazione.
- Esaminare e approvare i nuovi rapporti con i clienti in base alle politiche e alle procedure di accettazione della linea di business.
- Fornire un servizio tempestivo che soddisfi le esigenze e le aspettative dei clienti.
- Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace.
- Collaborare con i colleghi nelle trattative commerciali con clienti attuali e potenziali.
- Individuare i rischi aziendali e le difficoltà operative, quindi mitigare i rischi e migliorare sistemi e processi.
- Coordinare i cambiamenti operativi nell’unità, dallo sviluppo all’attuazione.
- Impegnarsi per raggiungere gli obiettivi applicabili in materia di ricavi, nuovi affari e spese.
- Gestire, assumere o formare il personale, secondo necessità.
Requisiti
- Laurea triennale o esperienza lavorativa equivalente.
- In genere, da cinque a sette anni di esperienza pertinente.
- Ottima conoscenza dei trust aziendali e degli strumenti di investimento.
- Ottima conoscenza della gestione dei conti, delle operazioni fiduciarie, della gestione dei progetti e delle normative legali applicabili.
- Conoscenza di base dell’attività fiduciaria pertinente, dei suoi prodotti e processi e dei relativi requisiti bancari e normativi.
- Capacità di sviluppare nuovi affari.
- Capacità di risolvere problemi complessi con indicazioni minime.
- Capacità di comunicare tempestivamente con i clienti per risolvere problemi e controversie.
- Efficaci capacità di comunicazione interpersonale, orale e scritta.
- Capacità di rispettare le politiche e le procedure di U.S. Bank, compreso il Codice etico e di condotta aziendale e le politiche di condotta e sicurezza sul posto di lavoro.
- Per i ruoli che comportano attività regolamentate dalla CIMA, capacità di fornire durante la selezione, se richiesto, i dati di iscrizione a organismi professionali, referenze e dichiarazioni relative a precedenti penali, normativi o legali.
Benefit
- Copertura medica, dentistica e oculistica.
- Assicurazione sulla vita temporanea di base e facoltativa.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Congedo per invalidità legata alla gravidanza e congedo parentale.
- Piano 401(k) e piano pensionistico finanziato dal datore di lavoro.
- Da due a cinque settimane di ferie retribuite, in base alla fascia salariale e all’anzianità.
- Fino a 11 festività retribuite.
- Assistenza per l’adozione.
- Maturazione di congedi per malattia e sicurezza pari a un’ora ogni 30 ore lavorate, fino a 80 ore per anno solare, salvo diversa previsione di legge.
- Programmi di incentivi e riconoscimenti.
- Acquisto di azioni della società.
- Contributi al 401(k) e pensione.