기업 신탁 고객 매니저—보스턴 하이브리드 근무
U.S. Bank의 기업 신탁 고객 관계, 서비스 제공 및 위험 완화를 관리합니다. 사업 개발과 운영 변경을 지원하고 매출 및 비용 목표 달성에 기여합니다.
설명
- 사업 개발 담당자와 협력해 기업 신탁 고객 관계를 구축하고 유지합니다.
- 조직을 위한 고객 관계의 가치를 관리합니다.
- 사업 부문의 고객 수용 정책과 절차에 따라 신규 고객 관계를 검토하고 승인합니다.
- 고객의 요구와 기대에 부응하는 신속한 서비스를 제공합니다.
- 고객 문제를 빠르고 효과적으로 해결합니다.
- 동료들과 협력해 기존 고객 및 잠재 고객과의 사업 논의에 참여합니다.
- 사업 위험과 운영상의 과제를 파악하고, 위험을 완화하며 시스템과 프로세스를 개선합니다.
- 개발부터 실행까지 부서 전반의 운영 변경을 조율합니다.
- 해당 매출, 신규 사업 및 비용 목표 달성을 위해 노력합니다.
- 필요에 따라 직원을 관리하거나 채용하고 교육합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 업무 경력.
- 일반적으로 관련 경력 5~7년.
- 기업 신탁 및 투자 상품에 대한 폭넓은 지식.
- 계좌 관리, 신탁 운영, 프로젝트 관리 및 관련 법규에 대한 폭넓은 지식.
- 관련 신탁 사업, 상품과 프로세스, 관련 은행 및 규제 요건에 대한 기본 지식.
- 신규 사업을 개발할 수 있는 능력.
- 최소한의 지도로 복잡한 문제를 해결하는 능력.
- 문제와 분쟁을 해결하기 위해 고객과 신속하게 소통하는 능력.
- 효과적인 대인 관계 및 구두·문서 의사소통 능력.
- 윤리 및 업무 행동 강령, 직장 내 행동 및 안전 정책을 포함한 U.S. Bank의 정책과 절차를 준수할 수 있는 능력.
- CIMA 규제 활동이 포함된 직무의 경우, 채용 과정에서 요청되면 전문 단체 회원 정보, 추천인 및 형사·규제·법률 이력 관련 공개 사항을 제공할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장.
- 기본 및 선택형 정기 생명보험.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 임신 장애 보장 및 육아 휴가.
- 401(k) 및 고용주 지원 퇴직연금 제도.
- 유급 휴가는 급여 등급과 근속 기간에 따라 2~5주 제공됩니다.
- 연간 최대 11일의 유급 공휴일.
- 입양 지원.
- 근무 30시간당 병가 및 안전 휴가 1시간이 적립되며, 법률에 달리 규정되지 않는 한 연간 최대 80시간입니다.
- 인센티브 및 포상 프로그램.
- 주식 매입 프로그램.
- 401(k) 납입금 및 연금.