Η U.S. Bank είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, το οποίο εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις μέσω της λιανικής και εταιρικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας, της αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και της διαχείρισης επενδύσεων. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης πρωτοβουλίες χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού και τη συμμετοχή στην κοινότητα. Το περιεχόμενο καριέρας της αναδεικνύει την έμφαση στη συμπερίληψη, την εργασιακή κουλτούρα, την ανάπτυξη των εργαζομένων και την υγεία και ευεξία. Η U.S. Bank είναι μέλος της FDIC για τα επιλέξιμα καταθετικά προϊόντα· τα επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα δεν ασφαλίζονται από την FDIC και ενδέχεται να χάσουν την αξία τους.
Υπεύθυνος Σχέσεων Πελατών Καταπιστεύματος Επιχειρήσεων — Βοστώνη, υβριδική εργασία
Διαχείριση σχέσεων πελατών, παροχή υπηρεσιών και μετριασμός κινδύνων για το Corporate Trust της U.S. Bank. Υποστήριξη της επιχειρηματικής ανάπτυξης και των λειτουργικών αλλαγών, με συμβολή στην επίτευξη στόχων εσόδων και εξόδων.
Περιγραφή
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με πελάτες του Corporate Trust σε συνεργασία με στελέχη επιχειρηματικής ανάπτυξης.
- Εποπτεία της αξίας των σχέσεων με πελάτες για τον οργανισμό.
- Εξέταση και έγκριση νέων σχέσεων με πελάτες σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες αποδοχής πελατών του επιχειρηματικού τομέα.
- Παροχή άμεσης εξυπηρέτησης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών.
- Άμεση και αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων πελατών.
- Συνεργασία με συναδέλφους σε επιχειρηματικές συζητήσεις με υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες.
- Εντοπισμός επιχειρηματικών κινδύνων και λειτουργικών προκλήσεων, μετριασμός των κινδύνων και βελτίωση συστημάτων και διαδικασιών.
- Συντονισμός λειτουργικών αλλαγών σε όλη τη μονάδα, από την ανάπτυξη έως την υλοποίηση.
- Εργασία για την επίτευξη των σχετικών στόχων εσόδων, νέων εργασιών και εξόδων.
- Διαχείριση, πρόσληψη ή εκπαίδευση προσωπικού, ανάλογα με την περίπτωση.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
- Συνήθως πέντε έως επτά έτη σχετικής εμπειρίας.
- Άριστη γνώση του εταιρικού καταπιστεύματος και των επενδυτικών μέσων.
- Άριστη γνώση της διαχείρισης λογαριασμών, των λειτουργιών καταπιστεύματος, της διαχείρισης έργων και των εφαρμοστέων νομικών κανονισμών.
- Βασική γνώση της σχετικής δραστηριότητας καταπιστεύματος, των προϊόντων και των διαδικασιών της, καθώς και των συναφών τραπεζικών και κανονιστικών απαιτήσεων.
- Ικανότητα ανάπτυξης νέων εργασιών.
- Ικανότητα επίλυσης σύνθετων προβλημάτων με ελάχιστη καθοδήγηση.
- Ικανότητα έγκαιρης επικοινωνίας με πελάτες για την επίλυση ζητημάτων και διαφορών.
- Αποτελεσματικές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, προφορικές και γραπτές.
- Ικανότητα συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της U.S. Bank, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς και των πολιτικών συμπεριφοράς και ασφάλειας στον χώρο εργασίας.
- Για θέσεις που περιλαμβάνουν δραστηριότητες υπό την εποπτεία της CIMA, δυνατότητα παροχής κατά τη διαδικασία πρόσληψης στοιχείων επαγγελματικής ιδιότητας μέλους, συστάσεων και δηλώσεων σχετικά με ποινικό, κανονιστικό ή νομικό ιστορικό, εφόσον ζητηθούν.
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη.
- Βασική και προαιρετική ασφάλιση ζωής ορισμένης διάρκειας.
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας προς εργασία.
- Άδεια λόγω αναπηρίας που σχετίζεται με την εγκυμοσύνη και γονική άδεια.
- Πρόγραμμα 401(k) και συνταξιοδοτικό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από τον εργοδότη.
- Άδεια μετ’ αποδοχών διάρκειας δύο έως πέντε εβδομάδων, ανάλογα με τη μισθολογική βαθμίδα και την προϋπηρεσία.
- Έως 11 ευκαιρίες για άδεια μετ’ αποδοχών κατά τις αργίες.
- Βοήθεια για υιοθεσία.
- Συσσώρευση άδειας ασθενείας και ασφάλειας με αναλογία μίας ώρας ανά 30 ώρες εργασίας, έως 80 ώρες ανά ημερολογιακό έτος, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο.
- Προγράμματα κινήτρων και αναγνώρισης.
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών.
- Εισφορές στο 401(k) και σύνταξη.